Serviços de Informática para Empresas | Lista Completa — DataRoad

A DataRoad presta serviços de informática para empresas de ponta a ponta — da avença de suporte à cibersegurança, da cablagem à cloud — e assume a área…

Mais de 10 postos · contrato de assistência · suporte remoto, local e telefónico

Consultoria Informática Empresas

Avenças de Serviços globais de suporte informático
Gestão total da área informática das empresas
Deslocações incluídas, sem fidelização

Redes informáticas empresariais

Soluções de redes informáticas, redes wireless
Instalação de cablagem e redes informáticas
Infraestruturas e soluções Wireless empresariais

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Serviços de informática para empresas — tudo num só parceiro

A DataRoad presta serviços de informática para empresas de ponta a ponta — da avença de suporte à cibersegurança, da cablagem à cloud — e assume a área informática da sua empresa com técnicos certificados, processos documentados e valores previsíveis. Um único responsável. Zero desculpas.

11+Anos de experiência a manter empresas a trabalhar sem sobressaltos
232+Empresas acompanhadas em Portugal, de PME a multinacionais
24/7Monitorização e alarmística permanentes, 365 dias por ano
99,9%Disponibilidade garantida por SLA escritos e medidos todos os meses

Os nossos serviços

IT Unlimited — Avença Mensal

O seu departamento de IT por um valor fixo: suporte ilimitado, monitorização 24/7 (apenas no Premium 365) e manutenção preventiva.Ver serviço →

Assistência Informática

Suporte local, remoto e telefónico com resposta em minutos e SLA por escrito.Ver serviço →

Gestão Total de IT

Postos de trabalho, servidores, rede e cloud geridos por uma só equipa, com um único contacto.Ver serviço →

Cablagem Estruturada

Instalação certificada Cat.6/6A com bastidores organizados e relatórios de certificação.Ver serviço →

Redes para Escritórios

Projeto e instalação de redes de escritório documentadas e preparadas para crescer.Ver serviço →

Redes Wireless

Wi-Fi profissional com levantamento de cobertura, roaming sem quebras e rede de visitantes.Ver serviço →

Firewalls e Cibersegurança

Firewalls geridas, VPN e proteção contra ransomware, com alertas e atualizações permanentes.Ver serviço →

Videovigilância

CCTV profissional: câmaras IP, gravação segura e conformidade RGPD/CNPD tratada de origem.Ver serviço →

Backups Geridos

Cópias automáticas, cifradas e fora das instalações — com testes de restauro periódicos.Ver serviço →

Microsoft 365 e Cloud

Migração e gestão de Microsoft 365 e Google Workspace, com licenciamento otimizado.Ver serviço →

Centrais Telefónicas IP

Soluções de voz IP PBX com atendimento automático, relatórios e redução de custos.Ver serviço →

Consultoria Informática

Auditoria, plano de investimento e acompanhamento estratégico da sua área de IT.Ver serviço →

IT Outsourcing

O departamento de informática completo em regime de outsourcing, por avença fixa e com SLA.Ver serviço →

Cibersegurança Gerida

Proteção em camadas gerida 24/7 (apenas no Premium 365): firewalls, postos de trabalho, email, acessos e backups.Ver serviço →

Porquê entregar tudo a um só parceiro?

Quando a informática está repartida por vários fornecedores, a avaria é sempre do outro. Na DataRoad não há para onde apontar: assumimos o parque completo — e respondemos por ele. Equipa certificada Cisco, Fortinet, Sophos, Microsoft, Dell, HP e VMware, com substituição garantida em férias e ausências, portal de cliente com todos os pedidos registados e relatórios mensais do que foi feito.

Como começamos

  1. DiagnósticoAnalisamos a infraestrutura, os riscos e os custos atuais — sem compromisso e sem linguagem técnica.
  2. PropostaRecebe por escrito o âmbito, os tempos de resposta e o valor mensal. Sem letras pequenas.
  3. TransiçãoMigramos do fornecedor atual de forma planeada, sem interrupções e sem que a equipa dê por isso.
  4. Gestão contínuaMonitorização 24/7 (apenas no Premium 365), manutenção preventiva e um relatório mensal que mostra o que melhorou.

