IT Unlimited

Boost Portugal: 12 Tourismusmarken immer online mit Managed IT und redundantem Internet

Boost Portugal, Eigentümer von GoCar und 11 weiteren Tourismusmarken, übertrug DataRoad die Managed IT: redundantes Internet, VoIP, Backups, Websites und Monitoring.

Aktualisiert am 17. Oktober 20263 Min. LesezeitDataRoad - IT Services and Consulting

Auf einen Blick

Für Entscheider mit wenig Zeit.

  • 01Seit 2018 betreut DataRoad die IT von Boost Portugal mit einem IT-Unlimited-Jahresvertrag.
  • 02Internet mit Failover und Link Aggregation hält die Online-Buchungen der 12 Marken am Laufen.
  • 03IP-PBX, Backups, Websites, Domains und Monitoring liegen bei einem einzigen Partner.
In diesem Artikel
Boost Portugal elege a DataRoad para Suporte Informático permanente IT “Unlimited” e Monitorização de Serviços IT

Seit 2018 wird die IT-Infrastruktur von Boost Portugal von DataRoad - IT Services and Consulting im Rahmen eines IT-Unlimited-Jahresvertrags betreut. Für ein Unternehmen mit 12 Marken im Tourismus- und Freizeitbereich, das von Online-Buchungen lebt, hat eines Vorrang: nie offline zu sein. Dafür sorgen Internet mit Failover und Link Aggregation, eine verwaltete IP-PBX-Telefonanlage, Backups, Website-Hosting sowie Monitoring mit Alarmierung und Verfügbarkeitsberichten.

Projektsteckbrief

PunktDetail
KundeBoost Portugal
BrancheUnternehmen und Büros · Tourismus und Freizeit
UmfangBusiness-WLAN, Server und Infrastruktur, VoIP-Kommunikation, IT-Unlimited-Support
Beginn2018

Wer Boost Portugal ist

Boost Portugal verbindet Tourismusangebote, alternative Fortbewegungsmittel und Technologie. Seit 2008 hat das Unternehmen mehrere erfolgreiche Marken in Portugal, Spanien und den USA aufgebaut – angefangen mit GoCar, den gelben offenen Dreirädern in Lissabon, später Segways, E-Bikes, Scooter, Buggys, interaktive Technologie, elektrische Tuk-Tuks und Live-Escape-Games.

  • Betrieb Lissabon, Porto, Douro und Madrid.
  • Eingesetzte Technologie Auch in Barcelona, San Francisco, Miami und San Diego.
  • Größenordnung 12 Marken und mehr als 600.000 Menschen pro Jahr weltweit.

Das Risiko eines Mehrmarkenbetriebs

Mit 12 Marken in mehreren Städten lebt das Unternehmen von Online-Buchungen, ständiger Kommunikation mit Kunden und Managementsystemen, die nicht ausfallen dürfen. Eine ausgefallene Internetverbindung bedeutet verlorene Buchungen; eine nicht erreichbare Website bedeutet Kunden, die zur Konkurrenz gehen.

Die Architektur, die DataRoad aufgebaut hat und betreut

Redundantes Internet

Failover mit Link Aggregation: Fällt eine Verbindung aus, läuft der Betrieb ohne spürbare Unterbrechung über die zweite weiter.

Kommunikation

Support und Wartung der IP-PBX-Telefonanlage (VoIP) für die interne Kommunikation und die Kommunikation mit Kunden.

Daten und Online-Präsenz

Backup-Lösungen, Website-Hosting und Domainregistrierung, zentral von einem einzigen Partner verwaltet.

Netz und Fernzugriff

Installation und Konfiguration von kabelgebundenen und drahtlosen Netzen, Verwaltung von Remote Desktop Services und VPN.

Monitoring und Support

Fernüberwachung, Alarmierung und Verfügbarkeitsreporting, mit laufender Betreuung der Anwender.

Was Boost Portugal gewonnen hat

  • Durchgehendes Internet Auch wenn eine der Verbindungen ausfällt.
  • Stabile Kommunikation Verwaltete IP-PBX für Team und Kunden.
  • Websites und Domains unter Kontrolle Ein Partner, ein Inventar.
  • Remote-Support Zugeschnitten auf einen Betrieb in mehreren Städten.
  • Weniger Risiko Regelmäßige Backups und verwaltetes Hosting senken die Wahrscheinlichkeit verlorener Buchungen oder ausgefallener Plattformen.

DataRoad dankt Boost Portugal für das Vertrauen in seine Managed IT Services.

Monitoring, das erkennt, bevor es stört

Probleme lassen sich erkennen, bevor sie Auswirkungen haben. DataRoad überwacht die Infrastruktur seiner Kunden über sein NOC und IT-Monitoring mit sofortiger Reaktion; die 24/7-Überwachung ist Teil des Plans Premium 365.

Weitere Referenzprojekte

Über DataRoad

DataRoad - IT Services and Consulting ist ein Premium-MSP mit Sitz in Alfragide und Service in ganz Portugal, der auch Unternehmen in Europa und den USA unterstützt. Seit 11 Jahren betreut DataRoad die IT-Infrastruktur von Behörden, Botschaften, Hotels, Kliniken und anspruchsvollen Unternehmen. Das Unternehmen hat 232 Vertragskunden und die von scoring.pt vergebene Zertifizierung Top 5% PME.

Nächster Schritt

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  • 11Jahre ohne Sicherheitsvorfall bei DataRoad
  • 5,052 Google-Bewertungen
  • 232Kunden in Portugal und im Ausland

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