Wie wir arbeiten
Feste Monatspauschale, ohne Stundenzählung
Ein Account-Verantwortlicher mit Namen und Telefonnummer
Monitoring, Backups und Sicherheit inklusive
Projekte, die wir bereits realisiert haben
Hotels, Kliniken, Botschaften und Büros
Was im Argen lag und was sich danach geändert hat
Namentlich genannte Kunden, nicht anonym
11+ Jahre Erfahrung
Eigenes zertifiziertes Team
Cisco, Fortinet, Microsoft
Wissen, das bei Ihnen bleibt
232+ betreute Unternehmen
Vom KMU bis zum internationalen Konzern
Kliniken, Hotels und Botschaften
Im ganzen Land
Ohne Mindestlaufzeit
Jahresvertrag, ohne Mindestlaufzeit
Nur 60 Tage Kündigungsfrist
Volle Transparenz
Messbare Ergebnisse
Top 5% KMU (scoring.pt)
Sofortige Reaktion
Schriftliche und eingehaltene SLAs
IT-Services
zertifiziert und spezialisiert
Das IT-Unternehmen, das Ihre IT behandelt, als wäre es seine eigene. DataRoad ist ein portugiesischer Anbieter von Managed IT Services — MSP (Managed Service Provider) — mit Hauptsitz in Alfragide und Betreuung von Unternehmen in ganz Portugal. Gegründet mit einer klaren Mission ohne Kompromisse: sicherzustellen, dass die Technik von Unternehmen immer funktioniert — ohne Ausfälle, ohne Überraschungen und ohne Sorgen für die, die sie nutzen.
Im Laufe der Jahre haben wir ein Portfolio aufgebaut, das Botschaften, internationale Konzerne, Hotels, Kliniken, Universitäten und internationale Unternehmen umfasst, die sich in Portugal niederlassen — Organisationen, die DataRoad nicht gewählt haben, weil wir die günstigste Option waren, sondern die zuverlässigste. Diese Anerkennung ist kein Zufall. Sie ist das direkte Ergebnis einer ganz bestimmten Arbeitsweise: technische Präzision, sofortige Reaktion und echtes Engagement für die Ergebnisse jedes Kunden.
We do IT right. Das ist nicht nur ein Slogan. So treten wir bei jedem Einsatz, jedem Projekt und jedem Kunden auf — vom ersten Tag an.
Zahlen, Tarife, Konditionen und Zertifizierungen an einem Ort: siehe das Datenblatt DataRoad in Fakten.
Unsere Geschichte
DataRoad entstand aus der Überzeugung, dass der portugiesische IT-Support-Markt etwas anderes verdient.
Ein Modell, das den Kunden in den Mittelpunkt stellt — nicht die abrechenbaren Stunden, nicht Knebelverträge mit Mindestlaufzeit, nicht Klauseln, die den Ausstieg erschweren. Ein Modell, das auf Ergebnissen, Transparenz und einer echten Partnerschaft beruht.
Wir haben die ersten Unternehmen in Lissabon mit einem einfachen Versprechen betreut: Wir übernehmen die volle Verantwortung für Ihre IT, kümmern uns um alles, sind immer erreichbar, und der Preis ist fest. Ohne Sternchen.
Dieses Modell — heute im IT-Unlimited-Vertrag festgeschrieben — hat sich als genau das erwiesen, was Unternehmen brauchten.
Wir sind Jahr für Jahr kontinuierlich gewachsen, auf direkte Empfehlung unserer Kunden.
2022 und 2023 wurde DataRoad als Top 5% der besten KMU Portugals ausgezeichnet, mit einem als „Exzellent“ bewerteten Leistungs- und Finanzstabilitätsindex und einem Wachstum von 73 %. Nicht durch Zufall — sondern durch Methode. DataRoad wächst weiterhin um rund 38 % pro Jahr und gewinnt laufend neue nationale und internationale Unternehmen als Kunden hinzu.
Heute betreuen wir 232 Unternehmen in ganz Portugal, mit einem erfahrenen technischen Team, zertifiziert von den führenden Herstellern des Marktes und auf eine einzige Leidenschaft ausgerichtet: dass die IT unserer Kunden immer funktioniert.
