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Managed Backup und Disaster Recovery für Unternehmen in Portugal: getestete Wiederherstellung und vertragliche RTO/RPO

Managed Backup von DataRoad in Portugal: 3-2-1-Regel, verschlüsselte Kopien außer Haus, getestete Wiederherstellung und RTO/RPO schriftlich im Vertrag.

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11Jahre am Markt
232aktive Kunden
1321betreute Netzwerkgeräte
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Auf einen Blick

Für Entscheider mit wenig Zeit.

  • 01Managed Backup ist ein Vertragsservice: konfigurieren, überwachen, Wiederherstellung testen, wiederherstellen.
  • 023-2-1-Regel, verschlüsselte Kopien, Replikat außer Haus und Fehlerwarnung noch am selben Tag.
  • 03RTO und RPO stehen im Vertrag; die Wiederherstellungstests werden protokolliert.
  • 04Microsoft 365 ersetzt kein Backup: DataRoad schützt Exchange, SharePoint, Teams und OneDrive.

Das Managed Backup von DataRoad - IT Services and Consulting, Premium-IT-Partner in Portugal, garantiert, dass Ihr Unternehmen nach einem Ausfall wieder arbeitet – innerhalb einer Frist und mit einem Datenverlust, die schriftlich festgelegt sind. Es ist ein vertraglich vereinbarter Service, keine Softwarelizenz: Wir konfigurieren die Sicherungen, überwachen jede Ausführung, testen die Wiederherstellung und handeln, wenn wiederhergestellt werden muss. Es ist Teil der Managed Cybersecurity der IT-Unlimited-Pläne – für Unternehmen in Portugal ebenso wie für internationale Gruppen mit Standorten in Europa und den USA.

Die Frage, die jede Geschäftsleitung stellen sollte

Wann hat zuletzt jemand eine Datei aus Ihren Sicherungen vollständig wiederhergestellt und bestätigt, dass sie korrekt war?

Kommt die Antwort nicht sofort, gibt es in der Praxis kein Backup: Es gibt einen nächtlichen Prozess, von dem niemand weiß, ob er funktioniert. Das ist der erste Punkt, den wir prüfen – und der, den wir am häufigsten fehlerhaft vorfinden.

Was Datenverlust kostet

Die Ursache ist selten exotisch: eine ausfallende Festplatte, Ransomware, eine beschädigte Datenbank, jemand, der den falschen Ordner löscht. Auch in Portugal hat Ransomware in den letzten Jahren stark zugenommen, und KMU sind das bevorzugte Ziel, weil sie schlechter geschützt sind. Physische Unfälle und Naturkatastrophen vervollständigen die Liste.

  • Betriebsstillstand Stunden, Tage oder Wochen.
  • Verlorene Informationen über Kunden, Lieferanten und Partner, unwiederbringlich.
  • DSGVO Verstöße mit potenziell erheblichen Bußgeldern.
  • Reputation Schwer zu reparierende Schäden am Markt.
  • Notfallwiederherstellung Oft teurer als mehrere Monate Managed Backup.

Kein Unternehmen entgeht allen Vorfällen. Was sie unterscheidet, ist die Zeit, bis sie wieder arbeiten.

Was garantiert ist

  • RTO und RPO schriftlich Wie lange bis zum Wiederanlauf und wie viele Daten verloren gehen dürfen, als vertragliche Verpflichtung.
  • Automatische Sicherungen Intervall nach Maß festgelegt, ohne vom Gedächtnis eines Mitarbeiters abzuhängen.
  • 3-2-1-Regel Drei Kopien, auf zwei verschiedenen Medien, eine außer Haus.
  • Geografische Redundanz Replikat an mehr als einem Standort, für den Fall, dass das Gebäude verloren geht.
  • Ende-zu-Ende-Verschlüsselung Daten bei der Übertragung und im Ruhezustand geschützt; nur Ihre Organisation kann sie lesen.
  • Tägliche Prüfung Eine fehlgeschlagene Sicherung löst noch am selben Tag eine Warnung aus; bei Premium 365 erfolgt die Überwachung rund um die Uhr (24/7).
  • Wiederherstellungstests Regelmäßig, stichprobenartig, mit protokolliertem Ergebnis.
  • Microsoft 365 Exchange Online, SharePoint, Teams und OneDrive mit eigenem Backup; siehe Managed Microsoft 365 und Cloud.

