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title: "Empresa de informática para empresas: IT gestionado y redes"
description: "Una de las mejores empresas de IT de Portugal: IT gestionado, redes y Wi-Fi empresarial para empresas y embajadas, con cuota fija. Propuesta sin compromiso."
language: es
url: https://www.dataroad-it.com/es/
source: https://www.dataroad-it.com/es/
publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal
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> Una de las mejores empresas de IT de Portugal: IT gestionado, redes y Wi-Fi empresarial para empresas y embajadas, con cuota fija. Propuesta sin compromiso.

# [IT gestionado con estándar premium para empresas que no pueden parar.](https://www.dataroad-it.com/es/soporte-informatico-ilimitado-empresas/)

Elegida por empresas reconocidas e internacionales

★★★★★ 5,0 · 52 reseñas en Google

★★★★★ 5,0 · 52 reseñas en Google

Lo que cambia para su empresa

## Personas, negocio, visibilidad y futuro.

Cuatro razones por las que las empresas dejan de gestionar el IT por su cuenta y lo pasan a un contrato IT Unlimited.

01

### Personas

Soporte remoto, presencial y telefónico con respuesta inmediata, para que los equipos trabajen sin interrupciones.

02

### Negocio

Red, seguridad y continuidad diseñadas en torno a los riesgos reales de su operación, no de un catálogo.

03

### Visibilidad

Solicitudes, prioridades e historial en un portal, con inventario e informe mensual. Sabe qué se hace y quién lo hace.

04

### Futuro

Renovación de equipos planificada y recomendaciones con números, para crecer sin sorpresas en el presupuesto.

Lo que el IT le cuesta hoy a su empresa

## Cada fallo de IT acaba en la mesa de la dirección.

Las horas perdidas, el riesgo y las decisiones aplazadas tienen un coste, aunque no aparezcan en la factura. Si reconoce alguna de estas situaciones, esto es lo que resolvemos.

[La red falla cuando más la necesitaVideollamadas que se cortan, salas sin Wi-Fi y caídas que nadie sabe explicar.→ Red medida, certificada y monitorizada, con el mismo equipo respondiendo por ella.Ver la solución →](https://www.dataroad-it.com/es/redes-wifi-empresas/)[Nadie se responsabiliza del ITEl técnico que «lo sabe todo» está de vacaciones, el proveedor tarda días y no hay nada documentado.→ Un equipo responsable, todo documentado y respuesta inmediata.Ver la solución →](https://www.dataroad-it.com/es/soporte-informatico-ilimitado-empresas/)[Facturas de IT imprevisiblesCada avería es una sorpresa en el presupuesto y cada petición abre otra cuenta de horas.→ Cuota mensual fija, sin contar horas y con propuesta por escrito.Ver la solución →](https://www.dataroad-it.com/es/precios-servicios-it-gestionados-planes/)

Diagnóstico IT

## ¿Qué tan preparada está su informática?

Ocho preguntas, dos minutos, sin compromiso. Vea dónde están los riesgos y qué hacer primero.

01 ¿Copias de seguridad probadas y guardadas fuera de la oficina?Sí En parte No / no sé

02 ¿Autenticación multifactor (MFA) en todas las cuentas de correo y nube?Sí En parte No / no sé

03 ¿Todos los equipos con actualizaciones y antivirus gestionados de forma central?Sí En parte No / no sé

04 ¿Wi-Fi diseñado con site survey, sin zonas sin señal?Sí En parte No / no sé

05 ¿Alguien monitoriza servidores, red y alertas antes de que fallen?Sí En parte No / no sé

06 ¿Sabe siempre quién resuelve un problema y en cuánto tiempo responde?Sí En parte No / no sé

07 ¿Existe un plan escrito de recuperación ante caídas o ransomware?Sí En parte No / no sé

08 ¿Los contratos de IT y licencias están con un único socio?Sí En parte No / no sé

Su puntuación **0** de 16

Prioridades

Hablar con un especialista sobre este resultado → Resultado orientativo, sin recogida de datos. Una auditoría in situ confirma el estado real.

Continuidad operativa

## Menos riesgo. Operación siempre en marcha.

IT Unlimited existe para que un fallo no se convierta en una parada. Identificamos los riesgos de su operación, los reducimos por contrato y le mostramos por escrito qué ha cambiado.

Riesgo Cómo lo reducimos

**Parada de la operación** Monitorización de la red, los servidores y los puestos, con soporte remoto, presencial y telefónico de respuesta inmediata.