Was uns auszeichnet
Herstellerzertifizierungen
Zertifizierter Partner von Ubiquiti, Cisco, Sophos, Fortinet, Dell, Microsoft, VMware und Apple. Das ist keine Dekoration, sondern Wissen, bestätigt von denen, die die Hardware herstellen, die wir installieren.
Wer installiert, betreut auch
Am Markt ist es üblich, dass das Projektteam nach der Übergabe verschwindet. Bei uns betreut derjenige, der das Netzwerk geplant und installiert hat, es auch danach.
Ohne Mindestlaufzeit
IT Unlimited hat keine Mindestvertragsdauer. Das ist der direkteste Weg sicherzustellen, dass sich der Service jeden Monat rechtfertigt.
Ein SLA, das eingehalten wird
Sofortige Reaktion auf dringende Störungen, mit vertraglich festgeschriebenen Zeiten — nicht mit Reaktionsversprechen.
Eigenes Team, vor Ort
Hauptsitz in Alfragide, mit Einsätzen im ganzen Land. Wer abnimmt, kennt die Infrastruktur des Anrufers.
Kontinuierliches Monitoring
24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr im Tarif Premium 365, für die gesamte von uns verwaltete Infrastruktur — im Vertrag enthalten.
Branchen, die wir betreuen
Hotellerie
Gäste-WLAN, PMS, Check-in und Abrechnung — wo sich ein Ausfall in Kunden misst, die am Empfang warten.
Gesundheitswesen und Kliniken
Praxisverwaltung und Bildgebung, mit eigenen Anforderungen an Vertraulichkeit und Aufbewahrung.
Botschaften und internationale Organisationen
Umgebungen mit Sicherheits- und Compliance-Regeln, die außerhalb Portugals festgelegt werden.
Internationale Unternehmen
Niederlassungen in Portugal, die an eine Zentrale in einem anderen Land berichten und dieselbe technische Sprache sprechen müssen.
Hochschulen
Hunderte oder Tausende Benutzer, offene Netze und ein Kalender, der keine Ausfälle zulässt.
Wachsende KMU
Die Mehrheit unserer Kunden: Unternehmen, die schneller gewachsen sind als ihre IT.
DataRoad IT Unlimited
Sprechen Sie mit DataRoad. Wir analysieren Ihren Betrieb und schlagen das passende Paket vor.
Mission, Vision und Werte
Mission — sicherstellen, dass die Technik von Unternehmen funktioniert, ohne dass sie darüber nachdenken müssen. Vision — der Referenz-MSP in Portugal für anspruchsvolle Organisationen zu sein.
Werte — Verantwortung (wenn wir die IT eines Kunden übernehmen, wird das Problem zu unserem), Transparenz (wir kommunizieren klar, auch wenn die Nachricht schlecht ist), technische Exzellenz (kontinuierliche Weiterbildung und aktive Zertifizierungen), Partnerschaft (Kunden sind keine Tickets) und Verfügbarkeit (24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr im Premium 365).
DataRoad in Zahlen
Warum die anspruchsvollsten Unternehmen uns wählen
Botschaften wählen uns, weil Sicherheit und Vertraulichkeit nicht verhandelbar sind; Hotels, weil eine Nacht ohne WLAN in Beschwerden mündet; Kliniken, weil das System verfügbar sein muss, wenn der Patient vor der Tür steht. Der gemeinsame Nenner ist immer derselbe: Organisationen, in denen die IT nicht ausfallen darf — und in denen niemand Zeit hat, den Dienstleister zu managen.
We do IT right.
Eine Referenz in Portugal: IT-Netzwerke und IT-Ausstattung — eines der besten Unternehmen Portugals
Strukturierte Verkabelung, Business-WLAN und verwaltete Firewalls: Wir planen und betreuen das Netzwerk, das Ihr Geschäft trägt — mit Support im selben Vertrag.
