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Yunit Consulting: zwei Büros, rund 50 Arbeitsplätze und eine einheitliche IT-Verwaltung

Wie DataRoad die Büros von Yunit Consulting in Lissabon und Porto aus der Ferne und einheitlich verwaltet: rund 50 Arbeitsplätze, Server, Internet und Monitoring.

Aktualisiert am 17. Oktober 20262 Min. LesezeitDataRoad - IT Services and Consulting

Auf einen Blick

Für Entscheider mit wenig Zeit.

  • 01Yunit Consulting lässt beide Büros, in Lissabon und Porto, von DataRoad verwalten.
  • 02Rund 50 Arbeitsplätze im IT-Unlimited-Jahresvertrag, mit Remote-Support und Monitoring.
  • 03Gleiches Serviceniveau in beiden Städten, ohne von Anfahrten abhängig zu sein.
In diesem Artikel
Yunit Consulting seleciona a DataRoad para apoio informático permanente IT Unlimited aos seus escritórios em Lisboa e...

Yunit Consulting übertrug DataRoad - IT Services and Consulting die IT-Verwaltung seiner beiden Büros in Lissabon und Porto, über einen IT-Unlimited-Jahresvertrag für rund 50 Arbeitsplätze. Die Herausforderung bestand darin, in beiden Städten dasselbe Reaktionsniveau zu sichern, ohne auf ständig reisende Techniker angewiesen zu sein; die Antwort war Remote-Support, kontinuierliches Monitoring und zentrale Verwaltung von Servern, Druck und Internet.

In Zahlen
Verwaltete ArbeitsplätzeRund 50
Büros2 — Lissabon und Porto
VertragIT Unlimited, jährlich

Der Kunde

Yunit Consulting hilft portugiesischen KMU, wettbewerbsfähiger zu werden, mit Lösungen für Wachstum und Effizienz. Das Unternehmen begleitet jeden Kunden in jeder Phase — von der Fördermittelakquise über die Kostenoptimierung bis zur Expansion in neue Märkte. Eine solche Beratung ist auf verbundene Teams und stets verfügbare Systeme in beiden Städten angewiesen.

Das Problem, zwei weit entfernte Standorte zu verwalten

Mit Büros in Lissabon und Porto besteht das Risiko eines ungleichen Serviceniveaus: ein gut betreutes Büro und eines, das auf den Techniker wartet. Für DataRoad, mit Sitz in Alfragide und Service im ganzen Land, liegt die Lösung nicht in Teams in jeder Stadt, sondern in der Verwaltung von allem über eine einzige Plattform.

Wie die Verwaltung aufgebaut wurde

  • Arbeitsplätze Permanenter Support für die rund 50 Benutzer in beiden Städten.
  • Server und Druck An beiden Standorten verwaltet.
  • Internet Verwaltung der Konnektivität beider Büros.
  • NOC und Monitoring Monitoring, Alarmierung und laufende Berichte, mit Remote-Support.

Die meisten Störungen werden aus der Ferne und schnell behoben. Das Monitoring erkennt Probleme in jedem der Büros, bevor sie das Team betreffen.

Ergebnisse für Yunit Consulting

  • Einheitlicher Service Dasselbe Supportniveau in Lissabon und Porto, ohne Abhängigkeit von Anfahrten.
  • Sofortige Reaktion Remote-Support, gestützt auf proaktives Monitoring.
  • Zertifiziertes Team Techniker mit Zertifizierungen mehrerer Hersteller.
  • Transparenz Regelmäßige Berichte zur Verfügbarkeit der Systeme.

DataRoad dankt Yunit Consulting für die Entscheidung für Beratung, IT-Verwaltung und Verwaltung der IT-Netzwerke.

Warum das Modell bei Unternehmen mit mehreren Büros funktioniert

DataRoad ist ein Premium-MSP mit 11 Jahren am Markt, 232 Kunden unter Vertrag und der Auszeichnung Top 5% PME, vergeben von scoring.pt. IT Unlimited übernimmt die Technologie vollständig — Helpdesk mit Tickets, Remote- und Vor-Ort-Betreuung, Server und Microsoft 365, Backups, Cybersicherheit und proaktives Monitoring —, sodass Unternehmen mit mehreren Büros im Land, in Europa oder in den USA in gleicher Qualität betreut werden können.

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