O cliente
A Clínica Lambert é uma referência nacional nas áreas de Ortopedia, Traumatologia e Medicina Desportiva, com um acompanhamento clínico totalmente integrado. Ao inaugurar a sua nova unidade em Corroios, voltou a escolher a DataRoad para assegurar todo o seu suporte e infraestrutura informática.
O desafio
Uma clínica em crescimento, com uma nova unidade, precisa de sistemas informáticos sempre disponíveis, seguros e bem geridos — sem falhas que interrompam a atividade clínica. Era necessário garantir suporte permanente aos postos de trabalho, uma rede e wireless fiáveis, monitorização contínua e segurança adequada, com um único parceiro responsável por tudo.
A solução DataRoad
A DataRoad passou a assegurar o suporte informático total da Clínica Lambert através do serviço «IT Unlimited», garantindo desempenho, segurança e continuidade operacional:
Suporte informático total
- Assistência técnica permanente aos postos de trabalho, remota e presencial.
- Gestão de incidentes e resolução rápida de problemas.
Rede e wireless empresarial
- Gestão completa da infraestrutura de rede e do sistema wireless.
- Monitorização contínua 24/7, otimização e segurança de rede.
- Coordenação de impressão, servidores e conectividade à internet.
- Cortafuegos empresarial para proteção da rede.
Supervisión, alertas y generación de informes
- Com o Informática Ilimitada Premium: monitorização em tempo real, alertas automáticos, relatórios de desempenho e intervenções proativas para evitar falhas.
Resultados
- Nova unidade em Corroios com toda a informática gerida e suportada desde o arranque.
- Elevada disponibilidade e desempenho nas operações clínicas.
- Rede e wireless monitorizados 24/7, com segurança reforçada por firewall empresarial.
- Prevenção proativa de falhas com monitorização em tempo real e alarmística.
- Um único parceiro responsável por todo o suporte IT — escolhido de novo pela Clínica Lambert.
Ver também
- Serviços de informática para clínicas
- Assistência informática a empresas
- Notícia original deste projeto
- Todos os casos de sucesso da DataRoad
DataRoad — informática para clínicas e unidades de saúde
A DataRoad es una empresa portuguesa de servicios informáticos gestionados (MSP), con sede en Alfragide (Lisboa) y presencia activa en Oporto, Faro, Funchal, Évora, Setúbal y Beja. Desde 2015 garantiza el buen funcionamiento de las infraestructuras de TI de empresas que no pueden permitirse interrupciones —hoteles, clínicas, embajadas, universidades, multinacionales y pymes exigentes— gracias a un equipo técnico certificado, una supervisión permanente y un servicio de asistencia 24/7.
Na área da saúde, a DataRoad apoia clínicas e unidades médicas onde a informática não pode falhar. Aqui, além do desempenho, contam a segurança e a segmentação da rede — dados clínicos sensíveis protegidos, redes de pacientes e visitantes isoladas das redes clínica e administrativa, backups fiáveis e suporte permanente para que a atividade nunca pare.
A DataRoad assume a responsabilidade total pela solução tecnológica dos seus clientes — da especificação técnica e aquisição de equipamento à instalação, configuração, testes, formação das equipas e suporte contínuo. Um único parceiro, um único interlocutor.
Servicios de DataRoad
- IT Unlimited — asistencia informática permanente: asistencia ilimitada a un precio fijo, tanto a distancia como presencial, con gestión de incidencias y respuesta rápida.
- Redes informáticas y cableado estructurado: diseño, instalación y certificación de redes, conmutación de capa 3 y PoE.
- Redes inalámbricas empresariales (WiFi 6 y WiFi 7): estudo de cobertura, gestão em cloud, segmentação de redes e redes de visitantes isoladas.
- Ciberseguridad y cortafuegos empresarial: protección perimetral, control del tráfico y mitigación de amenazas.
- Servidores, copias de seguridad y recuperación ante desastres: servidores, NAS y copias de seguridad centralizadas.
- Videovigilancia CCTV: sistemas de videovigilancia con grabación continua.
- Supervisión, alertas y generación de informes: supervisión en tiempo real, alertas automáticas e intervenciones proactivas.
- Asesoramiento y gestión de proyectos de TI: cambios en las instalaciones, nuevas unidades y modernización de las infraestructuras.
- Compatibilidad multiplataforma: entornos Windows y Apple, con gestión integral del parque informático.
Precisa de uma solução semelhante?
¿Dirige una clínica y necesita que los sistemas simplemente no se detengan? Evaluamos su infraestructura y le presentamos una propuesta sin compromiso.
