Klass Wagen: IT Unlimited em quatro escritórios:
Ficha do projeto
Cliente
Klass Wagen
Setor
Empresas e escritórios
Intervenção
Rede wireless empresarial · Firewall e segurança · Videovigilância · Servidores e infraestrutura · Suporte IT Unlimited
Ano
2023
4escritórios no país
232clientes DataRoad com contrato
Klass Wagen escolhe a DataRoad para suporte informático completo com contrato IT Unlimited
A DataRoad foi escolhida pela Klass Wagen para assegurar todos os serviços de informática, suporte técnico empresarial e manutenção informática contínua através do seu contrato anual IT Unlimited — uma solução de suporte informático mensal que garante o funcionamento permanente, seguro e eficiente de todos os sistemas de informação da empresa.
Esta parceria reforça o posicionamento da DataRoad como uma referência nacional em serviços informáticos para empresas, gestão de redes, monitorização 24/7 (Premium 365) e suporte TI gerido (MSP).
Suporte Informático Abrangente para Todas as Localizações da Klass Wagen em Portugal
A Klass Wagen opera em vários pontos estratégicos em Portugal, incluindo:
- Lisboa – Parque das Nações / Expo
- Camarate
- Faro
- Porto
A DataRoad irá assegurar o suporte informático integral destas localizações, garantindo:
- Suporte informático contínuo aos postos de trabalho
- Gestão e manutenção da rede wireless corporativa
- Administração de servidores e sistemas internos
- Gestão de impressão e conectividade à internet
- Monitorização 24/7 (Premium 365) dos sistemas de informação
- Alarmística avançada e deteção de incidentes
- Suporte remoto ilimitado, com intervenção rápida
- Reporting detalhado da disponibilidade dos sistemas
Com o serviço IT Unlimited, todos os ambientes TI da Klass Wagen ficam protegidos e monitorizados permanentemente, reduzindo falhas, evitando paragens e aumentando a produtividade.
Klass Wagen: líder europeia no setor de rent‑a‑car
A Klass Wagen é uma empresa líder no setor de aluguer de automóveis para viagens de lazer, com mais de 10 anos de atividade e uma frota superior a 3.000 veículos.
A sua presença internacional inclui:
- Portugal
- Roménia (Bucharest, Cluj Napoca, Craiova, Iasi, Sibiu, Timisoara e Bacau)
- Hungria (Budapeste)
A confiança deposita na DataRoad demonstra a importância de um parceiro tecnológico sólido para apoiar operações críticas numa empresa que opera em ritmo contínuo e elevada exigência.
Agradecimento ao Cliente
A DataRoad agradece à Klass Wagen a preferência pelos nossos serviços de:
- Consultadoria informática
- Assistência informática profissional
- Gestão e manutenção de redes informáticas
- Serviços IT geridos
Continuaremos a assegurar a disponibilidade total dos seus sistemas e a qualidade operacional necessária para apoiar o crescimento da empresa em Portugal.
DataRoad – Especialistas em Suporte Informático e Serviços IT Geridos
A DataRoad é uma empresa com forte reputação no setor das tecnologias de informação, destacando-se pelo seu:
- Know‑how especializado
- Equipa certificada
- Vasta experiência em serviços informáticos para empresas
- Certificações de fabricantes de referência
Prestamos serviços profissionais em:
- Suporte informático empresarial
- Instalação e gestão de redes informáticas
- Segurança informática e firewalls
- Consultoria informática
- Networking e infraestrutura IT
- Service Desk e Assistência Informática
- Gestão de parques informáticos
- Serviços TI geridos (MSP)
IT Unlimited – Suporte Informático
O serviço IT Unlimited, disponível nas modalidades Premium e Premium 365, oferece:
- Monitorização contínua dos sistemas
- Alarmística e deteção imediata de anomalias
- Reporting permanente da disponibilidade dos serviços
- Manutenção preventiva e corretiva
- Suporte remoto e presencial ilimitado
- Intervenção rápida, 24 horas por dia
DataRoad IT Unlimited
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FAQ — Perguntas frequentes
O que é o serviço IT Unlimited da DataRoad?
É um serviço de assistência informática mensal que combina monitorização, suporte remoto, alarmística e reporting para manter os sistemas da empresa a funcionar com estabilidade e previsibilidade.
O IT Unlimited inclui suporte a rede e Wi‑Fi empresarial?
Sim. O serviço pode abranger rede wired/wireless, conectividade, pontos de acesso e resolução de problemas de desempenho e disponibilidade, consoante o âmbito definido.
Existe reporting e acompanhamento contínuo?
Sim. A DataRoad inclui reporting e acompanhamento do ambiente informático, reforçando uma abordagem proativa.
Para que tipo de empresas faz mais sentido?
Para empresas que valorizam continuidade operacional, resposta rápida, custo previsível e uma equipa especializada a acompanhar o IT de forma contínua.
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Se a sua empresa precisa de suporte informático mensal, outsourcing IT, gestão de redes, monitorização e uma equipa preparada para manter a operação sempre disponível, a DataRoad tem o modelo certo para si.
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DataRoad — suporte informático permanente para empresas
A DataRoad é uma empresa premium de serviços informáticos geridos (MSP), com sede em Alfragide e assistência em todo o país. Há 11 anos que assegura a infraestrutura de IT de organizações que não podem parar — organismos públicos, embaixadas, hotéis, clínicas e empresas exigentes — com equipa técnica certificada, monitorização permanente e um modelo de suporte ilimitado, o IT Unlimited. São 232 clientes com contrato e a certificação Top 5% PME, atribuída pela scoring.pt.
No suporte informático, a DataRoad assume a informática da empresa por inteiro: helpdesk com sistema de tickets, assistência remota e no local, gestão de servidores e Microsoft 365, cópias de segurança, cibersegurança e monitorização proativa.
Serviços DataRoad
- IT Unlimited — suporte informático ilimitado: assistência ilimitada por mensalidade fixa, com monitorização permanente e alarmística.
- Suporte informático para empresas: helpdesk com sistema de tickets e tempos de resposta definidos.
- Redes informáticas e cablagem estruturada: projeto, instalação e certificação.
- Redes wireless para empresas: estudo de cobertura, Wi-Fi 6 e Wi-Fi 7, gestão centralizada.
- Cibersegurança e firewalls: proteção perimetral e acessos remotos seguros.
- Informática para o setor público: experiência com oito entidades públicas e com as regras da contratação pública.
