DataRoad · IT-Dienstleistungen und BeratungWir machen es richtig

Unternehmen in Lissabon

Support vor Ort

Dichte Büros, viele Menschen pro Quadratmeter und keine Toleranz für Ausfälle.

Wir betreuen die IT von Unternehmen in der Stadt und im gesamten Großraum Lissabon — vom Aufbau eines neuen Büros bis zum Supportvertrag, der ein internes Team ersetzt oder verstärkt.

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Técnico da DataRoad em Lisboa

Lissabon und Großraum Lissabon

Wirtschaftsinformatik in Lissabon

Lissabon konzentriert Hauptsitze, Servicebüros, Technologieunternehmen und eine hohe Dichte an KMU mit kleinen Teams und hohen Ansprüchen. DataRoad gewährleistet den Betrieb der IT-Infrastruktur von Unternehmen in der Stadt und im gesamten Großraum Lissabon – von der Neueinrichtung eines Büros bis hin zum Supportvertrag, der eine interne Abteilung ersetzt oder verstärkt.

Dichtes Büro
Viele Nutzer pro Quadratmeter, Null Toleranz für Ausfälle
Microsoft 365
Vollständige Abhängigkeit von E-Mail und Cloud-Dateien
Alte Infrastruktur
Vor Jahren überhastet errichtete Zäune, die seither niemand mehr überprüft hat
Nahe Präsenz
Maßnahmen vor Ort in der Stadt und im gesamten Großraum Lissabon

Das häufigste Problem in einem Unternehmen in Lissabon

Es liegt nicht an fehlender Technologie – es ist ein Übermaß an Entscheidungen, die zu unterschiedlichen Zeiten von verschiedenen Personen getroffen wurden. Der Switch wurde bei einem Umzug gekauft, der Router kam vom Anbieter, das WLAN wurde hinzugefügt, als zehn weitere Personen hinzukamen, und der Server blieb dort, wo er war, weil niemand ihn anfassen wollte. Jedes Teil funktioniert; das Ganze ist fragil und niemand kann erklären, warum.

Wachstum ohne Plan

Büros, die ihre Teamgröße verdoppelt haben, ohne jemals das Netzwerk zu überprüfen. Die Symptome zeigen sich als Langsamkeit, WLAN-Abbrüche und Druckprobleme – selten als das, was sie tatsächlich sind.

E-Mail-Sicherheit

Die überwiegende Mehrheit der Vorfälle, die wir sehen, erfolgt über E-Mail. Eine starke Authentifizierung und Prozessüberprüfung sind mehr wert als jede zusätzliche Ausrüstung.

Hybrides Arbeiten

Sicherer Fernzugriff, Identitätsmanagement und zuverlässige Videokonferenzen sind zu grundlegender Infrastruktur geworden, nicht zu Extras.

Niemand aus der IT-Branche

In einem KMU mit zwanzig Mitarbeitern ist die IT meistens Sache desjenigen, der das meiste Geschick dafür hat. Das funktioniert so lange, bis es nicht mehr funktioniert.

IT-Techniker konfiguriert Server mit einem Laptop im Verkabelungsraum eines Rechenzentrums

Erst verstehen, dann vorschlagen

Bevor wir irgendetwas empfehlen, machen wir eine Bestandsaufnahme: Was ist vorhanden, wie ist es vernetzt, was ist außerhalb der Garantie, wo befinden sich die Sicherungskopien und wann hat sie das letzte Mal jemand wiederhergestellt.

In den meisten Fällen dient dieses Dokument dazu, eine Entscheidung zu treffen. Viele Unternehmen stellen dabei fest, dass die dringende Investition deutlich geringer ist als befürchtet – und dass das eigentliche Problem woanders lag.

Was wir in der Region leisten

Dienst Was ist inkludiert
Kundendienst und Support Remote- und Vor-Ort-Support für die Arbeitsplätze, Incident-Management und IT Unlimited zu Festkosten.
Netzwerke und Verkabelung Zertifizierte strukturierte Verkabelung, Layer-3-Switching und PoE-Stromversorgung.
Drahtlos WLAN 6 und WLAN 7 mit Reichweitenanalyse und zentraler Verwaltung in der Cloud.
Cybersicherheit Unternehmens-Firewall, Verkehrssegmentierung und verwalteter Virenschutz.
Server und Daten Server, NAS und Backups mit Restaurierungstests.
Kommunikation IP-Telefonanlagen CCTV-Videoüberwachung mit kontinuierlicher Aufzeichnung.
Das zuverlässigste Alarmsignal. Wenn im Unternehmen niemand, ohne Rücksprache mit anderen, sagen kann, wann das letzte Mal erfolgreich ein Backup eingespielt wurde, dann gibt es de facto kein Backup. Das ist der erste Punkt, den wir bei jeder Bestandsaufnahme prüfen.
Techniker kniet neben Serverracks in einem Rechenzentrum und benutzt einen Laptop und ein Smartphone.
Bestandsaufnahme, schriftlicher Befund und schrittweise Umsetzung. Die Reihenfolge ist wichtig: Die meisten Fehlinvestitionen resultieren aus Vorschlägen, die gemacht werden, bevor sich überhaupt jemand die Anlage angesehen hat.

Wahre Fälle in Lissabon

FREE NOW — Lissabon

Installation des Computernetzwerks und des Firmen-WLANs für das Büro in Lissabon.

Generalkonsulat von Brasilien — Lissabon

Installation des Netzwerks und der Computerverkabelung der konsularischen Einrichtungen.

Syone — Lissabon

Vollständige Umstrukturierung der Büro-Netzwerkverkabelung und Installation des Switchings.

Klinik Mulher — Sete Rios

Vollständige IT-Verkabelung in den Twin Towers, Wireless-Abdeckung und unbegrenzter IT-Support.

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Häufig gestellte Fragen

Machen Sie nur Projekte oder auch laufenden Support?

Beides. Es gibt Kunden, die uns nur für eine Installation rufen, und andere, die uns die tägliche Verwaltung im Rahmen eines Betreuungsvertrags übergeben IT Unlimited. Wir machen auch nur die Bestandsaufnahme und Diagnose, ohne Verpflichtung zur Durchführung bei uns.

Wie lange dauert es, ein neues Büro einzurichten?

Zwischen drei und sechs Wochen für den technischen Teil, während die Bauarbeiten parallel dazu laufen. Der kritische Termin ist fast immer der Internetanschluss.

Arbeiten Sie mit kleinen Unternehmen zusammen?

Ja. Ein signifikanter Teil unserer Kunden hat zwischen fünf und dreißig Arbeitsplätze.

Können Sie uns eine zweite Meinung zu einem Angebot geben, das wir erhalten haben?

Wir können das, und wir tun es oft. Wir analysieren den Vorschlag, identifizieren, was überdimensioniert ist, was fehlt und was unklar ist – und wir geben diese Auswertung schriftlich zurück.

Ein Gespräch vor einer Entscheidung

Egal, ob Sie ein konkretes Problem lösen, einen Umzug planen oder einfach nur eine zweite Meinung suchen, wir fangen immer auf dieselbe Weise an: Wir verstehen Ihren Fall, bevor wir irgendetwas vorschlagen. Ohne Verpflichtung, ohne Fachchinesisch und ohne Kataloge.

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Fallstudien Reais

Netzwerke, WLAN, Server und Sicherheit – von uns installiert und verwaltet in Hotels, Kliniken, Büros und multinationalen Unternehmen mit Niederlassungen in Portugal.

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