Pour les décideurs pressés.
Quand l'imprimante de la facturation s'arrête ou que le switch de l'accueil rend l'âme, chaque heure à attendre un technicien coûte des ventes et de la patience. L'IT géré avec technicien sur site de DataRoad - IT Services and Consulting règle d'abord le problème à distance — immédiatement, dans la plupart des cas — et envoie quelqu'un dans votre entreprise du Grand Lisbonne lorsque le problème exige une intervention physique. Postes, réseau et Wi-Fi, serveurs, impression et Microsoft 365 dans un seul contrat, avec SLA écrit et forfait mensuel fixe.
Comparez les offres dans IT Unlimited.
| Domaine | Cas typiques |
|---|---|
| Ordinateurs | Portables, postes fixes et périphériques diagnostiqués et réparés, pièces remplacées |
| Réseau et Wi-Fi | Câble coupé, switch défaillant, zone du bureau sans signal |
| Impression | Multifonctions, scanners et autres équipements de bureau |
| Serveurs et NAS | Dossiers partagés, permissions, sauvegardes |
| Microsoft 365 | Comptes, migrations, messagerie et Teams |
| Nouveau matériel | Postes et logiciels livrés configurés et prêts |
Dans tout le Grand Lisbonne, depuis Alfragide : Oeiras, Amadora, Sintra, Cascais, Odivelas, Loures, Vila Franca de Xira, Almada, Barreiro, Setúbal, Parque das Nações et la ville de Lisbonne. Dans le reste du pays, assistance avec support à distance immédiat.
Canaux et helpdesk en détail : support aux utilisateurs pour les entreprises. Pour installer ou renouveler le réseau, voyez le câblage et le Wi-Fi d'un entrepôt Panike.
Dans le délai de votre SLA, qui dépend de l'offre et de l'urgence. Avant cela, nous réglons presque toujours le problème immédiatement par accès distant.
Oui, à partir de 10 postes, avec une offre ajustée à la taille et à la criticité de l'activité.
Non. Nous travaillons uniquement sous contrat IT Unlimited et prenons en charge l'environnement dans sa totalité ; nous ne faisons ni interventions ponctuelles ni vente de matériel seul.
Oui : Lisbonne et les communes voisines, de Sintra et Cascais à Loures, Almada et la rive sud.
Oui, avec une transition planifiée, inventaire et documentation, sans interruption de service.
Demandez une proposition sans engagement.
Plus de 10 postes · contrat d'assistance · support à distance, sur site et par téléphone.
Appelez le +351 211 459 950* ou écrivez à sales@dataroad.pt.
*Appel vers un fixe portugais.
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DataRoad · IT géré avec technicien sur site pour PME du Gra
IT géré pour PME du Grand Lisbonne : support à distance immédiat, technicien sur site si nécessaire et SLA écrit. Demandez une proposition sans engagement.
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Nous travaillons directement avec le client final, sous contrat, avec des entreprises à partir de 10 postes.
Plus de 10 postes · contrat d’assistance · support à distance, sur site et par téléphone