**Caída de internet** Redundancia en los accesos a internet, con failover automático, para que la oficina siga trabajando cuando falla un operador.

**Pérdida de datos** Copias de seguridad automáticas, guardadas fuera de la oficina y monitorizadas, con alerta cuando fallan y política de retención definida con usted.

**Ciberataque** Actualizaciones al día, protección de los puestos y accesos controlados en todo el parque.

**Dependencia de una sola persona** Inventario, documentación y procesos compartidos. Un interlocutor, sin depender de quien sabe cómo funciona todo.

**Equipos al final de su vida útil** Renovación planificada y presupuestada, para sustituir antes de que fallen.

Monitorización y soporte 24/7 incluidos en Premium 365.

Solicitar evaluación de riesgo sin compromiso → [Ver IT Unlimited](https://www.dataroad-it.com/es/soporte-informatico-ilimitado-empresas/)

DataRoad · IT gestionado para empresas

## One StepAhead of IT.

Tecnología que trabaja en silencio para que su equipo trabaje sin interrupciones. Precisión de ingeniería en cada petición.

- **1** contrato y un responsable para todo
- **15+** Certificaciones IT de fabricantes
- **11** años en el mercado, desde 2015

We do **IT** right.

Partners y certificaciones

Cómo empezamos

## De la primera conversación a un IT bajo control.

- 01 Paso 01 ### Conversación Escuchamos a la dirección: la operación, los puestos, las sedes y lo que hoy falla o preocupa.
- 02 Paso 02 ### Análisis técnico Analizamos red, servidores, seguridad, licencias y equipos, e identificamos los riesgos.
- 03 Paso 03 ### Propuesta por escrito Plan IT Unlimited con alcance, prioridades y cuota mensual definidos antes de firmar.
- 04 Paso 04 ### Entrada en gestión Normalizamos, documentamos y pasamos a monitorizar y dar soporte, con un interlocutor desde el primer día.

Soporte en acción

## De la solicitud a la solución, en minutos.

Un ejemplo de lo que ocurre cuando un empleado abre una solicitud: sin intermediarios, sin colas, con el equipo técnico de DataRoad.

**< 10 min** tiempo medio de respuesta

**Remoto, presencial y teléfono** canales de soporte

Hablar con el equipo →

Solicitud #1042 **Impresora de red que no imprime**

Resuelto en 8 min

- 09:02 **Solicitud recibida** Por el portal de clientes, con prioridad definida por el contrato.
- 09:03 **Asignada a un técnico** El equipo técnico de DataRoad la asume, sin intermediarios.
- 09:05 **Conexión remota** Diagnóstico a distancia y acceso al puesto de trabajo.
- 09:10 **Resuelto y confirmado** Impresión restablecida. El empleado confirma y la solicitud se cierra.

Ejemplo ilustrativo

Redes

## Redes desde 2015. Diseñadas, instaladas y gestionadas por el mismo equipo.

DataRoad es una de las mayores empresas de Portugal en proyectos Ubiquiti, con casos de éxito publicados internacionalmente por el fabricante.

Usamos la misma solución en todos los clientes. La red de un hotel, de una clínica o de una embajada sigue el mismo estándar, y una avería se resuelve con método, no a base de pruebas.

DataRoad no vende equipos de forma aislada. En instalaciones de red, nos responsabilizamos del mantenimiento y la gestión de la red instalada, con contrato IT Unlimited.

**15+** Certificaciones IT de fabricantes

**10+** Países con clientes atendidos

**2015** Ubiquiti UniFi

**Wi-Fi 7** Wi-Fi 7 de alta densidad

**11** años en el mercado

Sectores

## Conocemos las exigencias de su sector.

En un hotel, el fallo se ve en la recepción. En una clínica, en la consulta. En una embajada, en la seguridad. Ya hemos resuelto estas exigencias antes.

