Há um tipo de cliente que não escolhe fornecedor de IT por preço: escolhe por quem responde quando o sistema pára, por quem assina o que promete e por quem consegue passar numa auditoria de segurança feita noutro país. Em Portugal, embaixadas e empresas internacionais escolhem a DataRoad: organismos internacionais e empresas de prestígio que são hoje uma parte central da carteira da DataRoad.
Este artigo não é uma declaração de intenções. São projetos que estão publicados no nosso site, com nome e âmbito.
Setor diplomático e organismos públicos
- Embaixada da Coreia — projeto de rede informática.
- Consulado do Brasil em Lisboa — instalação da rede e da cablagem informática.
- Embaixada do reino da Arábia Saudita – instalação da rede e da cablagem informática.
- Embaixada do Qatar – Suporte Informático
- DCIAP — modernização da rede estruturada e fibra ótica, com instalação e certificação.
- Serviços Sociais da Administração Pública (SSAP) — várias intervenções, incluindo a certificação de 456 pontos de rede e três bastidores.
- Escola Nacional de Saúde Pública – Instalação de rede informática
- Câmara Municipal do Montijo — controlo biométrico no acesso ao datacenter.
- Massamá e Monte Abraão — rede nova e Wi-Fi em seis espaços públicos.
O que estes projetos têm em comum não é a dimensão — é o nível de exigência documental. Rede certificada ponto a ponto, relatórios entregues, acessos controlados e confidencialidade tratada como requisito, não como boa vontade.
Empresas internacionais com operação em Portugal
- Reltio by SAP – empresa norte-americana com operação em Portugal.
- ReStream — empresa norte-americana com operação em Portugal.
- Forward College — projeto educativo ligado à University of London, em Lisboa.
- beQom — empresa Suiça – novo escritório em Lisboa, montado de raiz.
- Grupo Mitrelli — grupo internacional, redes informáticas
- Klass Wagen – Rent-a-Car – Suporte IT
- PTR Pharma Consulting
Pode ver todos em casos de sucesso.
Porque é que estas organizações escolhem um parceiro como a DataRoad
Quando perguntamos, as respostas repetem-se:
Um único interlocutor, em Portugal
Em vez de coordenar operadores, cablagem, hardware, segurança e suporte com fornecedores diferentes — e em fusos horários diferentes —, a sede tem um responsável que responde por tudo. É a diferença entre gerir cinco contratos e gerir um.
Serviço em inglês e alinhamento com a sede
A infraestrutura é desenhada para cumprir as políticas globais de IT e de segurança da organização, não as nossas. E desde hoje o próprio site fala inglês, espanhol, francês e alemão, além de português.
O que está prometido está escrito
Tempos de resposta, âmbito, testes de recuperação e relatórios constam do contrato. Veja os níveis de serviço.
Quem instala é quem fica
A equipa que faz o levantamento e instala é a mesma que acompanha depois. Não há transição para um departamento de suporte que nunca viu o sítio.
O que estas organizações mais nos pedem
- IT Unlimited — suporte ilimitado a custo mensal fixo, com monitorização 24/7 (Premium 365) e gestão contínua. O formato que uma sede estrangeira aprova sem discussão, porque é previsível.
- Instalação de redes informáticas e cablagem estruturada — com certificação por ponto e relatório entregue. É a prova documental que o setor público e o diplomático exigem.
- Redes wireless empresariais — Wi-Fi 6 e 7, com levantamento de cobertura e separação da rede de convidados.
- Firewall e segurança — firewalls geridas, segmentação, deteção de intrusão e proteção dos postos, configuradas e vigiadas por nós.
DataRoad IT Unlimited
Fale com a DataRoad. Avaliamos a sua operação e propomos o plano certo.
Se está a preparar a entrada em Portugal
Temos um serviço dedicado a isso — desenho com a sua equipa de IT global, construção completa do escritório e presença no local no dia da abertura, com data de entrega por escrito. Veja infraestrutura IT para empresas internacionais, ou fale connosco: +351 211 459 950 (chamada para a rede fixa nacional) · sales@dataroad.pt.
A DataRoad tem 11 anos de mercado, 232 clientes e a distinção Top 5% PME de Portugal atribuída pela scoring.pt. Trabalha exclusivamente com empresas, em regime de contrato.
Outros projetos da DataRoad
- 24 contratos públicos: RTP, Instituto Superior Técnico, Faculdade de Medicina de Lisboa e SSAP escolhem a DataRoad para suporte informático e gestão e instalação de redes informáticas
- France Affiches em Paris escolhe a DataRoad para auditoria de IT e consultadoria informática em 2 localizações em Paris
- DataRoad lança o site em cinco línguas para apoiar empresas Internacionais em Portugal e Internacionalmente em Serviços IT Premium MSP
- Seis hotéis nos Restauradores e no Rossio: a infraestrutura de IT que a DataRoad instalou e mantém – Serviços IT Premium para Hotéis
Veja todos os casos de sucesso da DataRoad e as notícias e projetos.
DataRoad — empresa premium de serviços informáticos geridos
A DataRoad é uma empresa premium de serviços informáticos geridos (MSP), com sede em Alfragide e assistência em todo o país. Há 11 anos que assegura a infraestrutura de IT de organizações que não podem parar — organismos públicos, embaixadas, hotéis, clínicas e empresas exigentes — com equipa técnica certificada, monitorização permanente e um modelo de suporte ilimitado, o IT Unlimited. São 232 clientes com contrato e a certificação Top 5% PME, atribuída pela scoring.pt.
No suporte informático, a DataRoad assume a informática da empresa por inteiro: helpdesk com sistema de tickets, assistência remota e no local, gestão de servidores e Microsoft 365, cópias de segurança, cibersegurança e monitorização proativa.
Serviços DataRoad
- IT Unlimited — suporte informático ilimitado: assistência ilimitada por mensalidade fixa, com monitorização permanente e alarmística.
- Suporte informático para empresas: helpdesk com sistema de tickets e tempos de resposta definidos.
- Redes informáticas e cablagem estruturada: projeto, instalação e certificação.
- Redes wireless para empresas: estudo de cobertura, Wi-Fi 6 e Wi-Fi 7, gestão centralizada.
- Cibersegurança e firewalls: proteção perimetral e acessos remotos seguros.
- Informática para o setor público: experiência com oito entidades públicas e com as regras da contratação pública.