• Serviços Informática - IT UNLIMITED - Apoio Permanente

    Garantimos aos nossos clientes o melhor suporte informático e as melhores soluções.
    Com uma equipa experiente, qualificada e certificada na área das tecnologias de informação.

    Para que a sua empresa se dedique ao seu negócio e esqueça as questões informáticas

  • Garanta a melhor manutenção e assistência informática à medida das necessidades da sua empresa
    Serviços ilimitados com um custo fixo mensal, para que esqueça as questões informáticas

    Planos de assistência ilimitados de assistência local, remota e telefónica com deslocações incluídas e sem custos adicionais e/ou fidelizações. Disponivel: 24h x 7 365 dias

ASSISTÊNCIA INFORMÁTICA - IT UNLIMITED - AVENÇA MENSAL

 

Estamos aptos a dar todo o apoio na área informática prestando os serviços de informática necessários ao dia a dia da sua empresa,
sem limite de horas, com deslocações incluídas e sem fidelização.

Monitorização remota e alarmística dos seus sistemas e serviços, assim como reporting de disponibilidade dos mesmos.
Backups remotos e protecção de postos de trabalho e servidores



Oferecemos aos nossos clientes serviços de assistência informática, apoio remoto, assim como manutenção de servidores, redes e todos os serviços inerentes aos mesmos, internet, correio eletrónico, segurança e antivírus. 

As avenças de suporte informático Unlimited mensais ilimitadas adaptam-se às necessidades da empresa e dos seus utilizadores, garantindo suporte permanente e uma resolução rápida dos problemas informáticos com tempos de resposta imediatos

 


  • Manutenção de postos de trabalho, apoio ao utilizador final

  • Acompanhamento do cliente por gestor Técnico

  • Serviços de informática e assistência informática

  • Servidores, backups e segurança de informação

  • Monitorização remota dos seus sistemas com alertas e relatórios mensais

  • Resolução de problemas com Acessos internet e operadores de comunicações

  • Configuração de redes

  • Apoio remoto, telefónico e local com tempos de resposta imediatos

  • Consultadoria informática

  • Soluções de melhoria e otimização dos seus sistemas informáticos

  • Visitas mensais locais às instalações do cliente

  • Relatórios de atividades e intervenções


Dispomos de uma equipa técnica especializada e certificada na área informática, com largos anos de experiência no mercado nas áreas de implementação de sistemas, segurança e manutenção de sistemas informáticos, assim como no apoio ao utilizador.
As formações e certificações na área informática contínuas dos nossos colaboradores, permitem-nos responder, eficientemente às necessidades dos nossos clientes em diversas áreas de atuação.

Os serviços informáticos disponibilizados visam garantir um acompanhamento eficaz das soluções implementadas.
Temos um vasto leque de serviços correspondentes às suas necessidades e dimensão, com especialização nas seguintes áreas de atuação:
  • MANUTENÇÃO

    Manutenção de sistemas informáticos
    Redes, servidores e postos de trabalho

  • CONSULTADORIA

    Consultadoria e aconselhamento informático

  • SERVIDORES

    Instalação e configuração de servidores
    Manutenção atualização
    Monitorização e Alarmística

  • INSTALAÇÃO DE REDES

    Instalação de redes e cablagem
    Ligações de rede por cabo
    Bastidores

  • MONITORIZAÇÃO

    Monitorização Serviços
    Alarmística e Reporting

  • IMPLEMENTAÇÃO

    Implementação de soluções informáticas

  • VPN

    Acessos remotos seguros
    VPN IPSec, VPN SSL
    Ligação de sites remotos e escritórios

  • BACKUPS

    Recuperação de informação e backup
    Offsite Backups e Cloud Backups
    Soluções de disaster recovery

  • SUPORTE INFORMÁTICO

    Suporte informático e apoio aos utilizadores

  • IT UNLIMITED

    Avença de suporte ilimitado
    Sem limite de horas mensais
    Deslocações incluídas

  • REDES SEM FIO

    Instalação de redes sem fio (wireless)
    Soluções Wifi empresariais
    Gestão remota e monitorização

  • SEGURANÇA

    Configuração e gestão de sistemas de segurança

  • CORREIO ELECTRÓNICO

    Sistemas de correio electrónico integrado

  • GESTÃO INTERNET

    Gestão e optimização de tráfego Lan/Wan e internet

  • SOLUÇÕES CLOUD

    Soluções Cloud armazenamento, email e backup

  • VOZ IP-PBX

    Soluções de voz sob IP
    Centrais telefónicas IP

Alguns dos nossos parceiros e certificações ao dispor da sua empresa

 
 


Vantagens dos nossos serviços informáticos e de assistência informática a empresas:

 

  • Um único parceiro para toda a área informática

  • Manutenção, instalação e suporte informático

  • Assistência on site

  • Assistência remota e telefónica permanente

  • Tempos de resposta imediatos

  • Equipa certificada e especializada em diversas áreas informáticas

  • Relatórios técnicos de atividades

  • Deslocações incluídas em Lisboa

  • Atribuição de um gestor técnico qualificado e certificado

  • Instalação e manutenção de redes informáticas

  • Serviços de auditoria e segurança informática

  • Soluções Cloud - Backup - Mail

  • Instalação de centrais telefónicas IP PBX Voip

  • Consultadoria e aconselhamento informático

  • Monitorização remota de serviços e alarmística de falhas e eventos

  • Planos Mensais de Suporte Informático ilimitado

  • Certificações técnicas dos fabricantes ao seu dispor


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Para mais informações sobre os nossos serviços de segurança informática para empresas 
ou solicitar-nos mais informações contate-nos aqui:

 


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