In diesem Artikel
Die Managed IT Services von DataRoad - IT Services and Consulting stellen ein zertifiziertes Technikteam bereit, das als IT-Abteilung des Unternehmens arbeitet: Verwaltung von Netzwerken und Servern, Sicherheit, Cloud, Benutzersupport und Verwaltung des IT-Bestands, mit proaktivem Monitoring sowie Remote-, Vor-Ort- und Telefonsupport. Das Unternehmen konzentriert sich auf sein Geschäft; DataRoad verantwortet die Infrastruktur.
Was ein MSP für Sie übernimmt
Im Managed-Services-Modell wartet der Partner nicht, bis etwas ausfällt. Er verwaltet, überwacht und verbessert die Infrastruktur kontinuierlich, zu einem festen Monatsbetrag und mit voller Verantwortung für die Umgebung des Kunden.
- Benutzer und Arbeitsplätze Wartung der Arbeitsplätze und tägliche Unterstützung der Benutzer.
- Server und Daten Serveradministration, Backups und Informationssicherheit.
- Internet und Zugänge Verwaltung und Überwachung der Verbindungen sowie Zugriffskontrolle.
- Cloud Einführung von Cloud-Lösungen und Kostensenkung.
- Projekte Umzüge, Gerätekonfiguration, Beratung und Technologie-Audits.
- Netzwerke Strukturierte Netzwerke, Verkabelung und Business-WLAN-Lösungen.
- Optimierung Kontinuierliche Verbesserung bestehender Systeme und erweiterte Sicherheit.
Abgedeckte technische Bereiche
| Bereich | Umfasst |
|---|---|
| Systeme | Installation, Konfiguration und Wartung von Servern und Unternehmensbetriebssystemen |
| Netzwerke und Kommunikation | Verwaltung von IT-Netzwerken, Firewalls, VPN, VLAN und Sicherheitsrichtlinien |
| Kontinuität | Backups, Disaster Recovery und Redundanz |
| Cloud | Cloud-Lösungen und sichere Speicherung |
| Telefonie | IP-Telefonanlagen (IP-PBX) |
| Sicherheit | Schutz vor Malware, Spam, Viren und Cyberbedrohungen; Zugriffskontrolle |
| Druck | Druckmanagement und Kostensenkung |
| IT-Bestand | Windows- und Apple-Umgebungen, vollständig verwaltet |
Das Team hinter dem Service
Die Techniker von DataRoad sind von den führenden Herstellern zertifiziert und erfahren in Systemimplementierung, Netzwerkadministration, Sicherheit, Unternehmenssupport sowie Verwaltung und Optimierung von Infrastrukturen. Kontinuierliche Weiterbildung ermöglicht es, schnell und sicher auf die Anforderungen jedes Kunden zu reagieren.
Jeder Kunde hat einen einzigen Ansprechpartner und einen eigenen technischen Verantwortlichen, mit sofortigen, vertraglich garantierten Reaktionszeiten.
IT-Unlimited-Pläne
DataRoad arbeitet ausschließlich auf Vertragsbasis, mit Unternehmen ab 10 Arbeitsplätzen und direkt mit dem Endkunden. Einzeleinsätze übernimmt DataRoad nicht.
| Plan | Ab | Für wen |
|---|---|---|
| Essential | 395 €/Monat zzgl. MwSt. | Ab 10 Arbeitsplätzen; Remote- und Telefonsupport; keine Vor-Ort-Einsätze |
| Premium | 750 €/Monat zzgl. MwSt. | Unternehmen, die unbegrenzte Vor-Ort-Betreuung inklusive Anfahrten benötigen |
| Premium 365 | 1.200 €/Monat zzgl. MwSt. | Betriebe, die nie stillstehen: unbegrenzte Vor-Ort-Betreuung plus Nächte, Wochenenden und Feiertage, mit 24/7-Support |
Jahresvertrag mit automatischer Verlängerung, 60 Tagen Kündigungsfrist und ohne Mindestlaufzeitbindung. Unbegrenzte Leistungen, Priorität und Begleitung nach jeder Implementierung.
Warum DataRoad
- Reaktionszeiten Sofort und vertraglich festgelegt.
- Unbegrenzte Pläne Ohne Stundenzählung und ohne Mindestlaufzeitbindung.
- Zertifiziertes Team Erfahrene Techniker für Netzwerke, Systeme und Sicherheit.
- Ein Ansprechpartner Mit eigenem technischen Verantwortlichen.
- Proaktiver Service Permanentes Monitoring und Alarmierung.
Über DataRoad
DataRoad ist ein portugiesischer Premium-MSP mit Sitz in Alfragide und Service im ganzen Land. Seit 2015 verwaltet das Unternehmen die IT-Infrastruktur von Hotels, Kliniken, Botschaften, Universitäten, multinationalen Konzernen und anspruchsvollen KMU. Es betreut 232 Kunden unter Vertrag und trägt die Auszeichnung Top 5% PME, vergeben von scoring.pt.
- Netzwerkinfrastruktur Planung, Installation und Zertifizierung, Layer-3-Switching und PoE.
- Business-WLAN Wi-Fi 6 und Wi-Fi 7 mit Ausleuchtungsanalyse, Cloud-Verwaltung und isoliertem Gästenetz.
- Managed Cybersecurity Firewalls, Datenverkehrskontrolle und Abwehr von Bedrohungen.
- Server und Backups NAS, zentrale Sicherungen und Disaster Recovery.
- CCTV Videoüberwachung mit Daueraufzeichnung.
- NOC und Monitoring Automatische Alarme, Reporting und proaktive Eingriffe.
Nächster Schritt
Sie möchten eine IT-Abteilung, die arbeitet, bevor Probleme entstehen? Lernen Sie den Managed Helpdesk von DataRoad kennen und fordern Sie ein unverbindliches Angebot an. Über 10 Arbeitsplätze · Servicevertrag · Remote-, Vor-Ort- und Telefonsupport.
