Porquê confiar na DataRoad

Porque 232 empresas confiam a informática à DataRoad: contrato claro, SLA por escrito, equipa própria, casos reais e Top 5% PME (scoring.pt).

Porquê confiar na DataRoad

Porquê confiar na DataRoad para o IT da sua empresa

Não lhe pedimos para acreditar em nós. Mostramos os números, o contrato, os níveis de serviço e os casos reais de empresas que já nos confiaram a sua infraestrutura, de Lisboa a grupos internacionais.

Pedir análise sem compromisso →Ver casos reais

✓ 11 anos de mercado✓ 232 clientes✓ Top 5% PME (scoring.pt)✓ SLA por contrato

IT UnlimitedEssential, Premium e Premium 365 SLA definido por contratoLeia Mais …Avaliação sem compromissoVeja como trabalhamos, antes de decidir Proposta por escrito, sem compromissoLeia Mais …

Contrato claro

Avença fixa, sem fidelização abusiva e com o âmbito definido por escrito.

Provas, não promessas

Casos publicados, testemunhos e níveis de serviço que pode verificar.

Equipa própria

Trabalhamos diretamente com o cliente final, sem subcontratação.

A DataRoad em números

Números que pode verificar.

11 anos

de mercado a gerir a informática de empresas.

232 clientes

empresas acompanhadas, de PME a grupos internacionais.

Top 5% PME

certificação atribuída pela scoring.pt.

Como trabalhamos

Processos escritos, para que saiba sempre o que esperar.

Contrato e SLA

O que está incluído, tempos de resposta e responsabilidades.

Ver níveis de serviço

Portal de tickets

Histórico, prioridades e prazos por pedido.

Ver suporte e tickets

Relatórios

Relatório de intervenção após cada deslocação e acompanhamento regular.

Monitorização

Deteção proativa de falhas.

Ver monitorização

IT Unlimited

Essential, Premium e Premium 365, conforme a cobertura de que precisa.

Ver planos

Direto com o cliente

Sem subcontratação e sem intermediários.

Segurança e continuidade

Proteger o negócio é parte do serviço, não um extra.

Firewalls e acessos

Firewalls, VPN e MFA geridos.

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Backups e recuperação

Cópias testadas e plano de continuidade.

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Cibersegurança e NIS2

Proteção de postos, email e conformidade.

Ver cibersegurança

·

NIS2

Caso em destaque

DataRoad IT Unlimited

Fale com a DataRoad. Avaliamos a sua operação e propomos o plano certo.

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Auditoria de IT em Paris para a France Affiches

Um grupo francês de impressão de grande formato, com sede em Antony (Paris), escolheu a DataRoad. A nossa equipa deslocou-se a Paris para fazer, no local, uma auditoria completa à rede e aos sistemas, e o relatório foi entregue em francês. É isto que fazemos por empresas internacionais: engenharia no terreno, com um único parceiro e um único interlocutor.

  • Auditoria no local, em Paris
  • Rede e sistemas
  • Relatório em francês
  • Equipa DataRoad deslocada
Ler o caso completo →

Provas: casos, clientes e testemunhos

Empresas que já nos confiaram a infraestrutura.

Casos de sucesso

Projetos reais, com âmbito e resultado.

Ver casos

Testemunhos

O que dizem os clientes.

Ver testemunhos

Clientes internacionais

Reltio by SAP, ReStream, Beqom, Uriach, France Affiches.

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Parceiros e certificações

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Porquê escolher a DataRoad

Ver razões para escolher a DataRoad

Mudar de empresa de IT

Fazemos a transição sem paragens.

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Análise e proposta por escrito, sem compromisso.

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Já tem um parceiro de IT? Há boas razões para falar connosco

Muitas empresas que já tinham fornecedor de IT mudaram para a DataRoad. Se reconhece alguma destas situações, vale a pena uma conversa de 30 minutos, sem compromisso.

Respostas lentas ou pedidos sem resolução

Ninguém assume o problema e a equipa fica à espera.

Contrato pouco claro

Não sabe ao certo o que está incluído, nem tem SLA por escrito.

Sem relatórios nem visão

Falta de monitorização e de relatórios para decidir.

Fornecedor que não acompanha o crescimento

A empresa cresce e o IT não acompanha, ou opera em vários países.

Transição sem paragens

Fazemos o levantamento e a mudança sem interromper o trabalho.

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Análise sem compromisso

Mostramos o que melhorar, com proposta por escrito e sem compromisso.

Perguntas frequentes

As dúvidas mais comuns antes de contratar.

Posso ver os níveis de serviço antes de contratar?Sim. Os níveis de serviço e o que cada plano inclui estão descritos e fazem parte do contrato.
A DataRoad subcontrata o suporte?Não. Trabalhamos diretamente com o cliente final, com equipa própria.
O suporte 24/7 está incluído em todos os planos?Não. O suporte e a monitorização 24/7 são exclusivos do plano Premium 365 do IT Unlimited.
Que empresas atendem?Empresas com mais de 10 postos de trabalho, em regime de contrato.
Como começo?Peça uma análise sem compromisso. Fazemos o diagnóstico e enviamos uma proposta por escrito, sem compromisso.
DataRoad IT Unlimited

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