Reltio — Wartung und IT-Beratung durch IT Unlimited im Büro in Lissabon

Der Kunde

A Reltio, eines der weltweit größten Datensoftwareunternehmen mit Sitz in Kalifornien (USA), hat DataRoad mit der Verwaltung und Wartung seiner gesamten IT-Infrastruktur beauftragt Büro in Lissabon.

Die Herausforderung

Ein multinationaler Technologiekonzern verlangt einen tadellosen, sicheren und stets verfügbaren IT-Betrieb in seiner Niederlassung in Portugal mit einem Partner, der in der Lage ist, einen heterogenen Gerätepark zu verwalten und Kontinuität im Einklang mit den internationalen Standards des Unternehmens zu gewährleisten.

Die DataRoad-Lösung

Durch einen Vertrag «IT Unlimited» permanent stellt DataRoad sicher:

• laufende IT-Wartung des IT-Parks – mit Ausrüstung Apple, Dell und Cisco Meraki.
• Technische Beratung spezialisierte.
• Unternehmensnetzwerkmanagement der IT-Operationen des Büros.

Diese Partnerschaft stärkt das Vertrauen, das große internationale Organisationen in DataRoad setzen, während MSP (Managed Service Provider) spezialisiert auf kritische Infrastrukturen, Netzwerke, Sicherheit und IT-Hochleistungsbetrieb.

Ergebnisse

• Das Lissabonner Büro eines Software-Multinationalen mit IT, die vollständig von DataRoad verwaltet wird.
• Permanente Wartung eines herstellerübergreifenden Parks (Apple, Dell, Cisco Meraki).
• Unternehmensnetzwerk verwaltet und IT-Betrieb kontinuierlich sichergestellt.
• Das Vertrauen einer internationalen Organisation in einen lokalen MSP-Partner.

Siehe auch

• IT-Infrastruktur für internationale Unternehmen
• IT-Support für Unternehmen
• Originalnachricht dieses Projekts
• Alle Erfolgsgeschichten von DataRoad

DataRoad — IT-Partner für internationale Unternehmen in Portugal

A DataRoad ist ein portugiesisches Unternehmen aus Managed Service Provider (MSP), mit Sitz in Alfragide (Lissabon) und aktiver Präsenz in Porto, Faro, Funchal, Évora, Setúbal und Beja. Seit 2015 gewährleistet das Unternehmen den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastrukturen von Unternehmen, die nicht ausfallen dürfen — Hotels, Kliniken, Botschaften, Universitäten, multinationalen Konzernen und anspruchsvollen KMU — mit einem zertifizierten technischen Team, permanenter Überwachung und 24/7-Support.

Die DataRoad ist Lokaler IT-Partner für internationale Unternehmen mit Niederlassung in Portugal. Für diese Organisationen gewährleisten wir Hochleistungs-Infrastrukturen, Netzwerksicherheit und einen vertrauenswürdigen technischen Ansprechpartner im Inland, der den Standards und Anforderungen ihrer Muttergesellschaften im Ausland gerecht werden kann.

DataRoad übernimmt die volle Verantwortung für die Technologielösung ihrer Kunden – von der technischen Spezifikation und Gerätebeschaffung über Installation, Konfiguration, Tests und Teamschulung bis hin zum fortlaufenden Support. Ein einziger Partner, ein einziger Ansprechpartner.

DataRoad-Dienstleistungen

• IT Unlimited — Ständiger IT-SupportUnbegrenzte Unterstützung zum Festpreis, per Fernzugriff und vor Ort, mit Vorfallsmanagement und schneller Reaktionszeit.
• Computernetzwerke und strukturierte VerkabelungProjektierung, Installation und Zertifizierung von Netzwerken, Layer-3-Switching und PoE.
• Drahtlose Unternehmensnetzwerke (Wi-Fi 6 und Wi-Fi 7)Abdeckungsanalyse, Cloud-Management, Netzwerksegmentierung und isolierte Gastnetzwerke.
• Cybersicherheit und Unternehmens-FirewallPerimeterschutz, Verkehrskontrolle und Bedrohungsmitigation.
• Server, Backups und NotfallwiederherstellungServer, NAS und zentralisierte Backups.
• CCTV-VideoüberwachungVideovigilanzsysteme mit kontinuierlicher Aufzeichnung.
• Überwachung, Alarmierung und Berichterstattung: Echtzeitüberwachung, automatische Warnmeldungen und proaktive Maßnahmen.
• IT-Beratung und ProjektmanagementStandortverlagerungen, neue Einheiten und die Modernisierung von Infrastrukturen.
• Plattformübergreifender SupportWindows- und Apple-Umgebungen mit umfassender Verwaltung der IT-Infrastruktur.

Branche: Informatik für Büros und Multinaconals