[01HosteleríaWi-Fi para huéspedes, redes separadas, videovigilancia y una recepción que no se detiene.Saber más →](https://www.dataroad-it.com/es/informatica-hoteles-wifi-redes/)[02Clínicas y saludSistemas clínicos disponibles, datos de pacientes protegidos y un soporte que no deja la consulta esperando.Saber más →](https://www.dataroad-it.com/es/informatica-clinicas-centros-sanitarios/)[03Embajadas y organismosDiscreción, seguridad y un equipo habituado a entornos diplomáticos.Saber más →](https://www.dataroad-it.com/es/informatica-embajadas-organismos-internacionales/)[04Escuelas y universidadesWi-Fi de alta densidad en aulas, auditorios y campus, dimensionado para la hora punta.Saber más →](https://www.dataroad-it.com/es/it-colegios-universidades-portugal/)[05Oficinas y multinacionalesOficinas corporativas con estándares de grupo, seguridad alineada con la sede central e informes claros.Saber más →](https://www.dataroad-it.com/es/it-filiales-multinacionales-portugal/)[06Empresas internacionalesApertura de oficinas en Portugal y soporte en inglés, francés y español, con un interlocutor local.Saber más →](https://www.dataroad-it.com/es/consultoria-it-empresas-internacionales/)

Por qué DataRoad

## Una de las mejores empresas de IT de Portugal. Con pruebas.

No le pedimos que nos crea. Publicamos las cifras y las fuentes.

**5,0 ★** 52 reseñas en Google

**Top 5%** PYME · certificación scoring.pt

**11 años** en el mercado, desde 2015

**232** clientes en gestión

**0** incidentes de seguridad en 11 años

Apple Technical Partner · Socio de Ubiquiti desde 2015 · 138+ sedes y 1.321 dispositivos de red en gestión.

[Ver la prueba verificable →](https://www.dataroad-it.com/es/por-que-confiar-msp-premium-pruebas/) [DataRoad en datos](https://www.dataroad-it.com/es/dataroad-cifras-msp-portugal/)

Empresas internacionales en Portugal

## Instálese en Portugal. El IT queda resuelto.

Para grupos extranjeros, embajadas y equipos distribuidos: un único socio en Portugal, con la red lista el primer día y soporte remoto para empleados en Europa y EE. UU.

01

### Oficina lista el primer día

Red, Wi-Fi, puestos y accesos instalados y probados antes de que llegue el equipo.

02

### Cumplimiento europeo

RGPD y NIS2 integrados en el diseño de la red, los accesos y las políticas de seguridad.

03

### Equipos en cualquier país

Soporte remoto a empleados en Europa y EE. UU., con accesos protegidos e internet redundante.

04

### Un interlocutor en Portugal

Contrato anual, portal de solicitudes, informes por escrito y comunicación en inglés y portugués.

Ya nos han elegido Reltio by SAP · Vestas · Michael Page · embajadas y organismos internacionales

[Ver la oferta para empresas internacionales →](https://www.dataroad-it.com/es/consultoria-it-empresas-internacionales/) Solicitar propuesta

Cómo trabajamos

## Ver, priorizar, actuar y revisar.

Un ciclo continuo dentro de IT Unlimited. Nada queda sin decidir y nada queda sin explicar.

- 01 ### Ver La monitorización y el inventario muestran el estado real de los equipos, la red y las copias de seguridad.
- 02 ### Priorizar Lo crítico pasa primero. El resto entra en un plan con plazos y costes claros.
- 03 ### Actuar Resolvemos, actualizamos y sustituimos, en remoto o in situ, según el plan.
- 04 ### Revisar Recibe por escrito lo que se ha hecho. En Premium 365 hay además reuniones de alineación periódicas.

[Conocer IT Unlimited →](https://www.dataroad-it.com/es/soporte-informatico-ilimitado-empresas/)

IT Unlimited

## Tres planes. Una cuota mensual fija.

Elija la cobertura que necesita su operación: remota, presencial o sin pausas. La ciberseguridad gestionada está incluida en todos.

Essential

Para empresas a partir de 10 puestos que necesitan soporte remoto y telefónico.

desde 395 € /mes + IVA

- Soporte remoto y telefónico ilimitado, sin contar horas
- Portal de solicitudes con historial y prioridades
- Tiempos de respuesta definidos en SLA
- Monitorización proactiva con alertas
- Gestión de actualizaciones y parches de seguridad
- Ciberseguridad gestionada: firewall, antivirus y MFA
- Informe mensual del parque
- Sin desplazamientos: solo soporte remoto y telefónico

Solicitar propuesta →

Premium

Para empresas que quieren delegar por completo la informática.

desde 750 € /mes + IVA

- Todo lo incluido en Essential
- Asistencia presencial ilimitada, desplazamientos incluidos
- Gestión completa del parque: puestos, servidores y red
- Red y Wi-Fi gestionados, inventario siempre actualizado
- Backups y protección de datos gestionados
- Respuesta inmediata a incidentes críticos
- Gestor de cuenta dedicado
- Gestión de seguridad y antivirus gestionados

