In diesem Artikel
Ein gut aufgebautes Hotel-WLAN ist nicht ein Netzwerk, sondern mindestens vier – Gäste, Betrieb, Veranstaltungen und Geräte –, getrennt und sicher. Wenn es versagt, liegt es selten am gebuchten Internetanschluss, sondern an einem schlecht geplanten internen Netzwerk. DataRoad - IT Services and Consulting plant, installiert und verwaltet Business-WLAN für die Hotellerie, damit das WLAN in den Bewertungen aus den richtigen Gründen auftaucht.
WLAN zählt inzwischen so viel wie die Lage
Ein Gast verzeiht ein härteres Kissen oder einen langsamen Aufzug. Er verzeiht nicht, wenn die geschäftliche Videokonferenz im Zimmer scheitert oder die Serie ständig stockt. Passiert das, schreibt er es auf Booking, Google oder TripAdvisor – oft noch bevor er über das Frühstück spricht.
Es funktioniert auch umgekehrt: „Hervorragendes Internet im ganzen Hotel“ gehört zu den häufigsten Sätzen in Bewertungen mit 9 und 10.
Die richtige Architektur: vier Netzwerke
- Gäste Schnell, einfach und von allem isoliert; der Gast aus Zimmer 204 darf niemals den Rezeptionscomputer sehen.
- Betrieb Rezeption, Management, PMS und Abrechnung; das Herz des Hotels, immer geschützt.
- Veranstaltungen und Säle Eigene Kapazität für Konferenzen und Gruppen, ohne den Zimmern Bandbreite zu nehmen.
- Geräte Kameras, elektronische Schlösser, TVs und Gebäudeautomation, immer verbreiteter und immer häufiger Ziel von Angriffen.
Genau diese Architektur haben wir im LX Arch Hotel in der Rua Augusta umgesetzt, mit Wi-Fi 7, Videoüberwachung und vollständigem IT-Management.
Drei typische Ursachen für schwaches WLAN in Hotels
- Altbauten Dicke Wände, die das Signal bremsen.
- Heimgeräte Router und Repeater für den Hausgebrauch, die professionelle Arbeit leisten sollen.
- Zusammengestückelte Netze Hier ein Router, dort ein Repeater, ohne Konzept.
Die Folgen sind bekannt: Zimmer am Ende des Flurs ohne Signal, Abbrüche zwischen Lobby und Bar und eine Rezeption, die zur technischen Hotline wird. Die Lösung beginnt mit einer Ausleuchtungsanalyse vor Ort, Zimmer für Zimmer, und einem Netzwerk, das von der Realität des Gebäudes ausgeht.
So arbeiten wir mit Hotels
- Ausleuchtungsanalyse — Messung im Gebäude, Zimmer für Zimmer.
- Planung — die vier getrennten Netze und die richtige Kapazität für jedes.
- Installation — professionelle Hardware für Unternehmens-WLAN, montiert, ohne die Gäste zu stören.
- Laufende Verwaltung — Monitoring und Behebung, bevor das Problem die Bewertungen erreicht; im Plan Premium 365 ist das Monitoring 24/7.
Für die Geschäftsleitung ist das Ergebnis einfach: WLAN ist kein Thema mehr. Sehen Sie sich unser Angebot für Managed IT für die Hotellerie an.
Nächster Schritt: Ausleuchtungsanalyse für Ihr Hotel
Wir vermessen das Gebäude und legen ein unverbindliches Angebot für ein verwaltetes Netzwerk vor.
Mehr als 10 Arbeitsplätze · Wartungsvertrag · Remote-, Vor-Ort- und telefonischer Support. Rufen Sie +351 211 459 950* an oder schreiben Sie an sales@dataroad.pt.
*Anruf ins portugiesische Festnetz.
