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Yunit Consulting übertrug DataRoad - IT Services and Consulting die IT-Verwaltung seiner beiden Büros in Lissabon und Porto, über einen IT-Unlimited-Jahresvertrag für rund 50 Arbeitsplätze. Die Herausforderung bestand darin, in beiden Städten dasselbe Reaktionsniveau zu sichern, ohne auf ständig reisende Techniker angewiesen zu sein; die Antwort war Remote-Support, kontinuierliches Monitoring und zentrale Verwaltung von Servern, Druck und Internet.
| In Zahlen | |
|---|---|
| Verwaltete Arbeitsplätze | Rund 50 |
| Büros | 2 — Lissabon und Porto |
| Vertrag | IT Unlimited, jährlich |
Der Kunde
Yunit Consulting hilft portugiesischen KMU, wettbewerbsfähiger zu werden, mit Lösungen für Wachstum und Effizienz. Das Unternehmen begleitet jeden Kunden in jeder Phase — von der Fördermittelakquise über die Kostenoptimierung bis zur Expansion in neue Märkte. Eine solche Beratung ist auf verbundene Teams und stets verfügbare Systeme in beiden Städten angewiesen.
Das Problem, zwei weit entfernte Standorte zu verwalten
Mit Büros in Lissabon und Porto besteht das Risiko eines ungleichen Serviceniveaus: ein gut betreutes Büro und eines, das auf den Techniker wartet. Für DataRoad, mit Sitz in Alfragide und Service im ganzen Land, liegt die Lösung nicht in Teams in jeder Stadt, sondern in der Verwaltung von allem über eine einzige Plattform.
Wie die Verwaltung aufgebaut wurde
- Arbeitsplätze Permanenter Support für die rund 50 Benutzer in beiden Städten.
- Server und Druck An beiden Standorten verwaltet.
- Internet Verwaltung der Konnektivität beider Büros.
- NOC und Monitoring Monitoring, Alarmierung und laufende Berichte, mit Remote-Support.
Die meisten Störungen werden aus der Ferne und schnell behoben. Das Monitoring erkennt Probleme in jedem der Büros, bevor sie das Team betreffen.
Ergebnisse für Yunit Consulting
- Einheitlicher Service Dasselbe Supportniveau in Lissabon und Porto, ohne Abhängigkeit von Anfahrten.
- Sofortige Reaktion Remote-Support, gestützt auf proaktives Monitoring.
- Zertifiziertes Team Techniker mit Zertifizierungen mehrerer Hersteller.
- Transparenz Regelmäßige Berichte zur Verfügbarkeit der Systeme.
DataRoad dankt Yunit Consulting für die Entscheidung für Beratung, IT-Verwaltung und Verwaltung der IT-Netzwerke.
Warum das Modell bei Unternehmen mit mehreren Büros funktioniert
DataRoad ist ein Premium-MSP mit 11 Jahren am Markt, 232 Kunden unter Vertrag und der Auszeichnung Top 5% PME, vergeben von scoring.pt. IT Unlimited übernimmt die Technologie vollständig — Helpdesk mit Tickets, Remote- und Vor-Ort-Betreuung, Server und Microsoft 365, Backups, Cybersicherheit und proaktives Monitoring —, sodass Unternehmen mit mehreren Büros im Land, in Europa oder in den USA in gleicher Qualität betreut werden können.
Weitere Projekte
- 24 öffentliche Aufträge mit RTP, Instituto Superior Técnico, Faculdade de Medicina de Lisboa und SSAP
- France Affiches: IT-Audit an zwei Standorten in Paris
- Botschaften, internationale Organisationen und renommierte Unternehmen wählen DataRoad
- Die DataRoad-Website in fünf Sprachen für internationale Unternehmen
Alle Erfolgsgeschichten, Meldungen und Projekte sowie wie IT Unlimited zu festen Kosten funktioniert.
Verwandte Leistungen
- Server und Büroinfrastruktur Server, NAS, Virtualisierung und permanentes Monitoring.
- IT Unlimited unbegrenzte Verwaltung zur festen Monatspauschale.
- Helpdesk Remote-, Vor-Ort- und Telefonsupport.
- Strukturierte Verkabelung Planung, Installation und Zertifizierung.
- Business-WLAN Wi-Fi 6 und Wi-Fi 7 mit zentraler Verwaltung.
- Managed Firewalls Perimeterschutz und sichere Fernzugänge.
- Öffentlicher Sektor acht öffentliche Einrichtungen und öffentliche Vergabe.
Nächster Schritt: alle Ihre Büros mit derselben Verwaltung
Fordern Sie ein unverbindliches IT-Unlimited-Angebot an.
Über 10 Arbeitsplätze · Servicevertrag · Remote-, Vor-Ort- und Telefonsupport.
Rufen Sie +351 211 459 950* an oder schreiben Sie an sales@dataroad.pt.
*Anruf ins portugiesische Festnetz.