Solicitar propuesta →

Recomendado Premium 365

Para operaciones que no se detienen: noches, fines de semana y festivos.

desde 1.200 € /mes + IVA

- Todo lo incluido en Premium
- Soporte 24/7, 365 días al año
- Noches, fines de semana y festivos incluidos
- Monitorización 24/7 con alertas
- Reuniones de alineación periódicas
- Plan de Disaster Recovery y pruebas de recuperación
- Prioridad en proyectos e informes ejecutivos

Solicitar propuesta →

Precios orientativos: el importe final depende del alcance, incluido el tamaño de la red, servidores, impresoras, NAS, sedes, sistemas críticos y equipos Apple. Essential calculado para 10 puestos.

Contrato anual con renovación automática y sin permanencia.

Plan finder

### ¿Qué plan le conviene?

Tres preguntas, una recomendación inmediata.

01 ¿Cuántos puestos de trabajo?10–25 26–60 60+

02 ¿Necesita técnicos in situ?No, basta remoto Sí, cuando lo necesite

03 ¿Opera fuera de horario?No, horario laboral Sí, noches y fines de semana

Le recomendamos Essential

desde **395 €** /mes + IVA

Soporte remoto y telefónico, monitorización proactiva y ciberseguridad gestionada. Sin desplazamientos.

Pedir propuesta para este plan → Precio final tras el análisis, siempre por escrito.

Cifras que puede verificar

**11** años en el mercado

**232** clientes

**< 10 min** tiempo medio de respuesta

**15+** Certificaciones IT de fabricantes

**10+** Países con clientes atendidos

**5,0 ★** 52 reseñas en Google

Transparencia

## Lo que muchos proveedores no muestran, nosotros lo publicamos.

[Ver planes y precios →](https://www.dataroad-it.com/it-unlimited/)

- **Precios a la vista** Essential desde 395 €/mes + IVA, Premium desde 750 € y Premium 365 desde 1.200 €.
- **Sin permanencia** Contrato anual, sin permanencia y sin costes de alta.
- **Todo por escrito** Qué incluye, el alcance y el precio, antes de firmar.
- **Soporte sin horas contadas** Remoto y telefónico en todos los planes; presencial desde Premium.

Casos de éxito y noticias

## Proyectos entregados y novedades. Clientes con nombre.

[Ver todos los casos →](https://www.dataroad-it.com/es/casos-de-exito/) [Ver todas las noticias →](https://www.dataroad-it.com/es/noticias/)

