DataRoad - IT Services and Consulting

Premium 365 Lissabon: Managed IT mit 24/7-Abdeckung

Premium 365 in Lissabon: Managed IT rund um die Uhr, auch nachts und an Feiertagen, mit NOC und Technikern vor Ort. Ab 1.200 €/Monat zzgl. MwSt.

Mehr als 10 Arbeitsplätze · Supportvertrag · Remote-, Vor-Ort- und Telefonsupport

11Jahre am Markt
232aktive Kunden
1321betreute Netzwerkgeräte
Top 5%KMU · scoring.pt
Auf einen Blick

Für Entscheider mit wenig Zeit.

  • 0124/7-Abdeckung nur im Premium 365: Nächte, Wochenenden und Feiertage, remote und vor Ort.
  • 02NOC, Managed Cybersecurity, getestete Backups und technischer Account Manager.
  • 03Ab 1.200 €/Monat zzgl. MwSt., schriftliches SLA und unbegrenzter Vor-Ort-Service.
  • 04Jahresvertrag, 60 Tage Kündigungsfrist, keine Mindestbindung.

Premium 365 ist der IT-Unlimited-Plan von DataRoad für Unternehmen in Lissabon, die nicht stillstehen dürfen: Managed IT Services mit 24/7-Abdeckung im Premium 365 – Nächte, Wochenenden und Feiertage inklusive – und unbegrenztem Vor-Ort-Service. Er vereint kontinuierliches Monitoring, sofortige Fernintervention und Techniker vor Ort im gesamten Großraum Lissabon, mit schriftlichem SLA und festem Monatspreis ab 1.200 € zzgl. MwSt. DataRoad - IT Services and Consulting ist ein Premium-MSP mit Sitz in Alfragide und Service in ganz Portugal.

Angebot für Premium 365 anfordern · +351 211 459 950*

Was die Abdeckung von Premium 365 umfasst

  • Einsatz zu jeder Stunde Remote und telefonisch, an jedem Tag des Jahres, im Premium 365.
  • Einsatz vor Ort DataRoad-Techniker im gesamten Großraum Lissabon, wenn die Ursache physisch ist: Arbeitsplätze, Server, Netzwerke, Druck.
  • NOC und Monitoring Alarme erreichen das Team, bevor sie den Kunden erreichen; Grundlage ist unser IT-Monitoring 24×7 im Premium 365.
  • Server und Microsoft 365 Physisch und virtuell, E-Mail, Freigaben und Berechtigungen, mit kontrollierten Updates.
  • Managed Cybersecurity Antivirus/EDR, Firewall, Filterung und NIS2-konforme Praktiken gegen Ransomware und Phishing.
  • Getestete Backups Automatische Sicherungen und Wiederherstellungsplan, um nach jedem Vorfall weiterarbeiten zu können.
  • Dedizierter technischer Account Manager Mit regelmäßigen Terminen und Executive-Berichten.

Premium 365 im Vergleich zu den anderen Plänen

PlanAb (Monat zzgl. MwSt.)Einsatzfenster
Essential395 €Geschäftszeiten, Fern- und Telefonsupport; keine Vor-Ort-Einsätze
Premium750 €Geschäftszeiten, unbegrenzter Vor-Ort-Service, sofortige Reaktion bei kritischen Störungen
Premium 3651.200 €24/7 mit Premium 365: Nächte, Wochenenden und Feiertage, remote und vor Ort

Alle Details unter Service-Levels (SLA) pro Plan und im Modell IT Unlimited.

Warum DataRoad

  • Schriftliches SLA Vereinbarte und gemessene Reaktions- und Lösungszeiten; sofortige Reaktion.
  • Planbare Kosten Fester Monatspreis, keine Überraschungsrechnungen.
  • Klare Bedingungen Jahresvertrag, automatische Verlängerung, 60 Tage Kündigungsfrist, keine Mindestbindung.
  • Ein Team, das Ihre Infrastruktur kennt Kein anonymes Callcenter.
  • Prävention Weniger Störungen und weniger Stillstand.
  • Referenzen 11 Jahre, 232 Kunden und Top 5% PME von scoring.pt.

Von der Diagnose zum laufenden Support

  1. Diagnose – Infrastruktur, Risiken und Prioritäten, unverbindlich.
  2. Angebot – Preis und SLA nach Maß, mit festgelegtem Umfang und Kosten.
  3. Onboarding – Inventar, Zugänge, Monitoring und Netzwerkdokumentation.
  4. Betrieb – Einsätze, Berichte und laufende Verbesserung jeden Monat.

Einsatzgebiet

Einsätze vor Ort im gesamten Großraum Lissabon – Lissabon, Parque das Nações, Oeiras, Cascais, Amadora, Sintra, Loures, Odivelas, Almada, Barreiro, Setúbal und Vila Franca de Xira – und sofortiger Fernsupport für ganz Portugal.

Häufige Fragen

Gilt die Abdeckung wirklich zu jeder Stunde?

Ja, im Premium 365: durchgehende Abdeckung mit SLA, einschließlich Nächten, Wochenenden und Feiertagen. Die Pläne Essential und Premium arbeiten zu Geschäftszeiten.

Was kostet es?

Premium 365 beginnt bei 1.200 € pro Monat zzgl. MwSt.; der Endpreis hängt von Arbeitsplätzen, Servern, Netzwerk und kritischen Systemen ab. Das Angebot ist unverbindlich und zum Festpreis.

Gibt es Einsätze vor Ort?

Ja, im gesamten Großraum Lissabon und unbegrenzt in Premium und Premium 365. Die meisten Anfragen werden sofort aus der Ferne gelöst.

Gibt es eine Mindestbindung?

Nein. Der Vertrag läuft ein Jahr, verlängert sich automatisch und kann mit 60 Tagen Frist gekündigt werden.

Können Sie den bisherigen Anbieter ersetzen?

Ja, mit geplantem Übergang, Inventar und Dokumentation, ohne Unterbrechungen.

Nächster Schritt: unverbindliches Angebot für Premium 365

Der Service wird ausschließlich im IT-Unlimited-Vertrag erbracht; wir leisten keine Einzeleinsätze und verkaufen keine einzelnen Geräte. Mehr als 10 Arbeitsplätze · Betreuungsvertrag · Fern-, Vor-Ort- und Telefonsupport.

Mit DataRoad sprechen · sales@dataroad.pt

*Anruf ins portugiesische Festnetz.

DataRoad · Premium 365 Lissabon

One StepAhead of IT.

Premium 365 in Lissabon: Managed IT rund um die Uhr, auch nachts und an Feiertagen, mit NOC und Technikern vor Ort. Ab 1.200 €/Monat zzgl. MwSt.

  • 232betreute Kunden
  • 11Jahre am Markt
  • M365extern gesichert

We do IT right.

Vertrauen
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HauptsitzAvenida dos Moinhos 12 B, 2610-119 Alfragide, Portugal

Mehr als 10 Arbeitsplätze · Supportvertrag · Remote-, Vor-Ort- und Telefonsupport

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