A DataRoad é uma empresa certificada, qualificada e com experiência em serviços informáticos para empresas, apresentando-se como MSP (Managed Services Provider)

Independentemente das suas necessidades, temos a experiência e os recursos técnicos na área informática para oferecer o melhor suporte informático para empresas.

Conte com a nossa equipa com experiência na área informática empresarial, know-how e certificações técnicas em diversas áreas.

Para que a sua empresa se concentre e foque no seu negócio sem se preocupar com a área informática.

Experiência, know-how e certificações técnicas na área informática ao dispor da sua empresa.

We have a specialized and certified technical team in the field of information technology, with many years of experience in the market in the areas of system implementation, security, and IT system maintenance, as well as user support.

A maioria das empresas possui sistemas de informação evoluídos, com servidores, cópias de segurança e sistemas de segurança.

No entanto continuam a existir falhas graves pois a maioria dos sistemas não tem qualquer tipo de manutenção continuada nem programada.

Qual o risco para a sua empresa se perder dados ou não puder usar o seu sistema de informação durante um grande período de tempo ?

Os nossos serviços visam prevenir que tais erros e falhas aconteçam, através de uma monitorização contínua (24×7) do seu sistema de informação e da resolução preventiva de problemas.

Estamos aptos a dar todo o apoio na área informática prestando os serviços de informática necessários ao dia a dia da sua empresa,  sem limite de horas, com deslocações incluídas e sem fidelização.

Fazemos Monitorização remota e alarmística dos seus sistemas informáticos e de serviços, assim como reporting de disponibilidade dos mesmos através de manutenção remota nos postos de trabalho assim como nos servidores corporativos.

Não menos importante, asseguramos backups remotos e proteção de postos de trabalho e servidores, com auditoria e gestão completa dos mesmos remotamente.

Garantimos serviços de informática que visam a estabilidade e o bom funcionamento dos seus sistemas informáticos, para que esqueça as questões e problemas informáticos. Servimo-nos da nossa larga experiência com uma equipa técnica certificada pelos principais fabricantes e com experiência em suporte e implementação na área de serviços em informática.

Os nossos contratos de assistência informática e serviços de informática
” IT Unlimited “

Monitorização, Alarmística preventiva e proactiva

• Monitorização preventiva, permanente e remota do sistema de informação, para que possamos detetar anomalias antes destas acontecerem;
• Deteção precoce de falhas em cópias de segurança, segurança e intrusão, problemas de hardware, performance ou serviços inoperacionais, atualizações e patches, para garantir a continuidade da sua empresa;
• Envio de alertas em caso de falhas graves para que os problemas possam ser corrigidos de imediato;
• Relatórios detalhados mensais para que saiba o estado do seu sistema de informação, atualizações e backups;
• Assistência e apoio informático proativo ao invés de reativo aos problemas de utilizadores e sistemas.

Helpdesk / Service Desk – Suporte a Utilizadores Localmente / Remoto e Telefónico

• Acesso ilimitado ao nosso Helpdesk para que a sua empresa nunca pare e se foque no seu negócio;
• Suporte local, telefónico e remoto ilimitado sem custos adicionais;
• Respostas imediatas aos seus problemas através de assistência remota, para que continue sempre a trabalhar;
• Suporte aos seus funcionários em qualquer parte do Mundo através do sistema de suporte remoto, sendo apenas necessára uma ligação à Internet;
• Fazemos a gestão dos seus parceiros: Fornecedores de Internet, Fornecedores do Serviço de Voz, Alojamento de Sites, emails.

Certificações Know-How e Experiência

• Serviços prestados por Engenheiros de sistemas de informação, certificados pela Microsoft, Cisco, Ubiquiti entre outros e com vasta experiência em sistemas de informação;
• Temos um conhecimento detalhado do seu sistema de informação e sabemos o estado do seu sistema atual através de um agente de monitorização, facilitando a resolução imediata dos problemas.

Sem Fidelizações

• Planos de assistência com preços fixos mensais e suporte ilimitado para que o seu custo seja sempre fixo.
• Pagamentos mensais, trimestrais ou anuais sem necessidade de fidelização.

A DataRoad apresenta-se como uma empresa com know how especializado, vasta experiência e certificações de diversos fabricantes na área informática, instalação de redes informáticas, segurança informática e serviços profissionais e certificados de informática para empresas.

We guarantee a team of specialists and showcase various projects we have already completed in the areas of IT support, computer network installation, and corporate IT asset management.

A DataRoad presta serviços informáticos proativos aliados de monitorização, alarmística e reporting da disponibilidade dos sistemas de informação dos seus clientes com o seu serviço “IT Unlimited”.

Para mais informações contacte-nos através do número: 211 459 950 ( chamada rede fixa nacional )

DataRoad is a company with specialized expertise, extensive experience, and various certifications from different manufacturers in the fields of information technology, computer network installation, IT security, and professional IT services for businesses.

Garantimos uma equipa especializada e apresentamos diversos projetos já realizados nas áreas de atuação no suporte informático, instalação de redes informáticas e gestão de parques informáticos de empresas.
O objetivo da DataRoad é fornecer apoio informático e serviços de consultoria informática de qualidade que satisfaçam ou excedam todos os requisitos do cliente de uma forma eficiente, rentável e atempada.

As an MSP (Managed Service Provider), DataRoad will support all of its clients’ IT systems. We provide proactive IT services, including monitoring, alerts, and reporting on the availability of our clients’ information systems, through our “IT Unlimited” Premium and Premium 365 x 7 x 24h services.

These strengths make us a valuable partner in the IT services sector, and our extensive knowledge base also adds value to our clients’ diverse projects in the areas of networking, IT support, and IT consulting.

DataRoad is an information technology company operating as an MSP with specialized expertise and extensive experience in the IT field, holding various certifications from different reputable manufacturers. We provide a specialized and certified team in the areas of IT support, computer network installation, and corporate IT infrastructure management through managed IT services.

A DataRoad fornece serviços informáticos proativos, serviços de Networking, Service Desk e Helpdesk, consultoria informática aliada de monitorização, alarmística e relatórios da disponibilidade dos serviços dos sistemas de informação dos seus clientes com o seu contrato de suporte informático “IT Unlimited” disponível 24×7 365 dias.

Conheça aqui o nosso serviço IT Unlimited
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Serviços de informática e manutenção informática para empresas