Zusammenfassend<\/p>\n
- \n
- Die vertraglich vereinbarte Geschwindigkeit ist selten das Problem.<\/strong> Was in Unternehmen versagt, ist der Aufw\u00e4rtskanal, die Latenz und das Fehlen einer Alternative.<\/li>\n
- Ein zweiter Anruf ist mehr wert als die doppelte Geschwindigkeit<\/strong> \u2014 vor allem, wenn es sich um VoIP-Telefonie handelt.<\/li>\n
- Unternehmensglasfaser und Glasfaser f\u00fcr Privathaushalte sind nicht dasselbe Produkt<\/strong>, auch wenn die angek\u00fcndigte Lastschrift \u00e4hnlich ist.<\/li>\n
- Sem Fester IP und SLA<\/strong>, wird keine ernstzunehmende Gesch\u00e4ftsverbindung eingegangen.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
\nIn diesem Artikel<\/p>\n
- \n
- Glasfaser f\u00fcr Privathaushalte vs. Gesch\u00e4ftskunden<\/a><\/li>\n
- Der Uplink-Kanal<\/a><\/li>\n
- Redundanz: Die Entscheidung, auf die es ankommt<\/a><\/li>\n
- Wie man dimensioniert<\/a><\/li>\n
- Was im Vertrag zu fordern ist<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n
Wenn das Internet \u201clangsam ist\u201d, besteht der erste Reflex darin, den Anbieter anzurufen und mehr Geschwindigkeit zu buchen. In den meisten F\u00e4llen bringt das wenig \u2013 denn das Problem liegt fast nie in der Download-Rate.<\/p>\n
Glasfaser f\u00fcr Privathaushalte vs. Gesch\u00e4ftskunden<\/h2>\n
Zwei Angebote k\u00f6nnen \u00e4hnliche Zahlen bewerben und sehr unterschiedliche Produkte sein. Die Unterschiede, die z\u00e4hlen, sind diese:<\/p>\n
- \n
- Ressourcen-Sharing.<\/strong> Wohnimmobilien-Tarife werden unter der Annahme ausgelegt, dass nicht alle gleichzeitig nutzen. Ein Unternehmensanschluss garantiert Kapazit\u00e4t auf vorhersehbarere Weise \u2013 und das macht sich genau in den Stunden bemerkbar, in denen das Unternehmen sie am meisten braucht.<\/li>\n
- Symmetrie.<\/strong> Hausanschl\u00fcsse bieten viel Download und wenig Upload. In einem Unternehmen ist der Upload oft der Flaschenhals f\u00fcr alles.<\/li>\n
- Feste IP.<\/strong> Erforderlich f\u00fcr Fernzugriff, Mailserver, VPN und Video\u00fcberwachungssysteme, die von au\u00dfen zug\u00e4nglich sind.<\/li>\n
- Servicestufen.<\/strong> Ein Firmenanschluss bringt vertraglich vereinbarte Reparaturzeiten mit sich. Bei einem Privatanschluss reiht sich die St\u00f6rung in die normale Warteschlange ein.<\/li>\n
- Support.<\/strong> Gesch\u00e4ftskunden-Hotline mit technischer Eskalation anstelle des allgemeinen Verbraucherservice.<\/li>\n<\/ul>\n
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Die vertraglich vereinbarte Geschwindigkeit ist nicht dasselbe wie eine zuverl\u00e4ssige Verbindung. SLA, Symmetrie und Redundanz z\u00e4hlen mehr.<\/figcaption><\/figure>\n Der Uplink-Kanal<\/h2>\n
Es ist der am meisten ignorierte Parameter und derjenige, der die t\u00e4gliche Arbeit am meisten beeinflusst. Alles, was ein Unternehmen senden<\/em> Das deckt alles ab: Videoanrufe, Cloud-Backups, gemeinsame Dateien, Dokumentsynchronisierung, Remote-Zugriff f\u00fcr Externe und Sprachanrufe, wenn die Telefonanlage VoIP-basiert ist.<\/p>\n
Eine sehr asymmetrische Verbindung saturiert in Senderichtung, ohne dass sich der hohe Wert der Empfangsrichtung \u00e4ndert \u2013 und das Symptom, das auftritt, ist \u201cdas Internet ist langsam\u201d, obwohl es in Wirklichkeit in nur eine Richtung \u00fcberlastet ist.<\/p>\n
\nKlassisches Symptom:<\/strong> Anrufe und Videokonferenzen verschlechtern sich immer zur gleichen Zeit. Fast immer deckt sich das mit dem Zeitfenster, in dem Backups in die Cloud hochgeladen werden. Das l\u00e4sst sich durch Priorisierung und Zeitplanung l\u00f6sen \u2013 nicht durch mehr Geschwindigkeit.<\/p>\n<\/div>\n
