In diesem Artikel
2022 entschied sich Reltio by SAP – eines der weltweit größten Unternehmen für Datensoftware – für DataRoad - IT Services and Consulting, um sein Büro in Lissabon dauerhaft zu betreuen. Der Vertrag IT Unlimited umfasst die Verwaltung des Cisco-Meraki-Unternehmensnetzwerks, 125 strukturierte Netzwerkanschlüsse und eine gemischte IT-Landschaft aus 40 MacBook Pro und 35 Dell-Geräten, einschließlich technischer Beratung.
Was DataRoad im Büro verwaltet
| Komponente | Detail |
|---|---|
| Strukturiertes Netzwerk | 125 Netzwerkanschlüsse |
| Firewall | Cisco Meraki |
| Switching | 3 Cisco-Meraki-Switches |
| Unternehmens-WLAN | Mehrere Cisco-Meraki-Access-Points |
| Apple-Geräte | 40 MacBook Pro |
| Windows-Geräte | 35 Dell-Geräte |
Die Teams für Networking, Beratung und Managed Services von DataRoad stellen sicher, dass die gesamte lokale IT kontinuierlich, sicher und optimiert läuft – ein proaktiver, überwachter Betrieb, zugeschnitten auf ein Unternehmen mit globalen Teams.
Projektsteckbrief
- Kunde Reltio by SAP
- Branche Technologie
- Leistungen Strukturierte Verkabelung · Unternehmens-WLAN · Firewall und Sicherheit · Server und Infrastruktur · IT-Unlimited-Support
- Jahr 2022
Warum eine gemischte Apple- und Windows-Landschaft einen vorbereiteten MSP erfordert
MacBook Pro und Dell-PCs im selben Büro zu verwalten, auf einem cloudverwalteten Cisco-Meraki-Netzwerk, verlangt Kenntnisse mehrerer Plattformen zugleich. DataRoad ist Apple Technical Partner, arbeitet mit Apple, Dell, Cisco, Meraki und weiteren führenden Herstellern – und behandelt die IT-Landschaft als Ganzes, nicht als Einzelteile.
Für Unternehmen mit Apple-Geräten bietet DataRoad einen eigenen Bereich: Verwaltung von Apple-Geräten für Unternehmen.
Wie ein solches Büro verwaltet wird
In einem Cisco-Meraki-Netzwerk werden Firewall, Switches und Access Points über eine zentrale Cloud-Konsole verwaltet. DataRoad überwacht den Zustand des Netzwerks, setzt Konfigurationsänderungen um und behebt Störungen, ohne für jede Anfrage einen Vor-Ort-Termin zu benötigen.
Auf der Seite der Arbeitsplätze werden MacBook Pro und Dell-Geräte im selben Service Desk betreut, mit denselben Reaktionszeiten. Das lokale Team von Reltio by SAP hat einen einzigen Ansprechpartner für Netzwerk, Sicherheit und Arbeitsplätze.
Wer Reltio by SAP ist
Reltio by SAP wurde 2011 gegründet, hat seinen Hauptsitz in Redwood City, Kalifornien, ist global präsent und betreibt einen strategischen Standort in Lissabon. 2022 wurde das Unternehmen als zweitgrößtes Unternehmen der Welt im Bereich Data Software anerkannt.
Seine „Connected Data Platform“ umfasst Reltio by SAP Identity 360, das Kundendaten aus Hunderten von Systemen zusammenführt, abgleicht und vereinheitlicht, um ein einziges Profil zu schaffen – „eine Person, ein Profil“:
- Konsolidierte Identität
- Entfernung von Duplikaten
- Intelligente Datenverknüpfung
- Kontinuierliche Integration Zwischen Quellen
Die preisgekrönte SaaS-Lösung wird von Organisationen der Global 2000 eingesetzt: 8 der 10 größten Life-Sciences-Unternehmen der Welt, große Gesundheitskonzerne in den USA, die größten Hotelketten der Welt sowie globale Marken aus Luxus, Mode, Handel und Kosmetik.
Das Modell IT Unlimited bei einem multinationalen Unternehmen
DataRoad ist ein Premium-MSP mit Hauptsitz in Alfragide und Support im ganzen Land. IT Unlimited gibt es in drei Plänen – Essential, Premium und Premium 365 – und umfasst:
- Monitoring und Alarmierung Mit detailliertem Reporting; 24/7 im Premium 365.
- Proaktiver Support Behebung von Störungen mit sofortiger Reaktion.
- Wartung Präventiv und korrektiv.
- Verwaltung der IT-Landschaft Vollständig, von Arbeitsplätzen bis zum Netzwerk.
Seit 11 Jahren sichert DataRoad die IT von Behörden, Botschaften, Hotels, Kliniken und anspruchsvollen Unternehmen; 232 Kunden mit Vertrag und die Zertifizierung Top 5% PME, vergeben von scoring.pt. DataRoad dankt Reltio by SAP für das erneute Vertrauen.
Mehr über die Managed IT Services für Unternehmen.
Vollständige Fallstudie
Herausforderung, Lösung und Ergebnisse finden Sie in der Fallstudie Reltio by SAP — IT Unlimited im Büro in Lissabon.
Weitere News und Projekte
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Nächster Schritt: Ihr Büro vollständig betreut
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