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Die Serviced Apartments Boavista Palace an der Avenida da Boavista in Porto verfügen heute in jedem ihrer 72 Apartments über ein eigenes WLAN, per VLAN von den übrigen isoliert und mit pro Einheit verwalteter Bandbreite. DataRoad - IT Services and Consulting plante, installierte und optimierte rund 85 Netzwerkgeräte, darunter Switches und Access Points, verteilt auf 8 Etagen in zwei Gebäudeteilen. Das Ergebnis ist ein stabiles, privates Business-WLAN, das auf laufende Wartung ausgelegt ist.
- 72 Apartments mit eigenem WLAN.
- 72 Isolierte VLANs, eines pro Einheit.
- Rund 85 Geplante und installierte Netzwerkgeräte.
- 8 Etagen, 2 Gebäudeteile Gleichmäßige Abdeckung im gesamten Komplex.
Der Kunde: Apartments mit Service auf Premium-Niveau
Das Boavista Palace liegt in einem renommierten Geschäftsviertel von Porto, nahe der Metrostation Carolina Michaëlis, und bietet Dachterrasse und Fitnessraum. Die 72 Apartments der Typen T1K und T1+1K setzen auf Design, hochwertige Ausstattung, indirektes Licht, Schalldämmung und Willkommens-Amenities.
Bei einem solchen Produkt wirkt sich das WLAN direkt auf Zufriedenheit und Bindung der Gäste, auf Online-Bewertungen, Aufenthaltsdauer und den Tagesbetrieb der Teams aus.
Die vier Anforderungen an ein Netz mit vielen Einheiten
Serviced Apartments, Hotels, Studentenwohnheime und Co-Living teilen dieselben technischen Herausforderungen:
- Privatsphäre pro Einheit — jedes Apartment braucht ein eigenes Netz, ohne jede Möglichkeit des Zugriffs zwischen Nachbarn.
- Bandbreitenmanagement — Limits pro Apartment, damit eine Einheit das Erlebnis der anderen nicht verschlechtert.
- Abdeckung über mehrere Etagen und Gebäudeteile — Materialien, Grundrisse und Distanzen verlangen Planung, um Funklöcher zu vermeiden.
- Geschützter Internetzugang — Sicherheitsgateway und, wo möglich, redundante Anbindung.
Wie das Netz aufgebaut wurde
Abdeckungsplanung
Die technische Beratung legte die Position jedes Access Points und Geräts fest und berücksichtigte dabei die Verteilung auf die Etagen, die Aufteilung in zwei Gebäudeteile, die Nutzungsdichte, Interferenzen und Roaming. Das Design ging von der realen Nutzung in einer Wohnumgebung aus, was Nacharbeiten vermied.
Access Points auf 8 Etagen
Access Points wurden installiert und konfiguriert, um gleichmäßige Abdeckung, stabiles Signal, effizientes Roaming und Kapazität für mehrere Geräte in jedem Apartment zu gewährleisten.
Switches und ein VLAN pro Apartment
Die Netzwerk-Switches tragen die Segmentierung: ein VLAN pro Einheit, das die Apartments voneinander isoliert, und eigene Segmente für interne Verwaltungs- und Dienstnetze, wo nötig. Die Struktur erleichtert zudem künftige Wartung und Weiterentwicklung. Mehr dazu unter verwaltetes Business-WLAN.
Sicherheitsgateway und Redundanz
Ein Sicherheitsgateway schützt den Perimeter, setzt die Richtlinien durch, kontrolliert die Segmentierung und unterstützt eine redundante Internetanbindung, was die Verfügbarkeit erhöht. Es ist dasselbe Prinzip wie bei den Managed Firewalls, die DataRoad in anderen Branchen installiert.
Abschließende Feinabstimmung
Nach der Installation wurden Kanäle und Sendeleistungen angepasst, um Interferenzen zu verringern, und Roaming-Verhalten sowie Authentifizierungsstabilität wurden überprüft, um über den ganzen Tag eine gleichbleibende Leistung zu erzielen.
Warum ein Router pro Apartment nicht genügt
Die günstige, in Unterkünften verbreitete Alternative ist ein Heimrouter in jeder Einheit. Das scheint die Privatsphäre zu lösen, schafft aber 72 unverwaltete Geräte, 72 Netze, die um dieselben Kanäle konkurrieren, und keinerlei Einblick in das, was ausfällt. Beschwert sich ein Gast, muss jemand ins Apartment gehen und das Gerät neu starten.
In einem verwalteten Netz entsteht die Privatsphäre durch das VLAN, nicht durch das Gerät. Die Access Points werden gemeinsam genutzt und untereinander abgestimmt, die Kanäle sind für das ganze Gebäude geplant, und das Verwaltungsteam sieht in einer Konsole jeden Access Point und jeden verbundenen Client. Ein Problem wird aus der Ferne erkannt, oft bevor der Gast es bemerkt.
Die Rolle des Monitorings
In einem Gebäude mit Dutzenden Einheiten, die jede Woche von anderen Personen bewohnt werden, ändert sich die Netzlast ständig. Die Alarmierung meldet, wenn ein Access Point nicht mehr antwortet, eine Internetverbindung ausfällt oder eine Etage an Leistung verliert. Diese Information ermöglicht es, vor der Beschwerde zu handeln — und nicht erst nach der Online-Bewertung.
Was das Boavista Palace gewonnen hat
- Echte Privatsphäre Jeder Gast ist in seinem eigenen Netz, ohne Einblick in andere Einheiten.
- Fairer Service für alle Die pro Apartment verwaltete Bandbreite verhindert Missbrauch und allgemeine Einbrüche.
- Weniger Beschwerden Gleichmäßige Abdeckung auf 8 Etagen und in beiden Gebäudeteilen.
- Höhere Verfügbarkeit Sicherheitsgateway und Redundanz verringern Unterbrechungen.
- Infrastruktur mit Wachstumsreserve Die Segmentierung vereinfacht Diagnose und Änderungen.
Wartung im Rahmen von IT Unlimited
Um das Netz gesund zu halten, ist eine Betreuung im IT-Unlimited-Vertrag vorgesehen, mit Monitoring, Alarmierung und proaktivem Support. Die Pläne reichen von Essential über Premium bis Premium 365; nur Letzterer umfasst 24/7-Support und -Monitoring, mit Vor-Ort-Betreuung auch nachts, an Wochenenden und Feiertagen. Mehr über das IT-Unlimited-Modell für Managed Services.
Häufige Fragen zu WLAN in Gebäuden mit vielen Einheiten
Wie wird sichergestellt, dass jedes Apartment ein getrenntes und sicheres WLAN hat?
Mit einem VLAN pro Einheit und passenden Sicherheitsrichtlinien. Jedes Apartment liegt in einem isolierten Netz, ohne Kommunikation mit den übrigen.
Lässt sich das Internet pro Apartment begrenzen?
Ja. Das Bandbreitenmanagement pro Einheit gleicht den Verbrauch aus und hält das Netz für alle stabil.
Arbeitet DataRoad in Gebäuden mit mehreren Etagen und Gebäudeteilen?
Ja. Wir übernehmen Beratung, Installation und Optimierung in mehrgeschossigen Gebäuden, mit gemessener Abdeckung und Leistung.
Was umfasst der IT-Unlimited-Vertrag?
Monitoring, Alarmierung, Reporting und proaktiven Support mit sofortigen Reaktionszeiten. Die erweiterte Abdeckung nachts, an Wochenenden und Feiertagen hängt vom gewählten Plan ab.
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Über DataRoad
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