Pour les décideurs pressés.
Un informaticien interne coûte un salaire, des congés, de la formation — et quand il part, il emporte la connaissance avec lui. Les services IT gérés de DataRoad - IT Services and Consulting vous offrent un service informatique complet pour les entreprises du Grand Lisbonne, sans ce risque : utilisateurs, serveurs, cloud, cybersécurité et fournisseurs gérés par une équipe, avec un responsable de compte, un SLA écrit et un forfait mensuel fixe. Voir le modèle en détail dans service informatique géré.
Tout ce que cette personne sait et n'a pas écrit. Une maladie, des congés ou un départ laissent l'entreprise sans mots de passe, sans plan du réseau et sans personne pour parler aux fournisseurs. Une équipe externe documente, couvre les absences et ne change pas chaque année.
| Domaine | Ce que nous assumons |
|---|---|
| Personnes | Arrivées et départs, permissions, comptes Microsoft 365 et aide au quotidien |
| Serveurs, réseau et cloud | Tout est supervisé, avec sauvegardes et services cloud sous gestion |
| Cybersécurité gérée | EDR, pare-feu, politiques et formation de l'équipe, alignés sur NIS2 |
| Tiers | Opérateurs et éditeurs de logiciels gérés par nos soins |
| Direction | Réunions régulières, indicateurs et plan d'évolution écrit |
| Projets | Migrations, mises à jour et déménagements de bureau par la même équipe |
Techniciens sur site dans tout le Grand Lisbonne — de Cascais, Oeiras et Sintra à Loures, Odivelas et Vila Franca de Xira, d'Amadora à Almada, Barreiro et Setúbal, avec Lisbonne et le Parque das Nações au centre. Dans le reste du pays, support à distance immédiat et assistance. Exemple loin de la capitale : câblage et Wi-Fi d'un entrepôt Panike en Algarve.
Oui, en tout ou en partie. Certains clients remplacent la fonction ; d'autres gardent une personne et font appel à nous en renfort, en cogestion.
C'est un forfait mensuel fixe, calculé selon les utilisateurs, les serveurs et les services gérés. IT Unlimited démarre à 395 €/mois HT. Plus de détails dans combien coûte une IT gérée.
Non. Tout est documenté, il n'y a pas d'engagement de durée et les accès comme l'information vous appartiennent.
Oui. Au-delà du quotidien, nous fournissons une feuille de route technologique et conseillons la direction au fil de la croissance de l'entreprise.
Oui, y compris pour des activités multisites et des équipes internationales, avec un support centralisé.
Nous travaillons uniquement sous contrat IT Unlimited — ni interventions ponctuelles ni matériel vendu seul. Demandez une proposition sans engagement.
Plus de 10 postes · contrat d'assistance · support à distance, sur site et par téléphone.
Appelez le +351 211 459 950* ou écrivez à sales@dataroad.pt.
*Appel vers un fixe portugais.
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DataRoad · Services IT gérés à Lisbonne
Services IT gérés à Lisbonne : utilisateurs, serveurs, cloud, sécurité et fournisseurs à forfait fixe et SLA écrit. Proposition sans engagement.
We do IT right.
Nous travaillons directement avec le client final, sous contrat, avec des entreprises à partir de 10 postes.
Plus de 10 postes · contrat d’assistance · support à distance, sur site et par téléphone
