Apple-IT-Services für Unternehmen in Portugal

Verwaltete Mac-Flotte

Zentrale Konfiguration und Updates
Verschlüsselung und Inventarisierung jedes Geräts
Support für macOS und iOS in der Pauschale enthalten

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Mac und Windows Seite an Seite

Identitäten und E-Mail in Microsoft 365
Gemeinsame Dateien ohne Duplikate
Drucken und Netzwerk ohne Reibungsverluste zwischen den Systemen

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Services für Unternehmen

Managed Apple
IT UNLIMITED

Wir verwalten Apple-Umgebungen in Unternehmen mit derselben Sorgfalt wie jede andere kritische Infrastruktur. DataRoad ist Apple Technical Partner und hat damit Zugang zu technischen Ressourcen und Support-Kanälen, die öffentlich nicht verfügbar sind.

Wir richten Apple Business (ehemals Apple Business Manager) mit automatischer Geräteregistrierung ein: Ein neuer Mac oder ein neues iPhone wird ausgepackt und konfiguriert sich selbst — bereits mit den Apps, Profilen und Richtlinien Ihres Unternehmens.

Wir übernehmen die Verwaltung per MDM, die Einbindung von Macs in bestehende Netzwerke und Domänen, die Migration von Benutzern zwischen Geräten sowie den täglichen Support für alle, die mit macOS, iOS und iPadOS arbeiten.

Apple-Support

Ganz gleich, welche Plattform Ihr Unternehmen nutzt — Mac, iPhone und iPad von Apple oder Windows und PC —, DataRoad gewährleistet zertifizierten technischen Support, IT-Sicherheit auf höchstem Niveau und vollständige Betriebskontinuität für beide Ökosysteme.

DataRoad ist zertifiziertes Mitglied des Programms Apple Technical Partner in Portugal — eine Auszeichnung, die unser Team in die Reihe der weltweit anerkannten und zertifizierten Apple-Partner für Unternehmen stellt.

Diese Zertifizierung, verbunden mit unserer umfassenden Erfahrung mit Microsoft- und Windows-Umgebungen, ermöglicht es uns, jede IT-Konfiguration im Unternehmen mit gleicher Kompetenz und Exzellenz zu betreuen — ob 100 % Apple, 100 % Windows oder eine hybride Umgebung mit beiden Systemen.

Unser spezialisiertes Team übernimmt die vollständige Verwaltung und Optimierung der IT-Ausstattung Ihres Unternehmens — mit nahtloser Integration zwischen den Geräten, verstärkter Sicherheit, verwalteten Updates und einer IT-Strategie, die auf Ihre Geschäftsziele ausgerichtet ist.

Mit über einem Jahrzehnt Erfahrung in der Verwaltung von Apple- und Microsoft-Umgebungen für nationale und internationale Unternehmen in Portugal ist DataRoad der Technologiepartner, den Ihr Unternehmen braucht — unabhängig davon, für welches System Sie sich entscheiden.

DataRoad Apple TotalCare ist eine vollständig verwaltete Apple-IT-Lösung für Unternehmen, die konstante Leistung, robuste Sicherheit und eine fachkundige Betreuung ihrer Apple-Geräte erwarten.

Ohne Mindestlaufzeit, mit Support, der unkompliziert mit Ihrer Organisation mitwächst.

• Apple Mobile Device Management (MDM) — Zentrale Verwaltung von Macs, iPhones und iPads, einschließlich Sicherheitsrichtlinien, Konfigurationsprofilen, Compliance-Überwachung und Remote-Support.
• Proaktives Monitoring und Wartung — Kontinuierliche Überwachung des Systemzustands mit automatischer Behebung, um Ausfallzeiten zu verhindern, bevor sie Ihr Geschäft beeinträchtigen.
• Unbegrenztes Cloud-Backup und schnelle Wiederherstellung — Sichere, automatisierte Backups mit schneller Wiederherstellung zum Schutz vor Datenverlust, Ransomware oder Hardwareausfall.
• Verwaltete Updates für macOS und Anwendungen — Kontrollierte Einführung von Apple-Betriebssystem- und Business-Software-Updates, damit die Sicherheit gewahrt bleibt, ohne Arbeitsabläufe zu stören.
• Malware-Erkennung und Reaktion auf Sicherheitsvorfälle — Kontinuierlicher Schutz vor Viren, Spyware und unbefugten Systemänderungen auf allen verwalteten Macs.
• Priorisierter Support mit Apple-Zertifizierung — Direkter Zugang zu Apple-zertifizierten Beratern für Support per Telefon und E-Mail während der Geschäftszeiten.

Apple-Support für Unternehmen in Portugal

Der Mac ist längst keine Nischenlösung mehr — doch die meisten IT-Dienstleister behandeln ihn noch immer als Ausnahme. Wir verwalten Apple-Flotten mit derselben Disziplin wie Server: Inventar, Richtlinien, Updates und Sicherheit.

