Pour les décideurs pressés.
Quand le prestataire IT facture à l'heure, il gagne davantage quand les choses tombent en panne. Un MSP (Managed Services Provider) inverse cette logique. C'est un partenaire qui gère en continu toute la technologie d'une entreprise, du réseau, des postes et des serveurs à la sécurité et au cloud, pour un forfait mensuel fixe, avec des délais de réponse signés dans un SLA et une supervision permanente. DataRoad - IT Services and Consulting est un MSP premium portugais, fondé en 2015 et basé à Alfragide, qui gère 232 entreprises selon ce modèle.
Oui, dans la plupart des entreprises qui n'ont pas besoin de quelqu'un sur place tous les jours. Le MSP joue alors le rôle du service informatique.
Le technicien ponctuel traite ce qui se présente. Le MSP surveille l'infrastructure pour anticiper les pannes et répond dans le délai fixé par le SLA.
Avec un forfait mensuel fixe convenu avant de commencer, sans heures supplémentaires sur la facture. Chez DataRoad, le contrat est annuel, se renouvelle automatiquement, prend fin avec un préavis de 60 jours et ne comporte aucun engagement de durée.
Non. Le SLA écrit et la documentation de l'infrastructure, remise au client, protègent l'entreprise : les accès et la documentation restent les vôtres.
DataRoad commence par auditer l'infrastructure existante et planifie la transition sans interrompre l'activité.
Parlez-nous : le premier rendez-vous ne vous engage à rien. Demandez une proposition sans engagement.
Plus de 10 postes · contrat d'assistance · support à distance, sur site et par téléphone. +351 211 459 950* · sales@dataroad.pt
*Appel vers un fixe portugais.
Mais de 138 sites e 1321 dispositivos Ubiquiti geridos desde 2015: Wi-Fi, switching, routing e CCTV na mesma plataforma, com redundância.
Rede e Wi-Fi para dezenas de utilizadores em simultâneo, alunos, docentes e administração separados, e suporte em português e inglês no camp…
Rede nova, certificada e documentada para a produção e os escritórios da Magnelusa — instalada por fases, sem um único dia de paragem na ope…
Como a DataRoad reforçou a rede da Panike: cablagem para ambiente industrial, redes separadas para produção, logística e escritórios, e swit…
Três edifícios, três localidades e 56 pontos de acesso Wi-Fi 7: a infraestrutura de rede que a DataRoad instalou e gere para os SSAP, por co…
Como a DataRoad deu à ReStream, líder global em livestreaming, uma rede de alto desempenho em Cascais: Layer 3 PoE, Wi-Fi 6, firewall e Star…
Parque misto Apple e Dell, rede Cisco Meraki e consultoria técnica: a DataRoad gere o IT do escritório de Lisboa da Reltio by SAP em contrat…
Um hotel que abre com Wi-Fi fraco recebe más avaliações na primeira semana. O LX Arch Hotel abriu com rede, Wi-Fi 7, firewall e CCTV prontos…
A nova unidade da Clínica Lambert em Corroios abriu com rede, Wi-Fi, firewall e suporte já geridos pela DataRoad em IT Unlimited.
DataRoad · Qu'est-ce qu'un MSP
Un MSP gère toute l'IT de l'entreprise à forfait fixe, avec SLA écrit et supervision continue. Quelle différence avec un technicien ? Devis sans engagement.
We do IT right.
Nous travaillons directement avec le client final, sous contrat, avec des entreprises à partir de 10 postes.
Plus de 10 postes · contrat d’assistance · support à distance, sur site et par téléphone
