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En 2022, Reltio by SAP, empresa tecnológica estadounidense con sede en Redwood City (California), eligió a DataRoad - IT Services and Consulting para montar desde cero la infraestructura de red de su nueva oficina en Lisboa. El resultado: 107 puntos de red, sala técnica, Wi-Fi empresarial, firewall y puestos de trabajo Dell y Apple, entregados para que el equipo empezara a trabajar sin fallos desde el primer día.
Ficha del proyecto
| Elemento | Detalle |
|---|---|
| Cliente | Reltio by SAP |
| Sector | Tecnología |
| Año | 2022 |
| Superficie | Unos 400 m² |
| Puntos de red | 107 |
| Alcance | Cableado estructurado, red wireless empresarial, firewall y seguridad, servidores e infraestructura, comunicaciones VoIP, soporte IT Unlimited |
El punto de partida: una oficina internacional sin margen para fallos
Cuando una multinacional abre oficina en un país nuevo, la tecnología tiene que cumplir tres objetivos a la vez:
- Arrancar sin incidencias — red y Wi-Fi estables para equipos y operaciones desde el primer día.
- Seguridad por defecto — protección perimetral, reglas y buenas prácticas aplicadas desde el inicio.
- Crecer sin rehacer — espacio para nuevos equipos y dispositivos sin volver a empezar la infraestructura.
Reltio by SAP es una empresa de plataforma de datos cloud-native (SaaS), fundada en 2011 y referente en Master Data Management. En 2022 ocupó el n.º 2 de la lista “Top 25 Data Software Companies of 2022” de The Software Report. Su producto Reltio by SAP Identity 360 reúne datos de varias fuentes, elimina duplicados y crea una fuente única de verdad con un identificador universal para cada perfil. Entre sus clientes figuran organizaciones de ciencias de la vida, sanidad, grupos hoteleros y marcas globales.
Cómo se construyó la infraestructura de red
Cableado estructurado y sala técnica
El equipo de networking de DataRoad instaló 107 puntos de red para puestos fijos, periféricos, salas de reuniones, equipos críticos y ampliaciones futuras, organizados en un rack dedicado dentro de una sala técnica protegida.
Wi-Fi empresarial en unos 400 m²
La red wireless se diseñó con varios puntos de acceso para garantizar:
- Cobertura uniforme Salas, open space y zonas comunes.
- Capacidad Muchos usuarios conectados a la vez.
- Gestión centralizada Políticas, optimización y visibilidad desde una consola.
- Preparación para el futuro Salas de reuniones, VoIP, IoT y equipos de negocio.
Firewall y segmentación
El firewall protege la red frente a amenazas externas, controla el tráfico y aplica políticas de acceso. Junto con una red bien segmentada y un Wi-Fi bien configurado, reduce el riesgo operativo en una empresa que crece deprisa y depende de servicios cloud.
Puestos de trabajo listos para usar
Los puestos Dell y Apple se entregaron configurados y estandarizados, acortando la incorporación de cada nuevo empleado.
Lo que ganó Reltio by SAP
- Un solo responsable Instalación, configuración, documentación y gestión continua en el mismo socio.
- Arranque sin fricciones Menos tiempo de implantación y menos riesgo de indisponibilidad.
- Escalabilidad Una base diseñada para acoger nuevos equipos sin obras desde cero.
- Gestión continua Operación acompañada con el modelo IT Unlimited.
La fase siguiente: servicios gestionados IT Unlimited
Tras la instalación, la infraestructura pasó a supervisarse con el modelo IT Unlimited, que incluye:
- Monitorización proactiva Servicios y disponibilidad vigilados de forma continua.
- Alertas Avisos que anticipan incidencias.
- Informes Técnicos y operativos.
- Service desk Soporte remoto, presencial y telefónico a los usuarios.
- Gestión y mantenimiento Red y sistemas mantenidos y actualizados.
DataRoad agradece a Reltio by SAP la confianza en sus servicios de consultoría, instalación de redes y gestión de infraestructura. Más información sobre Reltio by SAP.
Otros proyectos de infraestructura de red
- LX Arch Hotel — red, Wi-Fi 7, firewall y videovigilancia
- Magnelusa — contrato IT Unlimited de mantenimiento permanente
- ReStream — red de la oficina en Portugal e IT Unlimited
- UpHill Health — red, Wi-Fi 6, firewall y biometría en Lisboa
Consulte todos los casos de éxito y las noticias y proyectos. Si su equipo usa Mac, conozca nuestra gestión de parques Apple; para Wi-Fi 6 y Wi-Fi 7 con red de invitados aislada, consulte Wi-Fi empresarial.
Sobre DataRoad
DataRoad es una empresa premium de servicios gestionados de IT (MSP), con sede en Alfragide y asistencia en todo Portugal. Desde hace 11 años gestiona la infraestructura de organismos públicos, embajadas, hoteles, clínicas y empresas internacionales: 232 clientes con contrato y la certificación Top 5% PME, otorgada por scoring.pt.
- IT Unlimited Cuota fija con monitorización y alertas.
- Service desk empresarial Tickets y tiempos de respuesta definidos.
- Cableado estructurado Proyecto, instalación y certificación.
- Firewalls gestionados Protección perimetral y accesos remotos seguros.
- IT para el sector público Experiencia con ocho entidades públicas y contratación pública.
Siguiente paso: su oficina lista para operar
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Teléfono: +351 211 459 950* · Correo: sales@dataroad.pt
*Llamada a la red fija nacional portuguesa.