Departamento de IT interno, técnico avulso ou parceiro gerido?

É a conta que todos os decisores fazem. Um técnico interno custa mais de 25.000€/ano — e tira férias, adoece e não sabe tudo. O técnico avulso “quando pode” cobra à hora e aparece depois do problema. Um parceiro gerido como a DataRoad dá-lhe uma equipa inteira, com todas as especialidades, por uma avença mensal fixa inferior ao custo de um único colaborador — e com SLA por escrito.

Custo previsível

Avença mensal fixa, sem surpresas nem contas ao minuto. Orçamentar IT passa a ser simples.

Todas as especialidades

Redes, segurança, cloud, comunicações e suporte — sem contratar cinco especialistas diferentes.

Responsabilidade real

SLA contratual, relatórios mensais e um único responsável por tudo funcionar. Sem desculpas entre fornecedores.

Para todos os setores, em todo o país

Servimos todos os setores de atividade — clínicas e saúde, hotelaria, escritórios, retalho e setor público — com equipas no terreno em Lisboa, Cascais, Oeiras, Setúbal e todo o país e suporte remoto imediato onde quer que a sua empresa esteja. Conheça também os nossos casos de sucesso e os níveis de serviço garantidos.

Perguntas frequentes sobre serviços de informática para empresas

Quanto custa um serviço de informática para empresas?

Depende do número de utilizadores e da complexidade da infraestrutura. Os planos IT Unlimited funcionam por avença mensal fixa — sem custos à hora nem surpresas. Peça uma proposta: respondemos em menos de 24 horas úteis, sem compromisso.

O que inclui uma avença de informática?

Suporte helpdesk ilimitado (remoto, telefónico e no local), monitorização 24/7 (apenas no Premium 365) de servidores e postos, manutenção preventiva, gestão de backups e segurança, deslocações incluídas e consultoria estratégica contínua.

A DataRoad substitui o departamento de informática?

Sim — para a maioria dos clientes somos o departamento de IT completo. Nas empresas com equipa interna, funcionamos como extensão especializada: assumimos redes, segurança ou projetos, e a equipa interna fica liberta para o dia a dia.

Em quanto tempo respondem a um pedido de suporte?

Os tempos de resposta estão garantidos por SLA contratual. O suporte remoto é atendido em minutos; as intervenções no local são agendadas segundo a prioridade do incidente — e uma paragem crítica é sempre prioridade máxima.

Trabalham com empresas fora de Lisboa?

Sim. O suporte remoto cobre todo o país no imediato, e temos equipas no terreno na Grande Lisboa, Cascais, Oeiras, Setúbal e deslocações planeadas a qualquer zona. Veja as nossas zonas de atuação.

DataRoad IT Unlimited

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Formulário de Contacto

Peça uma proposta à DataRoad. tratamos do resto com uma resposta rápida e clara de forma a apoiar as necessidades da sua empresa.

Conte-nos o que precisa. Suporte informático, instalação de redes, cibersegurança, mudança de escritório ou simplesmente uma segunda opinião sobre a sua infraestrutura IT — estamos aqui para ajudar.

Preencha o formulário e um técnico especializado entra em contacto consigo no próprio dia.

Como trabalhamos

Este serviço é prestado exclusivamente no âmbito de um contrato IT Unlimited.

A DataRoad não presta assistências pontuais (one-shot) nem vende equipamentos de forma isolada. Trabalhamos em regime de contrato mensal, com responsabilidade total pelo ambiente do cliente.

Contacto

Vamos falar da sua operação.

Trabalhamos diretamente com o cliente final, em regime de contrato, com empresas a partir de 10 postos.

Telefone+351 211 459 950**Chamada para a rede fixa nacional
Email comercialsales@dataroad.pt
SedeAvenida dos Moinhos 12 B, 2610-119 Alfragide, Portugal

Mais de 10 postos · contrato de assistência · suporte remoto, local e telefónico

Os dados são usados apenas para responder ao seu pedido.