[Casos de éxitoRedes Ubiquiti UniFi gestionadas: más de 138 sedes y 1321 dispositivosDesde 2015, DataRoad ha normalizado las redes de sus clientes en Ubiquiti UniFi: más de 138 sedes, muchas redundantes, y 1321 dispositivos gestionados…Saber más →](https://www.dataroad-it.com/es/redes-ubiquiti-unifi-gestionadas-138-sedes/)[NoticiasCiberseguridad gestionada: una arquitectura, cero incidentesLa misma arquitectura de seguridad en todos los clientes, operada y no solo instalada. En 11 años, DataRoad nunca ha sufrido un incidente de…Saber más →](https://www.dataroad-it.com/es/ciberseguridad-gestionada-arquitectura-unica/)[Casos de éxitoForward College: Wi-Fi de campus y red segmentada en LisboaDecenas de usuarios conectados a la vez, alumnos, docentes y administración en redes separadas y soporte en portugués e inglés en el campus de Lisboa …Saber más →](https://www.dataroad-it.com/es/forward-college-lisboa-wifi-campus/)[NoticiasSoporte remoto gestionado para empresas sin oficina fijaPagar la estructura física de un proveedor no acelera nada. 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La web de DataRoad habla ahora el idioma de esa …Saber más →](https://www.dataroad-it.com/es/servicios-it-gestionados-cinco-idiomas/)[Casos de éxitoSSAP: 56 puntos de acceso Wi-Fi 7 en tres edificios públicosTres edificios, tres localidades y 56 puntos de acceso Wi-Fi 7: la infraestructura de red que DataRoad instaló y gestiona para los SSAP, por concurso …Saber más →](https://www.dataroad-it.com/es/ssap-wifi-7-cableado-edificios-publicos/)[NoticiasIT Unlimited: cuota fija, peticiones ilimitadas y un responsableCuota mensual fija, peticiones ilimitadas y un equipo que asume toda la infraestructura. Contrato anual, sin permanencia.Saber más →](https://www.dataroad-it.com/es/it-unlimited-servicios-gestionados-cuota-fija/)[Casos de éxitoReStream en Cascais: red Wi-Fi 6, Layer 3 PoE e internet redundanteCómo DataRoad dio a ReStream, plataforma de livestreaming, una red de alto rendimiento en Cascais: Layer 3 PoE, Wi-Fi 6, firewall y conexiones a inter…Saber más →](https://www.dataroad-it.com/es/restream-red-wifi-6-starlink-cascais/)[NoticiasGrupo internacional: seis oficinas gestionadas en IT UnlimitedLisboa, Faro, Mánchester, Dubái, Grecia y Hong Kong: unos 50 puestos con las mismas reglas de soporte, red y seguridad, gestionados por un ú…Saber más →](https://www.dataroad-it.com/es/harlan-poston-it-gestionado-seis-paises/)[Casos de éxitoReltio by SAP: parque Apple, Dell y Cisco Meraki gestionado en LisboaParque mixto Apple y Dell, red Cisco Meraki y consultoría técnica: DataRoad gestiona el IT de la oficina de Lisboa de Reltio by SAP con contrato IT Un…Saber más →](https://www.dataroad-it.com/es/reltio-sap-apple-dell-meraki-lisboa/)[NoticiasIT Unlimited: IT gestionado a coste fijo en tres planesUn departamento de IT completo por una cuota mensual fija: horas ilimitadas, gestión de redes, servidores y seguridad, y tres planes según l…Saber más →](https://www.dataroad-it.com/es/planes-it-unlimited-essential-premium-365/)[Casos de éxitoLX Arch Hotel: Wi-Fi 7, firewall y CCTV listos para la aperturaUn hotel que abre con un Wi-Fi débil recibe malas reseñas la primera semana. LX Arch Hotel abrió con red, Wi-Fi 7, firewall y CCTV listos y gestionado…Saber más →](https://www.dataroad-it.com/es/lx-arch-hotel-wifi-7-cctv-gestionados/)[NoticiasUpHill Health: nueva oficina con red gestionada y 10 GbpsUn cliente que vuelve es la mejor prueba. En 2025 UpHill Health confió a DataRoad la red de su nueva oficina en Lisboa, con internet a 10 Gb…Saber más →](https://www.dataroad-it.com/es/uphill-health-wifi6-internet-10-gbps/)[Casos de éxitoClínica Lambert: red gestionada y Wi-Fi en la nueva unidad de CorroiosLa nueva unidad de Clínica Lambert en Corroios abrió con red, Wi-Fi, firewall y soporte ya gestionados por DataRoad con IT Unlimited.Saber más →](https://www.dataroad-it.com/es/clinica-lambert-corroios-red-gestionada/)[NoticiasGrupo Mitrelli: 3000 m de cable, Wi-Fi 6 y CCTV en una sola obraUn grupo internacional no puede tener la red como punto débil. DataRoad llevó el proyecto del Grupo Mitrelli del cableado a la certificación…Saber más →](https://www.dataroad-it.com/es/grupo-mitrelli-red-wifi6-cctv/)[Casos de éxitoClínica Mulher: 192 puntos de red, Wi-Fi 7 e IT gestionadoNueva unidad en las Twin Towers, en Sete Rios: 192 puntos de red, Wi-Fi 7 segmentado, firewall, servidor y NAS de copias, listos en el arranque y gest…Saber más →](https://www.dataroad-it.com/es/clinica-mulher-red-wifi-7-sete-rios/)[Casos de éxitoOuro Rossio Hotel: 30 puntos de acceso Wi-Fi y 55 cámaras en 6 plantasUn hotel de 6 plantas en Restauradores con Wi-Fi sin puntos ciegos, red de huéspedes aislada, 55 cámaras, firewall y gestión IT Unlimited Premium a ca…Saber más →](https://www.dataroad-it.com/es/ouro-rossio-hotel-wifi-camaras-red/)

Embajadas, hoteles, clínicas y oficinas corporativas nos confían su operación diaria.