Apple Technical Partner

DataRoad ist zertifiziertes Mitglied des offiziellen Apple-Programms für Unternehmenspartner. Es eröffnet Zugang zu technischen Ressourcen von Apple und verpflichtet unsere Techniker zu kontinuierlicher Weiterbildung — entscheidend für den Kunden ist jedoch Apple Business: die Plattform, mit der sich Geräte und Lizenzen aus der Ferne registrieren, konfigurieren und zuweisen lassen. Nur wenige Partner in Portugal verfügen über diesen Status.

Was wir häufig vorfinden

Das Muster wiederholt sich: Das Unternehmen führt Macs ein, behält den bisherigen Support bei — und die Probleme häufen sich unbemerkt.

Was wir tun

Zertifizierter Support

MacBook, iMac, Mac mini, Mac Studio, iPhone und iPad, betreut von Technikern mit aktiver Apple-Zertifizierung — remote oder vor Ort.

All das gibt es auch einzeln, ergibt aber gebündelt mehr Sinn: Apple TotalCare vereint MDM, proaktives Monitoring, Cloud-Backup und Support zu einem festen Monatspreis, der nicht bei jedem neuen Notebook neu verhandelt wird. Es ist das Apple-Pendant zu unserem IT Unlimited.

„Macs bekommen keine Viren“ ist eines der größten Risiken, die wir am Markt sehen.

Apple und Windows, ein einziger Partner

Wir zwingen niemanden, sich für eine Seite zu entscheiden. Wir sind zertifizierte Partner von Apple und Microsoft und arbeiten täglich mit hybriden Umgebungen — macOS integriert in Microsoft 365, Macs und PCs in derselben Domäne, gemeinsame Freigaben und Drucker. Ein Dienstleister, ein Team, keine toten Winkel zwischen beiden Welten.

Branchen, in denen wir Apple-Umgebungen verwalten

Kreativ- und Marketingagenturen, Technologie und Software, Gesundheitswesen und Kliniken, Hotellerie und Tourismus, Hochschulen, Anwaltskanzleien, Beratung und Finanzen, Botschaften und diplomatische Vertretungen sowie internationale Konzerne mit Niederlassung in Portugal.

Häufige Fragen

Können wir Mac und Windows im selben Unternehmen einsetzen?

Ja, und das ist sogar der häufigste Fall. Besondere Aufmerksamkeit erfordern die Identitätsverwaltung, die Dateifreigabe und einheitliche Sicherheitsrichtlinien über beide Systeme hinweg.

Brauchen Macs auch Virenschutz und Verschlüsselung?

Ja. Die Vorstellung, macOS sei kein Angriffsziel, stimmt schon lange nicht mehr. Festplattenverschlüsselung, Update-Management und Endpoint-Schutz gelten genauso.

Verwalten Sie Apple-Geräte zentral?

Ja — mit Inventar, Durchsetzung von Richtlinien, App-Verteilung und Fernsperre bei Verlust oder Diebstahl.

Praxisleitfäden im DataRoad-Blog: Macs im Unternehmen: Verwaltung, Sicherheit und Support

Unternehmen mit Apple-Flotten unter DataRoad-Verwaltung
Mac, iPhone und iPad im Unternehmenseinsatz, zertifiziert verwaltet

IT-Services für Unternehmen

Vom täglichen Helpdesk bis zur kritischen Infrastruktur: ein einziger Ansprechpartner für alles, was Ihr Unternehmen in der IT braucht — mit sofortiger Reaktion und vertraglich festgelegtem SLA.

IT Unlimited

Unbegrenzter IT-Support zur festen Monatspauschale, mit inklusiven Anfahrten und ohne Mindestlaufzeit.

Apple-Geräte ohne Verwaltung sind im Unternehmen ein Problem, das nur darauf wartet, einzutreten. Wir konfigurieren, verwalten und betreuen Ihre Mac- und iOS-Flotte — inklusive Windows-Integration, Fernverwaltung und Sicherheit.Sprechen Sie mit uns über Ihre Apple-Flotte

+351 211 459 950*

*Anruf ins portugiesische Festnetz

sales@dataroad.pt

Apple-Zertifizierungen und Unternehmenspartnerschaften
Apple Technical Partner und Plattformen für Gerätemanagement im Unternehmenseinsatz

Aktuelle Neuigkeiten und unsere Projekte

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Verwandte Leistungen

Microsoft 365 und Cloud  ·  IT-Support  ·  Netzwerke für Büros

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Wie wir arbeiten

Diese Leistung wird ausschließlich im Rahmen eines IT-Unlimited-Vertrags erbracht.

DataRoad übernimmt keine Einzeleinsätze (One-Shot) und verkauft keine Hardware isoliert. Wir arbeiten auf Basis eines Monatsvertrags und übernehmen die volle Verantwortung für die IT-Umgebung des Kunden.