Ficha do projeto
Cliente
UP Portugal
Setor
Empresas e escritórios
Intervenção
Rede wireless empresarial · Firewall e segurança · Servidores e infraestrutura · Suporte IT Unlimited
Ano
2022
DataRoad escolhida para fornecer suporte informático mensal IT “Unlimited” à UP Portugal – desempenho máximo, zero falhas, TI sempre operacionais
A DataRoad foi novamente distinguida como parceiro tecnológico de excelência, sendo eleita pela UP Portugal para garantir todos os serviços de suporte informático, assistência informática mensal e gestão de sistemas de informação através do contrato IT “Unlimited”.
Com este contrato anual, a DataRoad assegurará um apoio informático contínuo, pró‑ativo e ilimitado, garantindo a estabilidade total dos sistemas, a produtividade dos utilizadores e a segurança de toda a infraestrutura tecnológica da UP Portugal.
Esta escolha reforça a posição da DataRoad como um dos MSP (Managed Service Providers) mais completos e competitivos do mercado, capaz de garantir 24h por dia a operação TI de empresas que não podem parar.
Suporte informática total: segurança, fiabilidade e resposta imediata
A DataRoad irá assegurar, de forma permanente, todo o ecossistema digital da UP Portugal, incluindo:
Apoio aos postos de trabalho
- Suporte a computadores, software e aplicações críticas
- Resolução rápida de problemas técnicos
- Otimização de performance e segurança
Gestão de rede wireless e conectividade
- Monitorização contínua da rede
- Garantia de cobertura, estabilidade e rapidez
- Intervenção imediata em falhas de rede
Gestão e suporte de impressão
- Resolução de problemas de impressoras
- Configurações de rede e otimizações
- Minimização de paragens operacionais
Servidores e infraestrutura crítica
- Acompanhamento contínuo de servidores
- Correção de falhas, atualizações e manutenção preventiva
- Garantia de disponibilidade e performance
Monitorização 24/7 (Premium 365) + Alarmística inteligente + Reporting
Com o serviço IT Unlimited Premium, a UP Portugal passa a ter:
- Monitorização contínua 365 dias/ano
- Alarmística avançada para deteção precoce de falhas
- Relatórios periódicos de disponibilidade e desempenho
- Suporte remoto e on-site de resposta imediata
UP Portugal: quem é e por que razão escolheu a DataRoad
A UP Portugal é uma empresa dinâmica e em crescimento, que exige infraestruturas tecnológicas estáveis, rápidas e seguras para garantir a produtividade diária.
A decisão de confiar na DataRoad demonstra a valorização:
- da qualidade dos nossos serviços,
- da agilidade das nossas equipas,
- e da nossa capacidade de entregar resultados sem interrupções.
Agradecemos à UP Portugal a confiança na nossa experiência e nas nossas soluções de consultadoria informática, assistência informática mensal e gestão de redes informáticas.
Porque a DataRoad é a escolha certa?
Simples: somos especialistas, certificados e incansáveis na entrega de resultados.
A DataRoad destaca‑se no mercado pela combinação de:
Know-how certificado
Técnicos com certificações de fabricantes líderes mundiais.
Experiência acumulada em centenas de projetos
De redes informáticas a servidores, suporte informático e segurança digital.
Serviços geridos TI (MSP) de alto desempenho
Com modelos de suporte 24×7, 365 dias (Premium 365), monitorização contínua e intervenção proativa.
Equipa altamente especializada
Sempre pronta a resolver, otimizar e antecipar problemas antes que afetem o cliente.
DataRoad IT Unlimited
Fale com a DataRoad. Avaliamos a sua operação e propomos o plano certo.
O objetivo: sistemas sempre ativos, clientes sempre produtivos
A missão da DataRoad é clara:
entregar serviços de apoio informático e consultoria TI que superem todas as expectativas, de forma eficiente, rentável e sem falhas.
Com o contrato IT Unlimited, garantimos:
- Zero paragens inesperadas
- Resposta imediata
- Monitorização contínua
- Segurança reforçada
- Gestão profissional de toda a infraestrutura informática
DataRoad – TI que não param. Suporte que nunca falha.
A nossa ampla gama de competências faz de nós um parceiro indispensável para qualquer organização que procure:
- Redes informáticas robustas
- Apoio informático especializado
- Consultoria TI estratégica
- Serviços geridos com total transparência
- Monitorização e manutenção ativa dos sistemas
Com a DataRoad, a UP Portugal ganha um aliado que assegura o presente e prepara o futuro.
Outros projetos da DataRoad
- 24 contratos públicos: RTP, Instituto Superior Técnico, Faculdade de Medicina de Lisboa e SSAP escolhem a DataRoad para suporte informático e gestão e instalação de redes informáticas
- France Affiches em Paris escolhe a DataRoad para auditoria de IT e consultadoria informática em 2 localizações em Paris
- Embaixadas, organismos internacionais e empresas de prestígio escolhem a DataRoad em Portugal
- DataRoad lança o site em cinco línguas para apoiar empresas Internacionais em Portugal e Internacionalmente em Serviços IT Premium MSP
Veja todos os casos de sucesso da DataRoad e as notícias e projetos.
Precisa de suporte informático de confiança? A DataRoad oferece assistência e helpdesk informático para empresas, com resposta rápida e sem letra pequena. Conheça os nossos serviços de assistência informática.
DataRoad — suporte informático permanente para empresas
A DataRoad é uma empresa premium de serviços informáticos geridos (MSP), com sede em Alfragide e assistência em todo o país. Há 11 anos que assegura a infraestrutura de IT de organizações que não podem parar — organismos públicos, embaixadas, hotéis, clínicas e empresas exigentes — com equipa técnica certificada, monitorização permanente e um modelo de suporte ilimitado, o IT Unlimited. São 232 clientes com contrato e a certificação Top 5% PME, atribuída pela scoring.pt.
No suporte informático, a DataRoad assume a informática da empresa por inteiro: helpdesk com sistema de tickets, assistência remota e no local, gestão de servidores e Microsoft 365, cópias de segurança, cibersegurança e monitorização proativa.
Serviços DataRoad
- IT Unlimited — suporte informático ilimitado: assistência ilimitada por mensalidade fixa, com monitorização permanente e alarmística.
- Suporte informático para empresas: helpdesk com sistema de tickets e tempos de resposta definidos.
- Redes informáticas e cablagem estruturada: projeto, instalação e certificação.
- Redes wireless para empresas: estudo de cobertura, Wi-Fi 6 e Wi-Fi 7, gestão centralizada.
- Cibersegurança e firewalls: proteção perimetral e acessos remotos seguros.
- Informática para o setor público: experiência com oito entidades públicas e com as regras da contratação pública.