Testimonios **5,0** ★★★★★ media de 52 reseñas en el Perfil de Empresa de Google

★★★★★ «Elegimos el servicio IT Unlimited con la seguridad de tener siempre a alguien de confianza. Trabajamos con DataRoad desde hace cinco años y ha sido ejemplar en la respuesta y la resolución de los problemas.»

JC **João Carlos Vicente** CFO

★★★★★ DataRoad provides outstanding IT support and infrastructure services. Their team is highly professional, incredibly responsive, and proactive in maintaining our systems. Their "IT Unlimited" support model offers great peace of mind.

ET **Elton Tobin** Google

★★★★★ Trabalhamos com a Dataroad há 2 anos: serviço 5 estrelas, sempre disponíveis e de confiança.

CM **Carolina Magalhães** Google

★★★★★ «Siempre disponibles, con respuesta rápida a los problemas planteados y un elevado profesionalismo.»

AB **António Brás** CEO

★★★★★ I highly recommend DataRoad, our trusted IT supplier in Portugal for the past four years. They are professional, reliable, and consistently deliver excellent support, efficiently handling our network and hardware needs.

MC **Michael Carinhas** Google

★★★★★ Empresa de confiança. Trata os clientes como parceiros, o que é raro de se ver hoje em dia.

HM **Hugo Martins** Google

★★★★★ Dataroad helped us build out our office in Lisbon. Great experience working with the team. Luis is awesome!

UL **Urijah L.** Google

★★★★★ «Recomiendo sus servicios de asistencia y consultoría informática por la experiencia y el know-how demostrados.»

RG **Rodrigo Guerreiro** IT

★★★★★ Sou cliente faz muitos anos e recomendo, simpatia e profissionalismo é o que os define.

PC **Paula C.** Google

★★★★★ Excelente serviço, sempre disponíveis.

IT **Isabel Tojo** Google

★★★★★ Ótimo trabalho! Suporte excelente! Recomendado!

RZ **Rafael Zelenski** Google

★★★★★ «Elegimos el servicio IT Unlimited con la seguridad de tener siempre a alguien de confianza. Trabajamos con DataRoad desde hace cinco años y ha sido ejemplar en la respuesta y la resolución de los problemas.»

JC **João Carlos Vicente** CFO

★★★★★ DataRoad provides outstanding IT support and infrastructure services. Their team is highly professional, incredibly responsive, and proactive in maintaining our systems. Their "IT Unlimited" support model offers great peace of mind.

ET **Elton Tobin** Google

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CM **Carolina Magalhães** Google

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AB **António Brás** CEO

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MC **Michael Carinhas** Google

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HM **Hugo Martins** Google

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UL **Urijah L.** Google

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RG **Rodrigo Guerreiro** IT

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PC **Paula C.** Google

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IT **Isabel Tojo** Google

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RZ **Rafael Zelenski** Google

[Leer todos los testimonios →](https://www.dataroad-it.com/es/testimonios-clientes-resenas-google/)

Blog

## Guías para decisores de IT.

[Ver todos los artículos →](https://www.dataroad-it.com/es/blog/)

[IT UnlimitedCómo medir la calidad del soporte de su proveedor de ITCasi todos los proveedores de IT dicen que responden rápido. Pocos muestran cómo lo miden. Estas son las cinco señales que un directivo pued…3 de noviembre de 2026 · 2 min de lectura](https://www.dataroad-it.com/es/como-medir-calidad-soporte-it-proveedor/)[IT gestionado y ciberseguridadEquipos de viaje: portátiles, móviles y Wi-Fi público segurosEl riesgo real de un viaje es el portátil perdido sin cifrar, no el Wi-Fi del hotel. Con disco cifrado, gestión central, MFA y conexión cont…12 de octubre de 2026 · 7 min de lectura](https://www.dataroad-it.com/es/ciberseguridad-equipos-viaje-portatiles-wifi-publico/)[IT gestionado y ciberseguridadSuperficie de ataque externa: lo que internet ve de su empresaLos ataques automáticos buscan versiones vulnerables y el tamaño de la empresa no importa. En 2025, el CERT.PT registró 3.864 incidentes, un…12 de octubre de 2026 · 5 min de lectura](https://www.dataroad-it.com/es/superficie-ataque-externa-ciberseguridad/)

Preguntas frecuentes

## Lo que pregunta la dirección antes de firmar.

Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico

### ¿Cuánto cuesta confiar el IT de la empresa a DataRoad?

IT Unlimited cuesta desde 395 € al mes + IVA en el plan Essential, desde 750 € en Premium y desde 1.200 € en Premium 365. El precio final depende del alcance: puestos, tamaño de la red, servidores, impresoras, NAS, sedes, sistemas críticos y equipos Apple. La propuesta es siempre por escrito y sin compromiso.

