DataRoad - IT Services and Consulting

Premium-MSP vertrauen: Belege, die Sie prüfen können

Vor der Wahl eines MSP prüfen: 11 Jahre, 232 Kunden, Top 5% PME (scoring.pt), SLA im Vertrag und eigenes Team. Jetzt unverbindliche Analyse anfordern.

Mehr als 10 Arbeitsplätze · Supportvertrag · Remote-, Vor-Ort- und Telefonsupport

11Jahre am Markt
232aktive Kunden
1321betreute Netzwerkgeräte
Top 5%KMU · scoring.pt
Auf einen Blick

Für Entscheider mit wenig Zeit.

  • 0111 Jahre am Markt, 232 Kunden und Top 5% PME von scoring.pt.
  • 02Kein Sicherheitsvorfall bei DataRoad in 11 Jahren; über 138 Ubiquiti-Standorte betreut.
  • 03Jahresvertrag, Festpreis, 60 Tage Frist, keine Mindestbindung, keine Subunternehmer.
  • 0424/7-Support und -Monitoring sind exklusiv im Plan Premium 365.

Den IT-Partner mittendrin zu wechseln, kostet Monate an Übergang, verlorenes Wissen und betriebliches Risiko. Deshalb sollte die Wahl eines Premium-MSP auf Belegen beruhen, nicht auf Versprechen. DataRoad - IT Services and Consulting mit Sitz in Alfragide legt vor der Unterschrift alles offen: 11 Jahre am Markt, 232 Kunden, die Auszeichnung Top 5% PME von scoring.pt, vertraglich festgeschriebene Service-Levels und veröffentlichte Projekte, von portugiesischen KMU bis zu internationalen Konzernen.

Unverbindliche Analyse anfordern · Echte Fallstudien ansehen

Welche Zahlen können Sie überprüfen, und wo?

AngabeWertQuelle
TätigkeitSeit 2015, 11 JahreHandelsregister
Kundenstamm232 Kunden, vom KMU bis zum internationalen KonzernVeröffentlichte Fallstudien und Kundenstimmen
AuszeichnungTop 5% PMEscoring.pt
Ubiquiti in BetreuungMehr als 138 Standorte, 1321 GeräteVom Hersteller veröffentlichte Fallstudien
Sicherheitsvorfälle bei DataRoadKeiner in 11 Jahren—

Was ist im Vertrag garantiert?

  • Klare Regeln Fester Monatspreis und schriftlicher Umfang; Jahresvertrag, automatische Verlängerung, 60 Tage Kündigungsfrist und keine Mindestbindung.
  • Öffentlicher Nachweis Fallstudien, Kundenstimmen und Service-Levels, die jeder prüfen kann.
  • Eigenes Team Direkte Beziehung zum Endkunden, ohne Subunternehmer oder Zwischenhändler.

Wie arbeiten wir im Alltag?

  • SLA pro Plan Leistungen, Reaktionszeiten und Verantwortlichkeiten: Service-Levels ansehen.
  • Tickets Jede Anfrage mit Priorität, Frist und Historie: unser Helpdesk.
  • Berichte Ein Einsatzbericht zu jedem Vor-Ort-Termin und regelmäßige Begleitung.
  • Monitoring Störungen erkannt, bevor sie jemanden aufhalten: NOC und Managed Monitoring.
  • IT-Unlimited-Pläne Essential ab 395 €, Premium ab 750 € und Premium 365 ab 1.200 € pro Monat zzgl. MwSt.: Pläne vergleichen.

Ist Sicherheit inklusive?

Ja, in Schichten:

Können wir Unternehmen außerhalb Portugals betreuen?

Ja. France Affiches, eine französische Großformatdruckgruppe mit Sitz in Antony bei Paris, beauftragte DataRoad mit einem Audit. Wir sind nach Paris gereist, haben Netzwerk und Systeme vor Ort analysiert und den Bericht auf Französisch geliefert. Dieses Modell wenden wir bei internationalen Kunden an: Engineering vor Ort, ein Partner, ein Ansprechpartner.

Zur Fallstudie France Affiches.

Wo können Sie all das überprüfen?

Wann ist es Zeit, den Anbieter zu wechseln?

  • Niemand fühlt sich für Anfragen zuständig Die Antwort dauert, und das Team steht still.
  • Der Vertrag sagt nichts Weder SLA noch definierter Umfang.
  • Sie entscheiden im Blindflug Ohne Monitoring und ohne Berichte.
  • Das Unternehmen ist gewachsen, der Anbieter nicht Vor allem bei mehreren Standorten oder Ländern.

Bestandsaufnahme und Übergang erfolgen, ohne die Arbeit zu unterbrechen. Lesen Sie, wie Sie den IT-Partner wechseln.

Fragen vor der Unterschrift

Kann ich die SLAs vor Vertragsabschluss einsehen?

Ja. Sie sind pro Plan veröffentlicht und Bestandteil des Vertrags.

Wird der Support an Subunternehmer vergeben?

Nein. Das Team gehört zu DataRoad und arbeitet direkt mit dem Endkunden.

Haben alle Pläne 24/7?

Nein. 24/7-Support und -Monitoring gibt es nur im Premium 365.

Welche Unternehmensgröße betreuen Sie?

Unternehmen mit mehr als 10 Arbeitsplätzen, immer im Vertrag.

Was ist der erste Schritt?

Eine Analyse anfordern. Wir erstellen die Diagnose und senden ein schriftliches Angebot.

Geben Sie uns 30 Minuten

Wir zeigen, was sich verbessern lässt, und senden ein schriftliches, unverbindliches Angebot.

Mehr als 10 Arbeitsplätze · Betreuungsvertrag · Fern-, Vor-Ort- und Telefonsupport.

Analyse anfordern · +351 211 459 950* · sales@dataroad.pt. We do IT right.

*Anruf ins portugiesische Festnetz.

DataRoad · Premium-MSP vertrauen

One StepAhead of IT.

Vor der Wahl eines MSP prüfen: 11 Jahre, 232 Kunden, Top 5% PME (scoring.pt), SLA im Vertrag und eigenes Team. Jetzt unverbindliche Analyse anfordern.

  • 11Jahre ohne Sicherheitsvorfall bei DataRoad
  • 5,052 Google-Bewertungen
  • 232Kunden in Portugal und im Ausland

We do IT right.

Vertrauen
5,0★★★★★52 Google-Bewertungen
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Wir arbeiten direkt mit dem Endkunden, auf Vertragsbasis, mit Unternehmen ab 10 Arbeitsplätzen.

Telefon+351 211 459 950**Anruf ins portugiesische Festnetz
HauptsitzAvenida dos Moinhos 12 B, 2610-119 Alfragide, Portugal

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