IT Unlimited em Portugal e Reino Unido:
Ficha do projeto
Cliente
Harlan & Poston Group
Setor
Empresas e escritórios
Intervenção
Rede wireless empresarial · Firewall e segurança · Servidores e infraestrutura · Suporte IT Unlimited
Ano
2025
DataRoad contratada pela Harlan & Poston Group para suporte informático total e consultoria especializada com o serviço IT Unlimited
A DataRoad foi selecionada pela Harlan & Poston Group para assegurar o seu suporte informático completo, consultoria informática especializada e gestão integral do seu parque informático, abrangendo cerca de 50 postos de trabalho distribuídos por várias localizações internacionais.
Com a assinatura do contrato IT Unlimited, a DataRoad passa a garantir assistência informática permanente, monitorização contínua, manutenção preventiva e apoio especializado a todos os escritórios do grupo em:
Portugal — Lisboa e Faro
Reino Unido — Manchester
Dubai
Grécia
Hong Kong
Esta parceria reforça a confiança contínua na DataRoad como MSP (Managed Service Provider) e como prestador de serviços IT de elevada fiabilidade para empresas globais.
Sobre a Harlan & Poston Group
A Harlan & Poston Group é um grupo privado internacional que integra marcas de referência nas áreas de:
- Consultoria de investimento
- Imobiliário
- Property Management
- Hotelaria
- Desenvolvimento de projetos
- Programas de residência e cidadania
Fundado em Lisboa por David Poston (CEO) e Gary Harland (COO), o grupo expandiu-se internacionalmente, operando hoje em vários mercados estratégicos na Europa, Médio Oriente e Ásia.
Conheça aqui a Harlan & Poston Group.
Serviços DataRoad prestados ao grupo
Com o contrato IT Unlimited, a DataRoad passa a fornecer um conjunto completo de serviços IT geridos, garantindo a estabilidade e eficiência de toda a operação tecnológica internacional do grupo:
Suporte Informático Total
- Assistência técnica ilimitada
- Suporte remoto e presencial
- Resolução rápida de incidentes
- Manutenção contínua do parque informático
Consultoria Informática Especializada
- Acompanhamento dedicado por especialistas certificados
- Análise de infraestrutura e melhorias contínuas
- Planeamento tecnológico e alinhamento estratégico
Gestão de Redes e Infraestruturas
- Administração de rede local e remota
- Gestão de firewall, routers e switches
- Segurança informática avançada
- Otimização de sistemas críticos
Monitorização, Alarmística e Reporting
- Monitorização 24/7 (Premium 365) dos sistemas de informação
- Alertas automáticos e intervenções proativas
- Relatórios detalhados de performance e disponibilidade
- Gestão preventiva para evitar falhas e indisponibilidades
Porquê a DataRoad?
A DataRoad destaca‑se no mercado pela sua experiência consolidada e pelas certificações de fabricantes de referência, oferecendo:
- Know-how especializado em suporte informático empresarial
- Gestão e manutenção de redes informáticas
- Serviços profissionais certificados de IT
- Instalações de rede e soluções de segurança
- Equipa certificada e altamente qualificada
- Vasta experiência como MSP para empresas nacionais e internacionais
A nossa missão é garantir que os sistemas dos nossos clientes permanecem estáveis, seguros, rápidos e continuamente monitorizados.
DataRoad IT Unlimited
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IT Unlimited — o serviço de suporte informático mais completo do mercado
O IT Unlimited Premium e IT Unlimited 365×7×24h oferecem:
- Suporte ilimitado
- Consultoria contínua
- Monitorização proativa
- Alarmística avançada
- Relatórios técnicos completos
- Operação sem interrupções
Uma solução ideal para grupos internacionais como a Harlan & Poston Group, que necessitam de disponibilidade máxima, segurança e eficiência operacional.
Agradecimento
A DataRoad agradece à Harlan & Poston Group a confiança depositada nos nossos serviços de suporte informático, consultoria IT e gestão de redes empresariais, reforçando o nosso compromisso em continuar a oferecer soluções tecnológicas de excelência.
Saiba mais
FAQ — Perguntas frequentes
O que é o serviço IT Unlimited da DataRoad?
É um serviço de assistência informática mensal que combina monitorização, suporte remoto, alarmística e reporting para manter os sistemas da empresa a funcionar com estabilidade e previsibilidade.
O IT Unlimited inclui suporte a rede e Wi‑Fi empresarial?
Sim. O serviço pode abranger rede wired/wireless, conectividade, pontos de acesso e resolução de problemas de desempenho e disponibilidade, consoante o âmbito definido.
Existe reporting e acompanhamento contínuo?
Sim. A DataRoad inclui reporting e acompanhamento do ambiente informático, reforçando uma abordagem proativa.
Para que tipo de empresas faz mais sentido?
Para empresas que valorizam continuidade operacional, resposta rápida, custo previsível e uma equipa especializada a acompanhar o IT de forma contínua.
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Se a sua empresa precisa de suporte informático mensal, outsourcing IT, gestão de redes, monitorização e uma equipa preparada para manter a operação sempre disponível, a DataRoad tem o modelo certo para si.
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DataRoad — suporte informático permanente para empresas
A DataRoad é uma empresa premium de serviços informáticos geridos (MSP), com sede em Alfragide e assistência em todo o país. Há 11 anos que assegura a infraestrutura de IT de organizações que não podem parar — organismos públicos, embaixadas, hotéis, clínicas e empresas exigentes — com equipa técnica certificada, monitorização permanente e um modelo de suporte ilimitado, o IT Unlimited. São 232 clientes com contrato e a certificação Top 5% PME, atribuída pela scoring.pt.
No suporte informático, a DataRoad assume a informática da empresa por inteiro: helpdesk com sistema de tickets, assistência remota e no local, gestão de servidores e Microsoft 365, cópias de segurança, cibersegurança e monitorização proativa.
Serviços DataRoad
- IT Unlimited — suporte informático ilimitado: assistência ilimitada por mensalidade fixa, com monitorização permanente e alarmística.
- Suporte informático para empresas: helpdesk com sistema de tickets e tempos de resposta definidos.
- Redes informáticas e cablagem estruturada: projeto, instalação e certificação.
- Redes wireless para empresas: estudo de cobertura, Wi-Fi 6 e Wi-Fi 7, gestão centralizada.
- Cibersegurança e firewalls: proteção perimetral e acessos remotos seguros.
- Informática para o setor público: experiência com oito entidades públicas e com as regras da contratação pública.
