Contrato público 2021: Massamá y Monte Abraão renueva con DataRoad

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En un segundo contrato con la Unión de las Freguesías de Massamá y Monte Abraão, DataRoad fue seleccionada a través de contrato público para asegurar el mantenimiento informático de todo el parque informático de la corporación local, complementando los servicios de consultoría ya prestados.

Gestión del parque informático del ayuntamiento

Este contrato se enfoca específicamente en el mantenimiento continuo de todos los equipos y sistemas que componen el parque informático de la Unión de Freguesías, distribuido por diferentes ubicaciones geográficas:

• Mantenimiento informático permanente de puestos de trabajo y servidores;
• Gestión de redes inalámbricas y equipos de impresión en cada servicio;
• Gestión de la conectividad a internet de todas las instalaciones;
• Monitoreo, soporte remoto, alarmas e informes 24×7, 365 días al año.

Por qué la gestión de parque informático es diferente de soporte puntual

Gerir um parque informático não se resume a resolver avarias à medida que surgem — implica manter um inventário atualizado de equipamentos, planear substituições antes do fim de vida útil, aplicar atualizações de segurança de forma consistente em todos os postos e garantir que cada localização da autarquia opera com o mesmo nível de fiabilidade.

Este modelo de gestão contínua reduz o número de incidentes críticos, porque muitos problemas são identificados e corrigidos através de monitorização proativa antes de afetarem os utilizadores ou o atendimento ao público.

Servicios de mantenimiento informático para el sector público

DataRoad presta servicios de mantenimiento de parques informáticos adaptados a las necesidades de organismos públicos con múltiples ubicaciones:

• Gestión y mantenimiento preventivo de puestos de trabajo y servidores;
• Consultoría informática y planificación de renovación de equipos;
• Gestión de redes informáticas e infraestructura de red;
• Soporte informático local, remoto y telefónico permanente.

Beneficios para el cliente

• Parque informático gestionado de forma consistente en todas las ubicaciones;
• Reducción de averías mediante mantenimiento preventivo y monitorización continua;
• Soporte disponible 24×7, 365 días al año;
• Equipo especializado y certificado por diversos fabricantes en el área informática.

DataRoad agradece a la Unión de Parroquias de Massamá y Monte Abraão la preferencia por nuestros productos y servicios de consultoría informática, asistencia informática y gestión y mantenimiento de redes informáticas.

Conozca aquí nuestro servicio IT Unlimited
Servicios de TI gestionados de informática para empresas
Servicios informáticos y mantenimiento informático para empresas

¿Necesitas un servicio de asistencia informática de confianza? DataRoad ofrece asistencia y servicio de soporte informático para empresas, con una respuesta rápida y sin letra pequeña. Descubre nuestros servicios de asistencia informática.

DataRoad: asistencia informática permanente para empresas

A DataRoad es una empresa portuguesa de servicios informáticos gestionados (MSP), con sede en Alfragide (Lisboa) y presencia activa en Oporto, Faro, Funchal, Évora, Setúbal y Beja. Desde 2015 garantiza el buen funcionamiento de las infraestructuras de TI de empresas que no pueden permitirse interrupciones —hoteles, clínicas, embajadas, universidades, multinacionales y pymes exigentes— gracias a un equipo técnico certificado, una supervisión permanente y un servicio de asistencia 24/7.

DataRoad garantiza el asistencia informática permanente de empresas a través del servicio IT Unlimited: asistencia ilimitada a un coste fijo, tanto a distancia como presencial, con supervisión 24 horas al día, 7 días a la semana, sistema de alertas e intervenciones proactivas. El objetivo es sencillo: evitar que los problemas lleguen siquiera a paralizar el funcionamiento.

Servicios de DataRoad

• IT Unlimited — asistencia informática permanente: asistencia ilimitada a un precio fijo, tanto a distancia como presencial, con gestión de incidencias y respuesta rápida.
• Redes informáticas y cableado estructurado: diseño, instalación y certificación de redes, conmutación de capa 3 y PoE.
• Redes inalámbricas empresariales (WiFi 6 y WiFi 7): estudio de cobertura, gestión en la nube y redes de visitantes aisladas.
• Ciberseguridad y cortafuegos empresarial: protección perimetral, control del tráfico y mitigación de amenazas.
• Servidores, copias de seguridad y recuperación ante desastres: servidores, NAS y copias de seguridad centralizadas.
• Videovigilancia CCTV: sistemas de videovigilancia con grabación continua.
• Supervisión, alertas y generación de informes: supervisión en tiempo real, alertas automáticas e intervenciones proactivas.
• Asesoramiento y gestión de proyectos de TI: cambios en las instalaciones, nuevas unidades y modernización de las infraestructuras.
• Compatibilidad multiplataforma: entornos Windows y Apple, con gestión integral del parque informático.