Manutenção e Assistência Informática

EasyHotel Lisbon : infrastructure serveurs pour Opera PMS, coordonnée avec Oracle et EasyHotel UK

Comment DataRoad a préparé les serveurs Dell et coordonné avec Oracle et EasyHotel UK la mise en production d'Opera PMS à l'EasyHotel Lisbon, avant de gérer l'IT de l'hôtel.

Mis à jour le 17 octobre 20263 min de lectureDataRoad - IT Services and Consulting

En bref

Pour les décideurs pressés.

  • 01DataRoad a été le partenaire technique local de l'EasyHotel Lisbon pour la mise en œuvre d'Opera PMS.
  • 02Configuration des serveurs Dell en coordination avec Oracle et EasyHotel UK jusqu'à la production.
  • 03L'hôtel a ensuite confié la gestion continue de ses serveurs, réseau et postes à IT Unlimited.
Dans cet article
DataRoad apoia o Hotel EasyHotel Lisbon na implementação do Opera PMS em conjunto com a Oracle

DataRoad - IT Services and Consulting a été le partenaire technique local de l'EasyHotel Lisbon pour la mise en œuvre d'Opera PMS, l'une des plateformes de gestion hôtelière les plus utilisées au monde. En collaboration avec Oracle et EasyHotel UK, DataRoad a configuré les serveurs Dell de l'hôtel, optimisé l'infrastructure pour le PMS et accompagné les tests et la validation jusqu'à la mise en production. À l'issue du projet, l'hôtel s'est appuyé sur IT Unlimited pour la gestion continue de ses serveurs, de son réseau et de ses postes.

Pourquoi le PMS dépend de l'infrastructure

Le PMS est le cœur de l'exploitation hôtelière : réservations, réception, housekeeping et tous les processus internes passent par lui. Une mise en œuvre n'est stable que si les serveurs, le réseau et l'intégration entre systèmes sont calibrés pour le volume typique d'un hôtel.

C'est pourquoi la partie technique locale a été confiée à un MSP expérimenté en hôtellerie, qui a assuré la coordination avec l'éditeur du logiciel et avec la maison mère britannique.

Ce que DataRoad a fait sur les serveurs Dell

  • Infrastructure pour Opera PMS Configuration complète de l'environnement IT requis par la plateforme.
  • Optimisation des serveurs Réglages et optimisations de performance.
  • Compatibilité Garantie que matériel et logiciel fonctionnent sans friction.
  • Tests et validation Résolution des incohérences techniques avant la mise en production.
  • Accompagnement Support pendant toute la mise en œuvre.

Trois parties, une seule mise en œuvre

Le projet a exigé une coordination technique entre DataRoad, Oracle et EasyHotel UK. DataRoad a assuré la stabilité de l'infrastructure, une intégration sans faille, une réponse immédiate aux questions et le lien entre les équipes. La mise en œuvre a abouti avec succès et l'hôtel dispose d'un PMS opérationnel et d'une infrastructure prête pour le flux à fort volume de l'hôtellerie.

Après le démarrage : IT Unlimited à l'hôtel

Avec le PMS en production, l'EasyHotel Lisbon a adopté le service géré IT Unlimited de DataRoad :

  • Support à distance et sur site illimité Sans décompte d'heures.
  • Supervision continue Avec alertes et détection précoce des pannes.
  • Gestion complète Serveurs, réseau et postes de travail.
  • Optimisation Des performances ajustées en permanence.
  • Rapports périodiques De disponibilité et de sécurité.

Pour les hôtels qui ont besoin d'une couverture la nuit, le week-end et les jours fériés, la formule Premium 365 est la seule à offrir support et supervision 24/7.

Les compétences de DataRoad en hôtellerie et en entreprise

  • Conseil Planification, mise en œuvre et audit d'infrastructures.
  • Infrastructure réseau Câblage, switching, serveurs, pare-feu et connectivité.
  • Wi-Fi pour hôtels et entreprises Couverture totale et gestion centralisée.
  • Serveurs et systèmes critiques HP, Dell, Windows Server, Active Directory, virtualisation et cloud.
  • Gestion de parcs informatiques Postes, applications et utilisateurs.
  • Sécurité Pare-feu, VPN, anti-malware et segmentation.
  • Services gérés (MSP) Alertes et intervention proactive.

Cette expérience couvre hôtels, bureaux, cliniques, industrie, cabinets de conseil et organisations publiques et privées, avec des centaines de mises en œuvre menées à bien. Nous remercions l'EasyHotel Lisbon de sa confiance pour le conseil, l'assistance et la gestion de ses réseaux et serveurs.

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À propos de DataRoad

DataRoad est un MSP premium dont le siège est à Alfragide, avec une assistance dans tout le Portugal. Depuis 11 ans, elle gère les infrastructures d'organismes publics, d'ambassades, d'hôtels, de cliniques et d'entreprises exigeantes, avec 232 clients sous contrat et la certification Top 5% PME attribuée par scoring.pt.

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