### ¿Qué incluye la cuota mensual?

La cuota IT Unlimited incluye soporte sin contar horas, monitorización, mantenimiento, actualizaciones y ciberseguridad gestionada. Firewall, protección de equipos, MFA y alertas están en todos los planes. Essential es solo remoto y telefónico, Premium añade asistencia presencial ilimitada y Premium 365 cubre también noches, fines de semana y festivos.

### ¿Con qué empresas trabaja DataRoad?

DataRoad trabaja con empresas a partir de 10 puestos de trabajo, siempre con contrato IT Unlimited y directamente con el cliente final. Entre sus clientes hay hoteles, clínicas, embajadas, oficinas corporativas y multinacionales en Portugal. No realizamos asistencias puntuales ni trabajos subcontratados.

### ¿Qué contrato firmo? ¿Hay permanencia?

No hay permanencia: el contrato IT Unlimited es anual, se renueva automáticamente y puede rescindirse sin permanencia. Las condiciones quedan por escrito en la propuesta antes de firmar, para que la dirección sepa desde el principio cuánto paga y cómo termina el contrato.

### ¿Está incluido el soporte 24/7?

El soporte y la monitorización 24/7 existen solo en el plan Premium 365. Ese plan cubre noches, fines de semana y festivos, para hoteles, clínicas y operaciones que no se detienen. En los planes Essential y Premium, el soporte funciona en horario laboral, en días hábiles.

### ¿Cuánto tarda la respuesta cuando algo falla?

La respuesta de DataRoad es inmediata: las solicitudes llegan por teléfono, correo o portal y las atiende el equipo técnico de DataRoad, sin intermediarios. Muchas se resuelven por acceso remoto. Cuando hay que ir in situ, los planes Premium y Premium 365 incluyen asistencia presencial ilimitada.

### ¿Cómo se cambia del proveedor de IT actual?

El cambio a DataRoad se hace en cuatro pasos: conversación, análisis técnico, propuesta por escrito y entrada en gestión. En el análisis revisamos red, servidores, seguridad, licencias y equipos. En la entrada en gestión normalizamos, documentamos y empezamos a monitorizar, con la transición planificada junto con la dirección.

### ¿Pueden solo instalar la red o vendernos el equipo?

No: DataRoad no vende equipos de forma aislada. En instalaciones de red y Wi-Fi, nos responsabilizamos del mantenimiento y la gestión de la red instalada, con un contrato IT Unlimited. Así, quien diseñó la red es quien responde por ella después.

### ¿Dónde presta asistencia DataRoad?

DataRoad tiene su sede en Alfragide y presta asistencia en todo Portugal. También atiende a empresas internacionales establecidas en Portugal y a equipos en España, el resto de Europa y Estados Unidos, con soporte remoto y proyectos presenciales.

### ¿Es DataRoad una de las mejores empresas de IT de Portugal?

DataRoad es una de las empresas de referencia en Portugal en redes empresariales, Wi-Fi profesional y gestión de parques informáticos con IT Unlimited. Suma 11 años en el mercado, 232 clientes, más de 138 sedes y 1321 dispositivos Ubiquiti gestionados, 5,0 en 52 reseñas de Google y la certificación Top 5% PYME otorgada por scoring.pt. En 11 años, DataRoad nunca ha sufrido un incidente de seguridad.

Asistente DataRoad

## Pida su propuesta en menos de 2 minutos.

El asistente recoge lo que necesitamos (empresa, número de puestos y lo que busca) y entrega la solicitud directamente al equipo. Sin formularios largos.

Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico

Hablar con el asistente → Prefiero el formulario

Contacto

## Hable con quien va a gestionar su IT.

Trabajamos directamente con el cliente final, con contrato IT Unlimited, para empresas a partir de 10 puestos. La propuesta es por escrito y sin compromiso.

Teléfono +351 211 459 950 * *Llamada a la red fija nacional portuguesa

Email comercial sales@dataroad.pt

Sede Avenida dos Moinhos 12 B, 2610-119 Alfragide, Portugal

Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico

DataRoad trabaja solo para empresas con contrato IT Unlimited. No realizamos trabajos subcontratados ni asistencias puntuales.

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