MSP Sintra: Managed Networks, WLAN und IT für Firmen

Sintra ist die größte Gemeinde der Metropolregion Lissabon, mit rund 380.000 Einwohnern und Tausenden Unternehmen. Es gibt nicht ein Gewerbegebiet, sondern mehrere, und jedes verlangt ein anderes Netzwerk:

Viele dieser Unternehmen nutzen Gebäude, die nie für moderne Netzwerke geplant wurden, und die meisten sind zu klein für einen internen Techniker. Genau für dieses Szenario gibt es einen MSP.

Entlang der Sintra-Linie liegen Büros, Lager und Hallen oft auf demselben Gelände. Eine physikalische Grenze bestimmt das Projekt: Ab etwa 90 Metern garantiert Kupfer die Verbindung nicht mehr. Die Lösung ist Glasfaser zwischen den Racks, Kupfer nur von dort bis zu den Arbeitsplätzen.

• Glasfaser Für Distanzen zwischen Gebäuden und zwischen Racks.
• CAT6 oder CAT6A Für die Arbeitsplätze.
• Zwischenracks Wo der Grundriss es erfordert.
• Zertifizierung Jeder Anschluss gemessen und im Bericht übergeben.

So plant DataRoad die strukturierte Verkabelung in Sintra: Die erste Messung vor Ort ist die Entfernung zwischen Rack und entferntestem Anschluss, und sie entscheidet, ob das Projekt Glasfaser braucht.

Business-WLAN in Hallen und Lagern

Eine Halle abzudecken ist nicht mit einem Büro vergleichbar. Höhe, Metallregale und Gabelstapler verändern das Signalverhalten vollständig. Das Business-WLAN von DataRoad wird nach Messungen vor Ort geplant, mit an Höhe und Form des Raums angepassten Antennen und einem Roaming, das für Picking-Terminals, Tablets und Scanner in Bewegung ausgelegt ist.

Proaktives Monitoring erkennt Probleme, bevor sie jemanden aufhalten. Der Helpdesk reagiert sofort und hat sicheren Fernzugriff auf alle Geräte. Jede Anfrage geht in das Ticketsystem und wird innerhalb der in den vertraglichen Service-Levels festgelegten Zeiten bearbeitet.

Muss ein Einsatz vor Ort erfolgen – Kabel, WLAN oder Geräteinstallation –, wird die Anfahrt terminiert und im Projekt eingeplant.

Das Muster, das wir in der Gemeinde am häufigsten antreffen: Eine einzige Vertrauensperson kümmert sich um alles, ohne Dokumentation, ohne getestete Backups und ohne Vertretung. An dem Tag, an dem sie ausfällt, steht das Unternehmen still. Prozesse, SLA und dokumentierte Historie kosten weniger als dieser Tag.

In Cacém, Queluz und im Ortskern von Sintra ist nicht die Entfernung das Problem, sondern die Vermischung: Kunden, Team und Geräte im selben Netz. DataRoad trennt das Kunden-WLAN vom internen Netz, legt Kassen und Zahlungsterminals in ein eigenes VLAN und isoliert die Überwachungskameras. In einer Klinik kommt die Medizintechnik in ein separates Netz. Die Managed Firewall legt fest, was jedes Netz erreichen darf, und die Konfiguration wird dokumentiert, damit jede künftige Änderung ohne Raten erfolgt.

Viele Unternehmen in Sintra sind schnell gewachsen, und die IT ist hinterhergelaufen, mit Flickwerk: hier ein Arbeitsplatz, dort ein Router, eine Backup-Festplatte, die seit Monaten niemand prüft. Selten fehlt Hardware; es fehlt der Gesamtblick.

Die IT-Beratung von DataRoad erfasst Gerätepark, Netzwerke, Zugänge, Sicherungen und Verträge und liefert schriftlich:

• Ist-Zustand Was vorhanden ist und wie es verbunden ist.
• Risiken Nach Schweregrad geordnet.
• Prioritäten Was sofort gelöst wird und was Investitionen erfordert.
• Schätzungen Kosten und Frist jeder Maßnahme.

Der Bericht gehört dem Unternehmen, auch wenn es nicht mit DataRoad weitermacht – manche Kunden haben ihn genutzt, um mit ihrem bisherigen Anbieter neu zu verhandeln. Die Bestandsaufnahme erfolgt vor Ort, in Sintra, Cacém, Queluz, Mem Martins oder Rio de Mouro, unverbindlich. Den vollständigen Ablauf finden Sie unter IT-Beratung für Unternehmen.

• IT-Beratung in Lissabon
• Managed Networks und IT in Porto
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• Managed Networks in Beja
• Managed Networks in Faro und an der Algarve
• Managed IT in Setúbal
• Managed IT in Barreiro

Der Service wird ausschließlich im IT-Unlimited-Vertrag erbracht, ab 395 €/Monat zzgl. MwSt. DataRoad leistet keine Einzeleinsätze und verkauft keine einzelnen Geräte.

Mehr als 10 Arbeitsplätze · Betreuungsvertrag · Fern-, Vor-Ort- und Telefonsupport. Unverbindliches Angebot über sales@dataroad.pt.