In diesem Artikel
Reltio by SAP, eines der weltweit größten Unternehmen für Datensoftware mit Sitz in Kalifornien, hat DataRoad - IT Services and Consulting die Betreuung der gesamten IT seines Büros in Lissabon übertragen. In einem dauerhaften IT-Unlimited-Vertrag verwaltet DataRoad eine Multi-Hersteller-Umgebung – Apple, Dell und Cisco Meraki –, das Unternehmensnetzwerk und den IT-Betrieb, ergänzt durch spezialisierte technische Beratung.
Die Ausgangslage
Ein multinationales Technologieunternehmen erwartet von seinem Büro in Portugal denselben Betriebsstandard wie in der Zentrale: sichere, stets verfügbare IT im Einklang mit den internationalen Richtlinien. Die Herausforderung bestand darin, einen lokalen Partner zu finden, der eine heterogene Umgebung mit zwei Betriebssystemen und Cisco-Meraki-Netzwerkausrüstung ohne Kontinuitätsverlust betreuen kann.
Was DataRoad betreut
- Gemischte Geräteflotte Dauerhafte Wartung von Apple- und Dell-Geräten; laut der ursprünglichen Projektmeldung 40 MacBook Pro und 35 Dell-Geräte.
- Unternehmensnetzwerk Verwaltung des Cisco-Meraki-Netzwerks und der Büroinfrastruktur mit 125 strukturierten Netzwerkanschlüssen.
- Technische Beratung Fachliche Unterstützung bei den IT-Entscheidungen des Büros.
- IT-Betrieb Kontinuität im Tagesgeschäft auf dem von der Zentrale geforderten Niveau.
Die Erfahrung von DataRoad als Apple Technical Partner ermöglicht es, beide Welten – macOS und Windows – mit derselben Präzision zu betreuen.
Ergebnisse
- Vollständig verwaltete IT Das Lissabonner Büro eines multinationalen Softwareunternehmens in der Verantwortung eines einzigen Partners.
- Stabile Multi-Hersteller-Umgebung Apple, Dell und Cisco Meraki dauerhaft gewartet.
- Netzwerk und Betrieb mit Kontinuität Verwaltete und betreute Infrastruktur.
- Internationales Vertrauen Eine globale Organisation, die auf einen portugiesischen MSP setzt.
DataRoad IT Unlimited
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DataRoad als lokaler Partner internationaler Unternehmen
DataRoad ist ein Premium-MSP mit Sitz in Alfragide und Service in ganz Portugal und betreut seit 11 Jahren die Infrastruktur von Hotels, Kliniken, Botschaften, Universitäten und multinationalen Unternehmen. Für internationale Unternehmen mit Betrieb in Portugal sind wir der lokale technische Ansprechpartner, der die Standards der Zentralen im Ausland erfüllt – und wir unterstützen auch Unternehmen in Europa und den USA.
Wir übernehmen die volle Verantwortung für die Lösung: technische Spezifikation, Installation, Konfiguration, Tests, Schulung der Teams und laufende Betreuung. Ein Partner, ein Ansprechpartner.
Managed Services
- IT Unlimited Feste Monatspauschale, Support per Fernwartung, telefonisch und vor Ort; Pläne ab 395 €, 750 € und 1.200 €/Monat zzgl. MwSt., mit 24/7-Monitoring exklusiv im Premium 365.
- Netzwerke und strukturierte Verkabelung Planung, Installation und Zertifizierung, Layer-3-Switching und PoE.
- Business-WLAN Wi-Fi 6 und Wi-Fi 7, Cloud-Management, Segmentierung und isolierte Gästenetze.
- Managed Firewalls Perimeterschutz, Datenverkehrskontrolle und Abwehr von Bedrohungen.
- Server und Backups NAS, zentrale Sicherungen und Disaster Recovery.
- Monitoring und Reporting Automatische Alarme und proaktive Eingriffe.
- Apple- und Windows-Umgebungen Ganzheitliche Betreuung gemischter Umgebungen.
Siehe auch
Nächster Schritt: Ihr Büro in Portugal
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Ab 10 Arbeitsplätzen · Wartungsvertrag · Support per Fernwartung, vor Ort und telefonisch. Rufen Sie +351 211 459 950* an oder schreiben Sie an sales@dataroad.pt.
*Anruf ins portugiesische Festnetz.
