Monitorização remota de eventos, serviços e rede
A DataRoad garante que deteta os problemas dos seus clientes de forma proativa nos seus clientes através da monitorização de eventos, serviços e ocorrências em servidores, rede e aplicações
A necessidade de manter sobre controlo todo os equipamentos existentes numa organização é fulcral para que se possa garantir um total funcionamento da mesma. A interligação dos mesmos revela-se também importantíssima. Esta garantia pode ser garantida se toda a rede informática se encontrar em pleno funcionamento.
A sua monitorização torna-se então numa mais-valia para todo o sistema, pois permite a gestão, em tempo real, dos recursos e meios que por sua vez garante uma rápida intervenção sobre os problemas.
Monitorização remota
Alarmes e triggers de alertas
Relatórios de disponibilidade
Sistema de alertas e avisos
Oferecemos aos nossos clientes serviços de assistência informática, apoio remoto, assim como manutenção de servidores, redes e todos os serviços inerentes aos mesmos, internet, correio eletrónico, segurança firewall e antivírus.
Manutenção de postos de trabalho, apoio ao utilizador final
Acompanhamento do cliente por gestor Técnico
Serviços de informática e assistência informática
Servidores, backups e segurança de informação
Monitorização remota dos seus sistemas com alertas e relatórios mensais
Resolução de problemas com Acessos internet e operadores de comunicações
Configuração de redes
Apoio remoto, telefónico e local com tempos de resposta imediatos
Consultadoria informática
Soluções de melhoria e otimização dos seus sistemas informáticos
Visitas mensais locais às instalações do cliente
Relatórios de atividades e intervenções
Dispomos de uma equipa técnica especializada e certificada na área informática, com largos anos de experiência no mercado nas áreas de implementação de sistemas, segurança e manutenção de sistemas informáticos e redes informáticas
As formações e certificações na área informática contínuas dos nossos colaboradores, permitem-nos responder, eficientemente às necessidades dos nossos clientes em diversas áreas de atuação. Os serviços informáticos disponibilizados visam garantir um acompanhamento eficaz das soluções implementadas.
Manutenção de sistemas informáticos
Redes, servidores e postos de trabalho
Consultadoria e aconselhamento informático
Instalação e configuração de servidores
Manutenção atualização
Monitorização e Alarmística
Instalação de redes e cablagem
Ligações de rede por cabo
Bastidores
Monitorização Serviços
Alarmística e Reporting
Implementação de soluções informáticas
Acessos remotos seguros
VPN IPSec, VPN SSL
Ligação de sites remotos e escritórios
Recuperação de informação e backup
Offsite Backups e Cloud Backups
Soluções de disaster recovery
Suporte informático e apoio aos utilizadores
Avença de suporte ilimitado
Sem limite de horas mensais
Deslocações incluídas
Instalação de redes sem fio (wireless)
Soluções Wifi empresariais
Gestão remota e monitorização
Configuração e gestão de sistemas de segurança
Sistemas de correio electrónico integrado
Gestão e optimização de tráfego Lan/Wan e internet
Soluções Cloud armazenamento, email e backup
Soluções de voz sob IP
Centrais telefónicas IP
Vantagens dos nossos serviços informáticos e de assistência informática a empresas:
Um único parceiro para toda a área informática
Manutenção, instalação e suporte informático
Assistência on site
Assistência remota e telefónica permanente
Tempos de resposta imediatos
Equipa certificada e especializada em diversas áreas informáticas
Relatórios técnicos de atividades
Deslocações incluídas em Lisboa
Atribuição de um gestor técnico qualificado e certificado
Instalação e manutenção de redes informáticas
Serviços de auditoria e segurança informática
Soluções Cloud - Backup - Mail
Instalação de centrais telefónicas IP PBX Voip
Consultadoria e aconselhamento informático
Monitorização remota de serviços e alarmística de falhas e eventos
Planos Mensais de Suporte Informático ilimitado
Certificações técnicas dos fabricantes ao seu dispor
A Dataroad é uma empresa que nos tem suportado a nível informático com toda a dedicação e empenho nas situações reportadas. A empresa presta suporte informático aos utilizadores, servidores e a todas as áreas informáticas. Sempre disponiveis com resposta rápida aos problemas apresentados demonstrando um elevado profissionalismo. Recomendo os seus serviços de apoio permanente informático e de gestão e manutenção de redes informáticas.