Einige der Unternehmen, die mit uns arbeiten oder gearbeitet haben
Vertrauen, aufgebaut Projekt für Projekt, Jahr für Jahr
Was wir tunIT-Services für Unternehmen
Vom täglichen Helpdesk bis zur kritischen Infrastruktur: ein einziger Ansprechpartner für alles, was Ihr Unternehmen in der IT braucht — mit sofortiger Reaktion und vertraglich festgelegtem SLA.
IT Unlimited
Mehr erfahrenNetzwerke und strukturierte Verkabelung
Planung, Installation und Zertifizierung von Verkabelung, Layer-3-Switching und PoE-Stromversorgung.
Mehr erfahrenBusiness-WLAN mit Wi-Fi 6 und 7
Ausleuchtungsanalyse, Installation und zentrale Cloud-Verwaltung, mit nach Benutzerprofil getrennten Netzwerken.
Mehr erfahrenManaged Cybersecurity
Business-Firewall, Segmentierung des Datenverkehrs, verwalteter Virenschutz und sicherer Fernzugriff.
Mehr erfahrenServer, Cloud und Backups
Server, NAS, Microsoft 365 und Datensicherungen mit regelmäßig getesteter Wiederherstellung.
Mehr erfahrenIP-Kommunikation und Videoüberwachung
IP-Telefonanlagen und Videoüberwachung mit durchgehender Aufzeichnung und DSGVO-Konformität.
Mehr erfahrenWer mit jemandem arbeitet, der sein Geschäft nicht kennt, erhält immer dasselbe Ergebnis: zu viele Lösungen und zu wenig Ergebnisse. Wir sind ein portugiesisches Team mit Fokus auf KMU und halten seit über einem Jahrzehnt Unternehmen reibungslos am Laufen.Lernen Sie uns kennen: Vereinbaren Sie ein Gespräch
+351 211 459 950*
*Anruf ins portugiesische Festnetz
sales@dataroad.pt
Die Hersteller, die uns als Partner anerkennen
Technische Beziehungen, aufgebaut über mehr als ein Jahrzehnt
Aktuelle Neuigkeiten
Unsere Projekte
Wer wir sind und wie wir uns seit 2015 um die IT unserer Kunden kümmern.
Lernen Sie das Team kennen, das sich um Ihre IT kümmert Seit 2015 an der Seite anspruchsvoller Unternehmen, mit Engagement und spezialisiertem Know-how.
Jetzt Kontakt aufnehmen
Kontaktformular
Fordern Sie ein Angebot bei DataRoad an — um alles Weitere kümmern wir uns, mit einer schnellen und klaren Antwort, die genau auf die Anforderungen Ihres Unternehmens eingeht.
Sagen Sie uns, was Sie brauchen: IT-Support, Netzwerkinstallation, Cybersicherheit, Büroumzug oder einfach eine zweite Meinung zu Ihrer IT-Infrastruktur — wir sind für Sie da.
Füllen Sie das Formular aus, und ein spezialisierter Techniker meldet sich noch am selben Tag bei Ihnen.
Häufige Fragen
Wer ist DataRoad?
Ein portugiesischer Anbieter von Managed IT für Unternehmen, mit Hauptsitz in Alfragide (Amadora) und seit 11 Jahren am Markt.
Welche Leistungen bieten Sie an?
Managed IT im Modell IT Unlimited, Cybersicherheit, Netzwerke und Business-WLAN, Cloud und Microsoft 365, Backups und Business Continuity sowie IP-Telefonie.
Für wen arbeitet DataRoad?
Ausschließlich für Unternehmen ab 10 Arbeitsplätzen, auf Vertragsbasis — einschließlich internationaler Unternehmen mit Betrieb in Portugal. Für Privatpersonen erbringen wir keine Leistungen.
Wo erbringen Sie Ihre Leistungen?
Remote- und Telefonsupport im ganzen Land und, je nach Tarif, Betreuung vor Ort; für internationale Kunden Remote-Support in Europa und den USA. In den Premium-Tarifen sind Anfahrten inklusive.
Wie erreiche ich das Team?
Per Telefon (+351 211 459 950*, *Anruf ins portugiesische Festnetz), per E-Mail (sales@dataroad.pt) oder über das Formular auf der Kontaktseite.
