Embaixadas, organismos internacionais e empresas de prestígio escolhem a DataRoad em Portugal

Atualizado a 18 de outubro de 20264 min de leitura

Há um tipo de cliente que não escolhe fornecedor de IT por preço: escolhe por quem responde quando o sistema pára, por quem assina o que promete e por quem consegue passar numa auditoria de segurança feita noutro país. Em Portugal, embaixadas e empresas internacionais escolhem a DataRoad: organismos internacionais e empresas de prestígio que são hoje uma parte central da carteira da DataRoad.

Este artigo não é uma declaração de intenções. São projetos que estão publicados no nosso site, com nome e âmbito.

Setor diplomático e organismos públicos

  • Embaixada da Coreia — projeto de rede informática.
  • Consulado do Brasil em Lisboa — instalação da rede e da cablagem informática.
  • Embaixada do reino da Arábia Saudita – instalação da rede e da cablagem informática.
  • Embaixada do Qatar – Suporte Informático
  • DCIAP — modernização da rede estruturada e fibra ótica, com instalação e certificação.
  • Serviços Sociais da Administração Pública (SSAP) — várias intervenções, incluindo a certificação de 456 pontos de rede e três bastidores.
  • Escola Nacional de Saúde Pública – Instalação de rede informática
  • Câmara Municipal do Montijo — controlo biométrico no acesso ao datacenter.
  • Massamá e Monte Abraão — rede nova e Wi-Fi em seis espaços públicos.

O que estes projetos têm em comum não é a dimensão — é o nível de exigência documental. Rede certificada ponto a ponto, relatórios entregues, acessos controlados e confidencialidade tratada como requisito, não como boa vontade.

Empresas internacionais com operação em Portugal

  • Reltio by SAP – empresa norte-americana com operação em Portugal.
  • ReStream — empresa norte-americana com operação em Portugal.
  • Forward College — projeto educativo ligado à University of London, em Lisboa.
  • beQom — empresa Suiça – novo escritório em Lisboa, montado de raiz.
  • Grupo Mitrelli — grupo internacional, redes informáticas
  • Klass Wagen – Rent-a-Car – Suporte IT
  • PTR Pharma Consulting

Pode ver todos em casos de sucesso.

Porque é que estas organizações escolhem um parceiro como a DataRoad

Quando perguntamos, as respostas repetem-se:

Um único interlocutor, em Portugal

Em vez de coordenar operadores, cablagem, hardware, segurança e suporte com fornecedores diferentes — e em fusos horários diferentes —, a sede tem um responsável que responde por tudo. É a diferença entre gerir cinco contratos e gerir um.

Serviço em inglês e alinhamento com a sede

A infraestrutura é desenhada para cumprir as políticas globais de IT e de segurança da organização, não as nossas. E desde hoje o próprio site fala inglês, espanhol, francês e alemão, além de português.

O que está prometido está escrito

Tempos de resposta, âmbito, testes de recuperação e relatórios constam do contrato. Veja os níveis de serviço.

Quem instala é quem fica

A equipa que faz o levantamento e instala é a mesma que acompanha depois. Não há transição para um departamento de suporte que nunca viu o sítio.

O que estas organizações mais nos pedem

  • IT Unlimited — suporte ilimitado a custo mensal fixo, com monitorização 24/7 (Premium 365) e gestão contínua. O formato que uma sede estrangeira aprova sem discussão, porque é previsível.
  • Instalação de redes informáticas e cablagem estruturada — com certificação por ponto e relatório entregue. É a prova documental que o setor público e o diplomático exigem.
  • Redes wireless empresariais — Wi-Fi 6 e 7, com levantamento de cobertura e separação da rede de convidados.
  • Firewall e segurança — firewalls geridas, segmentação, deteção de intrusão e proteção dos postos, configuradas e vigiadas por nós.

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A DataRoad tem 11 anos de mercado, 232 clientes e a distinção Top 5% PME de Portugal atribuída pela scoring.pt. Trabalha exclusivamente com empresas, em regime de contrato.

Outros projetos da DataRoad

Veja todos os casos de sucesso da DataRoad e as notícias e projetos.

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DataRoad — empresa premium de serviços informáticos geridos

A DataRoad é uma empresa premium de serviços informáticos geridos (MSP), com sede em Alfragide e assistência em todo o país. Há 11 anos que assegura a infraestrutura de IT de organizações que não podem parar — organismos públicos, embaixadas, hotéis, clínicas e empresas exigentes — com equipa técnica certificada, monitorização permanente e um modelo de suporte ilimitado, o IT Unlimited. São 232 clientes com contrato e a certificação Top 5% PME, atribuída pela scoring.pt.

No suporte informático, a DataRoad assume a informática da empresa por inteiro: helpdesk com sistema de tickets, assistência remota e no local, gestão de servidores e Microsoft 365, cópias de segurança, cibersegurança e monitorização proativa.

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