Conte com a nossa experiência, know-how e certificações técnicas.

A DataRoad é uma empresa certificada, qualificada e com experiência em serviços IT completos para empresas. Independentemente das suas necessidades, temos a experiência e os recursos técnicos para oferecer o melhor suporte informático.

Para que a sua empresa se concentre e foque no seu negócio sem se preocupar com a área informática.

Experiência, know-how e certificações técnicas ao seu dispor.

 

Dispomos de uma equipa técnica especializada e certificada na área informática, com largos anos de experiência no mercado nas áreas de implementação de sistemas, segurança e manutenção de sistemas informáticos, assim como no apoio ao utilizador.

A maioria das empresas possui sistemas de informação evoluídos, com servidores, cópias de segurança e sistemas de segurança.

No entanto continuam a existir falhas graves pois a maioria dos sistemas não tem qualquer tipo de manutenção continuada nem programada.

Qual o risco para a sua empresa se perder dados ou não puder usar o seu sistema de informação durante um grande período de tempo ?

Os nossos serviços visam prevenir que tais erros e falhas aconteçam, através de uma monitorização contínua (24×7) do seu sistema de informação e da resolução preventiva de problemas.

 

Estamos aptos a dar todo o apoio na área informática prestando os serviços de informática necessários ao dia a dia da sua empresa,  sem limite de horas, com deslocações incluídas e sem fidelização.

Fazemos Monitorização remota e alarmística dos seus sistemas informáticos e de serviços, assim como reporting de disponibilidade dos mesmos através de manutenção remota nos postos de trabalho assim como nos servidores corporativos.

Não menos importante, asseguramos backups remotos e proteção de postos de trabalho e servidores, com auditoria e gestão completa dos mesmos remotamente.

Garantimos serviços de informática que visam a estabilidade e o bom funcionamento dos seus sistemas informáticos, para que esqueça as questões e problemas informáticos. Servimo-nos da nossa larga experiência com uma equipa técnica certificada pelos principais fabricantes e com experiência em suporte e implementação na área de serviços em informática.

 

Os nossos contratos de assistência informática IT Unlimited

 

Monitorização, Alarmística preventiva e proactiva

  • Monitorização preventiva, permanente e remota do sistema de informação, para que possamos detetar anomalias antes destas acontecerem;
  • Deteção precoce de falhas em cópias de segurança, segurança e intrusão, problemas de hardware, performance ou serviços inoperacionais, atualizações e patches, para garantir a continuidade da sua empresa;
  • Envio de alertas em caso de falhas graves para que os problemas possam ser corrigidos de imediato;
  • Relatórios detalhados mensais para que saiba o estado do seu sistema de informação, atualizações e backups;
  • Assistência e apoio informático proativo ao invés de reativo aos problemas de utilizadores e sistemas.

Helpdesk – Suporte a Utilizadores Localmente / Remoto e Telefónico

  • Acesso ilimitado ao nosso Helpdesk para que a sua empresa nunca pare e se foque no seu negócio;
  • Suporte local, telefónico e remoto ilimitado sem custos adicionais;
  • Respostas imediatas aos seus problemas através de assistência remota, para que continue sempre a trabalhar;
  • Suporte aos seus funcionários em qualquer parte do Mundo através do sistema de suporte remoto, sendo apenas necessára uma ligação à Internet;
  • Fazemos a gestão dos seus parceiros: Fornecedores de Internet, Fornecedores do Serviço de Voz, Alojamento de Sites, emails.

Certificações Know-How e Experiência

  • Serviços prestados por Engenheiros de sistemas de informação, certificados pela Microsoft, Cisco, Ubiquiti entre outros e com vasta experiência em sistemas de informação;
  • Temos um conhecimento detalhado do seu sistema de informação e sabemos o estado do seu sistema atual através de um agente de monitorização, facilitando a resolução imediata dos problemas.

Sem Fidelizações

  • Planos de assistência com preços fixos mensais e suporte ilimitado para que o seu custo seja sempre fixo.
  • Pagamentos mensais, trimestrais ou anuais sem necessidade de fidelização.

 

A DataRoad apresenta-se como uma empresa com know how especializado, vasta experiência e certificações de diversos fabricantes na área informática, instalação de redes informáticas, segurança informática e serviços profissionais e certificados de informática para empresas.

Garantimos uma equipa especializada e apresentamos diversos projetos já realizados nas áreas de atuação no suporte informático, instalação de redes informáticas e gestão de parques informáticos de empresas.

A DataRoad presta serviços informáticos proativos aliados de monitorização, alarmística e reporting da disponibilidade dos sistemas de informação dos seus clientes com o seu serviço “IT Unlimited”.


Alguns clientes e empresas que já recorreram aos serviços da DataRoad:

Circuito Estoril SA                                                NewHotel Software SA
EasyHotel Lisbon                                                 Instituto Superior de Economia e Gestão
Uriach                                                                     Michael Page International
RTP – Rádio Televisão Portuguesa                  Hotel Solplay
Faculdade de Medicina de Lisboa                    Embaixada da Arábia Saudita
Instituto Superior Técnico                                  Colégio Minerva
Instituto da Segurança Social                            BePoet Hotel
BeHotel                                                                  Ares Capital
Embaixada do Chipre                                          Yunit Consulting

 

Para mais informações contacte-nos através do número: 211 459 950

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