Für Katastrophenfälle legt der Disaster-Recovery- und Business-Continuity-Plan Replikate, Wiederherstellung in der Cloud und Übungen mit Bericht fest. NOC und Monitoring verfolgen jeden Job und liefern einen Monatsbericht darüber, was gut und was schlecht gelaufen ist.

Was sich je nach Branche ändert

  • Hotellerie Reservierungen, PMS und Abrechnung: Ein Stillstand misst sich in verlorenen Check-ins.
  • Kliniken und Gesundheitswesen Klinische Daten mit gesetzlichen Anforderungen an Aufbewahrung und Vertraulichkeit.
  • Bildung E-Learning-Plattformen und Schülerdaten.
  • Gruppen mit mehreren Standorten Einheitliche Richtlinien über Niederlassungen und Länder hinweg; siehe IT-Infrastruktur für internationale Unternehmen.
  • Öffentlicher Sektor Strikte Einhaltung der Archivierungsregeln.

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Fünf Fragen für die nächste Sitzung der Geschäftsleitung

  1. Wann wurde das letzte Backup unserer Daten erstellt?
  2. Hat jemand bestätigt, dass es wiederherstellbar ist?
  3. Sind die Daten in Microsoft 365 geschützt?
  4. Wie lange würden wir brauchen, um nach einer Katastrophe alles wiederherzustellen?
  5. Erfüllen wir – für unsere portugiesische Gesellschaft – das Gesetzesdekret Nr. 28/2019 mit externen Sicherungskopien?

Ein einziges „weiß ich nicht“ genügt, um zu handeln.

Warum Sie DataRoad Ihr Backup anvertrauen können

  • Eigenes Team Hauptsitz in Alfragide und Einsätze in ganz Portugal; wer abnimmt, betreut auch Ihr Backup.
  • Volle Verantwortung Wir betreiben, überwachen, testen und handeln. Geht etwas schief, ist es unser Problem.
  • Alles im Vertrag Umfang, SLA, sofortige Reaktionszeiten, Tests und Berichte.
  • Belege 11 Jahre, 232 Kunden und in all dieser Zeit kein Sicherheitsvorfall bei DataRoad.
  • Nur auf Vertragsbasis Der Service ist Teil der IT-Unlimited-Pläne, etwa IT Unlimited Premium; wir verkaufen keine Backup-Software einzeln.

Häufige Fragen

Sichert Microsoft 365 unsere Daten nicht?

Nein. Microsoft garantiert die Verfügbarkeit des Dienstes, nicht die Wiederherstellung nach Löschungen, menschlichem Fehler oder Ransomware über kurze Aufbewahrungsfristen hinaus. Das ist eines der teuersten Missverständnisse, die uns begegnen.

Wie lange dauert es, alles wiederherzustellen?

So lange, wie im RTO des Vertrags festgelegt. Es hängt vom Volumen und vom vereinbarten Umfang ab; ohne diese schriftliche Zahl kann niemand seriös etwas versprechen.

Reicht eine externe Festplatte nicht?

Nein. Eine Festplatte, die am selben Server hängt, wird von derselben Ransomware, demselben Brand oder demselben Diebstahl erfasst – deshalb verlangt die Regel eine Kopie außer Haus.

Wie oft testen Sie die Wiederherstellung?

Regelmäßig und stichprobenartig, immer mit Protokoll. Ein undokumentierter Test ist so viel wert wie ein nicht durchgeführter.

Leitfäden und verwandte Leistungen

Nächster Schritt: unverbindlicher Wiederherstellungstest

Wir prüfen, ob Ihre Sicherungen tatsächlich wiederherstellbar sind, und liefern das Ergebnis schriftlich. Wiederherstellungstest anfordern.

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