IT Unlimited Premium 365: Managed IT 24/7, ganzjährig

Außerhalb der Geschäftszeiten nimmt ein klassischer Helpdesk schlicht nicht ab. Die Störung wartet, und mit ihr die Gäste, die Patienten oder der Auftrag. Im Dauerbetrieb kostet eine Nacht ohne System fast immer mehr als ein Jahr permanenter Abdeckung.

Premium 365 löst das mit Erreichbarkeit zu jeder Stunde, an 365 Tagen, und einer Infrastrukturüberwachung, die nie abschaltet.

• Hotellerie Rezeption, PMS und Gästenetz laufen auch nachts.
• Gesundheitswesen Kliniken mit Sprechstunden am Wochenende und Systemen, die nicht ausfallen dürfen.
• Produktion und Handel Schichten, Filialen und Lager ohne Pause.
• Shared Services und verteilte Teams Teams in Portugal, verbunden mit Kollegen in anderen Zeitzonen.

• Komplette Premium-Basis Unbegrenzter Vor-Ort-Service mit Anfahrten inklusive und vollständige Verwaltung des Geräteparks.
• Permanente Abdeckung Tag und Nacht, jeden Tag, Feiertage eingeschlossen.
• Technischer Account Manager Ein Ansprechpartner, der Ihren Betrieb kennt.
• Strategische Abstimmung Regelmäßige Termine, um die IT mit der Geschäftsleitung zu planen.
• Business Continuity Für Sie entworfenes Disaster Recovery, mit Backups, Replikaten und Wiederherstellungstests.
• Priorität bei Projekten Vorrang bei Netzwerk- und Infrastrukturarbeiten.
• Berichte für die Geschäftsführung Geschrieben für Entscheider, nicht für Techniker.

Im Alltag: unbegrenzter Helpdesk, Administration von Microsoft 365 und Computern, EDR, Patches, Überwachung und Fernsupport. Sicherheit ist in allen IT-Unlimited-Plänen enthalten: verwaltete Firewalls, Sonden, Endpoint-Schutz, 2FA/MFA und Alarme. Die kontinuierliche Überwachung läuft über unser NOC mit 24/7-Monitoring.

Mit einem dedizierten technischen Account Manager ist IT keine Abfolge von Anfragen mehr, sondern folgt einem Plan: was ersetzt wird, wann und mit welcher Wirkung auf das Budget. Die Geschäftsleitung erhält Executive-Berichte und weiß jedes Quartal, wo das Risiko liegt.

Eine vollständige IT-Abteilung, ohne die Kosten, sie im eigenen Haus zu unterhalten.

Ab 1.200 € monatlich zzgl. MwSt., zum Festpreis und ohne gezählte Stunden. Es gilt ein monatlicher Mindestbetrag. Komplexe Infrastrukturen wie Hotellerie, Gesundheitswesen, mehrere Standorte, Server und Gästenetze erhalten ein individuelles Angebot, ohne Referenzpreis.

Der Endpreis richtet sich nach Größe des Geräteparks, Anzahl der Server, NAS und Drucker, Zahl der Standorte sowie kritischen Systemen oder Macs. Er wird nach einer unverbindlichen Analyse schriftlich festgelegt.

Alle drei nebeneinander, mit dem, was jeder nicht enthält, unter IT-Unlimited-Pläne vergleichen. Wenn Sie das Modell noch abwägen, lesen Sie IT Unlimited im Vergleich zu Wartungsverträgen und Stundenkontingenten.

• 11 Jahre und 232 Kunden Von Hotels über Botschaften bis zu Kliniken.
• Top 5% PME Auszeichnung von scoring.pt.
• 5,0 bei Google Aus 52 Bewertungen.
• Kein Sicherheitsvorfall Bei DataRoad in 11 Jahren.

Aktuelle Projekte in den News von DataRoad. Wir arbeiten ausschließlich im Vertrag: keine Einzeleinsätze und kein Verkauf einzelner Geräte.

Sagen Sie uns, wo Ihr Betrieb nicht ausfallen darf. Ein Techniker meldet sich noch am selben Tag, und das Angebot kommt schriftlich.

Mehr als 10 Arbeitsplätze · Betreuungsvertrag · Fern-, Vor-Ort- und Telefonsupport. Rufen Sie +351 211 459 950* an oder schreiben Sie an sales@dataroad.pt.

*Anruf ins portugiesische Festnetz.

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