Massamá e Monte Abraão: migração para Microsoft 365:
Ficha do projeto
Cliente
União das Freguesias de Massamá e Monte Abraão
Setor
Setor público
Intervenção
Firewall e segurança · Servidores e infraestrutura · Suporte IT Unlimited
Ano
2022
50caixas migradas para o Microsoft 365
232clientes DataRoad com contrato
DataRoad realiza migração de cerca de 50 caixas de correio para Microsoft 365 Exchange Online na União de Freguesias de Massamá e Monte Abraão
A DataRoad foi selecionada, no âmbito de concurso público, pela União de Freguesias de Massamá e Monte Abraão para executar a migração de cerca de 50 caixas de correio para Microsoft 365 Exchange Online.
O projeto incluiu a transferência integral do conteúdo (email, estrutura e dados associados) para a cloud Microsoft e a reconfiguração dos postos de trabalho e dispositivos móveis, assegurando continuidade operacional e uma transição suave para os utilizadores.
Mais informação sobre o procedimento: disponível no Portal BASE (base.gov.pt), o portal nacional que centraliza a informação sobre contratos públicos celebrados em Portugal, permitindo acompanhamento e monitorização.
Migração para Exchange Online: mais mobilidade, gestão centralizada e continuidade
O Microsoft Exchange Online é uma solução de mensagens alojada (hosted) que disponibiliza email, calendário, contactos e tarefas com acesso a partir do PC, do browser e de dispositivos móveis, suportando assim modelos de trabalho híbridos e mobilidade.
Ao migrar para Exchange Online, as organizações passam a beneficiar de um serviço gerido em datacenters Microsoft, com acesso abrangente e capacidade de administração centralizada.
Além disso, os planos Exchange Online incluem mecanismos de proteção como anti‑spam/anti‑malware, políticas de dispositivos móveis e funcionalidades de continuidade do serviço (ex.: redundância e SLA), tornando a plataforma particularmente adequada a entidades que valorizam disponibilidade e segurança.
O que foi implementado pela DataRoad (âmbito do projeto)
A intervenção da DataRoad contemplou duas componentes essenciais:
1) Migração completa do conteúdo das caixas de correio
- Transferência do conteúdo das caixas para o Microsoft 365 Exchange Online (incluindo histórico e organização)
- Planeamento do caminho de migração adequado ao número de caixas e ao cenário do cliente, seguindo as boas práticas e ferramentas recomendadas para migrações para o Microsoft 365/Exchange Online
2) Reconfiguração de utilizadores, PCs e dispositivos móveis
- Reconfiguração de postos de trabalho (Outlook e perfis) e validação pós‑migração
- Reconfiguração e validação em dispositivos móveis, assegurando conectividade e sincronização (email/calendário/contactos)
Este desenho reduz indisponibilidades e evita quebra de produtividade, especialmente em ambientes com vários utilizadores e equipas administrativas.
Porque esta migração é relevante para Autarquias e entidades públicas
Nas entidades públicas, o correio eletrónico é frequentemente o canal mais crítico para:
- comunicação institucional,
- resposta ao munícipe,
- interação com fornecedores,
- processos administrativos e arquivo digital.
Por isso, migrar para uma plataforma cloud de mensagens com capacidades de governação, retenção, auditoria e eDiscovery é um passo importante para reforçar controlo e conformidade do ciclo de vida do email.
O Exchange Online suporta, por exemplo, funcionalidades de compliance e proteção de informação como DLP (Data Loss Prevention), Litigation Hold, auditoria e recursos de pesquisa para necessidades legais e regulatórias.
Segurança e conformidade: fundamentos que acompanham o Exchange Online
A modernização do email não é apenas “mover caixas”: é reforçar segurança e conformidade.
No Exchange Online, a componente de segurança e compliance inclui, entre outros:
- políticas de retenção e preservação (ex.: Litigation Hold / eDiscovery)
- proteção contra fuga de informação (DLP) para dados sensíveis e PII
- políticas de dispositivos móveis e gestão do acesso por clientes compatíveis
- proteção anti‑spam e anti‑malware integrada para reduzir risco de ameaças por email
É neste equilíbrio (produtividade + segurança + gestão) que uma migração bem conduzida gera valor real.
DataRoad IT Unlimited
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Transparência e contratação pública: referência ao BASE.gov.pt
Este projeto foi adjudicado no âmbito de concurso público e o enquadramento/consulta do procedimento pode ser feito no Portal BASE, que tem como função centralizar a informação sobre contratos públicos celebrados em Portugal e publicitar elementos relevantes sobre a sua formação e execução.
O BASE é um instrumento de transparência e monitorização na contratação pública, facilitando o acesso a informação por entidades e cidadãos.
DataRoad: consultadoria, migrações Microsoft 365 e suporte contínuo (MSP)
A DataRoad agradece à União de Freguesias de Massamá e Monte Abraão a confiança depositada nos nossos serviços de:
- Consultadoria Informática
- Assistência Informática
- Gestão e manutenção de redes informáticas
- Serviços de TI geridos (MSP)
Enquanto MSP (Managed Service Provider), a DataRoad presta serviços proativos com monitorização, alarmística e reporting da disponibilidade dos sistemas de informação, através do serviço IT Unlimited (incluindo modalidades com cobertura alargada).
Este modelo é especialmente relevante após migrações, porque garante:
- acompanhamento contínuo,
- resposta rápida a incidentes,
- otimização e evolução do ambiente Microsoft 365,
- suporte a utilizadores (Service Desk/Assistência Informática) com foco em continuidade.
Benefícios típicos de uma migração bem-sucedida para Microsoft 365 Exchange Online
Quando a migração é planeada e executada com metodologia, o cliente ganha:
- Acesso ao email a partir de PC, web e mobile (mobilidade real)
- Administração centralizada e simplificação operacional do serviço de email
- Camadas de segurança e proteção (anti‑spam/anti‑malware e políticas)
- Capacidades de compliance e auditoria para gestão do ciclo de vida do email
Outros projetos da DataRoad
- Clínica Lambert: IT Unlimited na nova unidade de Corroios
- Assistência informática IT Unlimited para empresas
- ReStream: rede do novo escritório em Portugal e IT Unlimited
- Clínica do Lambert: IT Unlimited e manutenção total da rede
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DataRoad — serviços de informática para empresas
A DataRoad é uma empresa premium de serviços informáticos geridos (MSP), com sede em Alfragide e assistência em todo o país. Há 11 anos que assegura a infraestrutura de IT de organizações que não podem parar — organismos públicos, embaixadas, hotéis, clínicas e empresas exigentes — com equipa técnica certificada, monitorização permanente e um modelo de suporte ilimitado, o IT Unlimited. São 232 clientes com contrato e a certificação Top 5% PME, atribuída pela scoring.pt.
No suporte informático, a DataRoad assume a informática da empresa por inteiro: helpdesk com sistema de tickets, assistência remota e no local, gestão de servidores e Microsoft 365, cópias de segurança, cibersegurança e monitorização proativa.
Serviços DataRoad
- IT Unlimited — suporte informático ilimitado: assistência ilimitada por mensalidade fixa, com monitorização permanente e alarmística.
- Suporte informático para empresas: helpdesk com sistema de tickets e tempos de resposta definidos.
- Redes informáticas e cablagem estruturada: projeto, instalação e certificação.
- Redes wireless para empresas: estudo de cobertura, Wi-Fi 6 e Wi-Fi 7, gestão centralizada.
- Cibersegurança e firewalls: proteção perimetral e acessos remotos seguros.
- Informática para o setor público: experiência com oito entidades públicas e com as regras da contratação pública.
