IT Unlimited Premium 365 : IT géré 24/7, toute l'année

En dehors des heures de bureau, un helpdesk traditionnel ne répond tout simplement pas. La panne attend, et avec elle les clients de l'hôtel, les patients ou la commande. Dans une activité continue, le coût d'une nuit sans système dépasse presque toujours celui d'une année de couverture permanente.

Le Premium 365 règle cela avec une assistance à toute heure, 365 jours par an, et une surveillance de l'infrastructure qui ne s'arrête jamais.

• Hôtellerie Réception, PMS et réseau clients opérationnels en pleine nuit.
• Santé Cliniques avec consultations le week-end et systèmes qui ne peuvent pas tomber.
• Production et commerce Équipes postées, boutiques et entrepôts sans pause.
• Services partagés et équipes distribuées Équipes au Portugal en lien avec des collègues sur d'autres fuseaux horaires.

• Tout le socle Premium Assistance sur site illimitée, déplacements inclus, et gestion intégrale du parc.
• Couverture permanente Jour et nuit, tous les jours, jours fériés compris.
• Responsable technique de compte Un interlocuteur unique qui connaît votre activité.
• Alignement stratégique Réunions périodiques pour planifier l'IT avec la direction.
• Continuité d'activité Plan de reprise après sinistre conçu pour vous, avec sauvegardes, répliques et tests de restauration.
• Priorité sur les projets Passage prioritaire pour les travaux réseau et infrastructure.
• Rapports pour la direction Rédigés pour ceux qui décident, pas pour les techniciens.

Au quotidien : helpdesk sans limite, administration de Microsoft 365 et des ordinateurs, EDR, correctifs, surveillance et assistance à distance. La sécurité est incluse dans toutes les offres IT Unlimited : pare-feu sous gestion, sondes, protection des terminaux, 2FA/MFA et alertes. La surveillance continue est assurée depuis notre NOC avec supervision 24/7.

Avec un responsable technique dédié, l'IT cesse d'être une suite de demandes et devient un plan : quoi remplacer, à quel moment et avec quel effet sur le budget. La direction reçoit des rapports de synthèse et sait, chaque trimestre, où se situe le risque.

Un service informatique complet, sans le coût de l'entretenir en interne.

À partir de 1 200 €/mois HT, à prix fixe et sans heures décomptées. Un montant mensuel minimum s'applique. Les infrastructures complexes, comme l'hôtellerie, la santé, les sites multiples, les serveurs et les réseaux clients, reçoivent une proposition sur mesure, sans prix de référence.

Le montant final varie selon la taille du parc, le nombre de serveurs, NAS et imprimantes, le nombre d'adresses et la présence de systèmes critiques ou de Mac. Il est défini par écrit après une analyse sans engagement.

Les trois offres côte à côte, avec ce que chacune exclut, dans comparer les offres IT Unlimited. Si vous hésitez encore sur le modèle, consultez IT Unlimited comparé aux forfaits et banques d'heures.

• 11 ans et 232 clients Des hôtels aux ambassades et aux cliniques.
• Top 5% PME Distinction attribuée par scoring.pt.
• 5,0 sur Google Pour 52 avis.
• Aucun incident de sécurité Chez DataRoad en 11 ans.

Projets récents dans les actualités de DataRoad. Nous travaillons uniquement sous contrat : ni interventions ponctuelles ni vente de matériel seul.

Dites-nous où votre activité ne peut pas tomber. Un technicien vous contacte le jour même et la proposition arrive par écrit.

Plus de 10 postes · contrat d'assistance · support à distance, sur site et par téléphone. Appelez le +351 211 459 950* ou écrivez à sales@dataroad.pt.

*Appel vers un fixe portugais.

One Step Ahead of IT.