A DataRoad é uma empresa com uma equipa altamente profissional, experiente, dedicada sempre aliada à alegria e ao gosto pelo que fazem. No projeto de instalação de rede e manutenção informática no dia-a-dia estão sempre disponíveis para nos apoiar. Optamos pelo serviço "unlimited" com a segurança que temos sempre alguém de confiança e com disponibilidade para apoiar a nossa empresa em caso de necessidade. Já trabalhamos com a DataRoad há três anos e tem sido exemplar na resposta e na resolução dos problemas informáticos à nossa empresa.
A Dataroad apoiou-nos nas nossas necessidades informáticas iniciais, recomendando-nos as melhores práticas para a área informática da nossa empresa. Desde a área dos servidores, rede informática e rede wireless, assim como do apoio aos utilizadores da nossa empresa. Contamos com a ajuda e apoio permanente na área informática da sua equipa, que responde sempre com celeridade aos nossos pedidos demonstrando elevado profissionalismo e gosto pelo trabalho realizado. Sem dúvida que recomendaria os seus serviços informáticos!
A Dataroad garante a assistência informática da nossa empresa incluindo a implementação da rede informática, manutenção dos servidores e gestão de soluções cloud, backups, postos de trabalho e acessos à internet. Agradeço a sua disponibilidade para resolver os nossos problemas com proatividade e as suas recomendações de melhoria do nosso sistema informático. Recomendo os seus serviços de assistência informática e consultadoria informática, pela experiência e pelo know how demonstrado, assim como a disponibilidade para nos ajudarem. Agradecemos toda a dedicação e empenho à nossa empresa.
Trabalhamos com a Dataroad numa avença de horas de suporte informático, trabalham com eficiência e garantem o bom funcionamento da área informática da empresa. Sempre disponíveis a solucionar e a recomendar as melhores soluções na área informática. A Dataroad presta suporte remoto informático, local e telefónico sendo eficaz na resolução de todos os problemas apresentados e respondendo de forma rápida e eficiente às nossas solicitações. Recomendo sempre os seus serviços na área informática de assistência e apoio informático. Merecem sem dúvida todo o sucesso pela dedicação e profissionalismo demonstrados.
Ajudaram-nos na rápida solução dos nossos problemas relacionados com a informática da empresa, acesso à internet, questões relacionadas com a rede informática e manutenção dos servidores. Eram óbvios os problemas, agradecemos todo o empenho e dedicação prestados à nossa empresa na área de suporte e assistência informática.
Na mudança de instalações da nossa empresa a Dataroad tratou de garantir toda a instalação da cablagem informática e montagem da infraestrutura informática. Garantiram serviços de qualidade nos prazos previstos. Recomendo os seus serviços na área informática por todo o profissionalismo demonstrado e prazos cumpridos e pelo apoio prestado após a realização dos trabalhos. A anterior empresa com quem trabalhavamos não cumpria os tempos de resposta aos problemas apresentados.
Um exemplo de profissionalismo com a máxima competência e rapidez nos seus serviços de suporte informático e assistência informática. Uma solução sempre ao alcance, onde a confiança é sempre a base de qualquer relação. Recomendo a sua assistência informática e os seus serviços. A Dataroad é uma empresa que apresenta soluções especificas para cada situação, independente do fabricante ou do produto. Preocupam-se com a área técnica e encontrar as melhores soluções para o problema apresentado.
Prestam um serviço informático eficiente na nossa empresa, ajudando-nos em toda a área informática. Recomendo os seus serviços pelo profissionalismo e dedicação ao cliente. Equipa experiente, simpática e divertida. Nota-se que gostam do que fazem com toda a dedicação e responsabilidade. Garantidamente que recomendarei os seus serviços de assistência informática.
A Dataroad garante o suporte informático e assistência informática do dia a dia da nossa empresa com todo o profissionalismo e dedicação. Recomendamos os serviços da Dataroad que acompanham a nossa empresa no seu crescimento, com soluções e know how especializado e apoio em toda a área informática. Sempre disponíveis prestando suporte e dando continuidade aos trabalhos solicitados com tempos de resposta imediatos. Agradecemos toda a dedicação, empenho e interesse no apoio prestado à nossa empresa.