Redundanz: Die Entscheidung, auf die es ankommt<\/h2>\n
Wenn Sie zwischen einer Verdoppelung der Geschwindigkeit und einer zweiten Verbindung w\u00e4hlen m\u00fcssen, w\u00e4hlen Sie fast immer die zweite Verbindung.<\/p>\n
Ein modernes Unternehmen ohne Internet steht still: keine E-Mails, keine Cloud, kein Fernzugriff und, falls die Telefonanlage \u00fcber VoIP l\u00e4uft, keine Telefone. Die Kosten f\u00fcr eine Stunde in diesem Zustand \u00fcbersteigen in der Regel bei Weitem den Preisunterschied zwischen Tarifen.<\/p>\n
Die Redundanz, die funktioniert, hat zwei Bedingungen. Erstens, unterschiedliche Betreiber<\/strong> \u2014 zwei Verbindungen desselben Betreibers nutzen oft dieselbe Infrastruktur und fallen gemeinsam aus. Zweitens, verschiedene Technologien<\/strong> Wenn m\u00f6glich: Glasfaser als Hauptleitung und eine mobile Verbindung als Backup decken Szenarien ab, die zwei Glasfaserleitungen nicht abdecken, wie zum Beispiel einen Kabelschnitt auf der Stra\u00dfe.<\/p>\n
Und die Umschaltung muss automatisch erfolgen und getestet<\/em>. Eine Reserve, die niemand getestet hat, ist eine Annahme \u2013 es ist ratsam, den Ausfall einmal im Jahr zu einer festgelegten Zeit zu simulieren.<\/p>\n
Wie man dimensioniert<\/h2>\n
Anstatt eine runde Zahl zu w\u00e4hlen, schauen Sie sich an, was das Unternehmen tut:<\/p>\n
- \n
- Wie viele Videoanrufe gleichzeitig<\/strong>, in der Spitzenlast. Das ist der anspruchsvollste und schwankungsanf\u00e4lligste Verbrauch.<\/li>\n
- Welches Volumen wird in die Cloud hochgeladen<\/strong> und in welchem Zeitfenster.<\/li>\n
- Wie viele Personen greifen von au\u00dfen zu?<\/strong> und an welche Systeme.<\/li>\n
- Gibt es VoIP-Telefonie<\/strong> \u2014 ben\u00f6tigt nicht viel Bandbreite, erfordert aber Priorit\u00e4t und Stabilit\u00e4t.<\/li>\n
- Falls es eine aus der Ferne zug\u00e4ngliche Video\u00fcberwachung gibt<\/strong>, das kontinuierlich ansteigt.<\/li>\n<\/ul>\n
Nach diesen Berechnungen kommt man h\u00e4ufig zu dem Schluss, dass die vertraglich vereinbarte Geschwindigkeit bereits ausreicht und dass es stattdessen an Folgendem mangelt Priorit\u00e4tenmanagement im internen Netz<\/strong> \u2014 sicherzustellen, dass Sprache und Video Vorrang vor einer Sicherungskopie erhalten. Das wird in der Firewall konfiguriert und kostet den Betreiber keinen Cent mehr.<\/p>\n
Was im Vertrag zu fordern ist<\/h2>\n
F\u00fcnf Punkte, die einen gesch\u00e4ftlichen Anschluss von einem privaten mit Firmenrechnung unterscheiden:<\/p>\n
- \n
- Feste IP<\/strong>, und mehr als einer, wenn es ver\u00f6ffentlichte Dienste gibt.<\/li>\n
- Vertragliche Reparaturzeit<\/strong>, mit festgelegter Entsch\u00e4digung bei Nichterf\u00fcllung.<\/li>\n
- Garantierte Verf\u00fcgbarkeit<\/strong>, gemessen und berichtet.<\/li>\n
- Technischer Unternehmenssupport<\/strong>, mit Eskalation und ohne den Verbraucherservice einzubeziehen.<\/li>\n
- Ger\u00e4t im Transparentmodus<\/strong>, damit Unternehmensfirewall<\/a> \u00dcbernehmen Sie Weiterleitung und Sicherheit anstelle des Routers des Netzbetreibers.<\/li>\n<\/ul>\n
Und wenn das Unternehmen den Standort wechselt, best\u00e4tigen Sie die Deckung. vorher<\/em> die Unterzeichnung des Mietvertrags f\u00fcr die R\u00e4umlichkeiten. Die Installation von Glasfaser in einem Geb\u00e4ude, das noch keines hat, kann Monate dauern und ist die zeitaufwendigste Frist des gesamten Umzugs.<\/p>\n
DataRoad dimensioniert und verwaltet Anschl\u00fcsse und Unternehmensnetzwerkinfrastrukturen<\/a>, einschlie\u00dflich Netzbetreiberredundanz sowie Verkehrspriorisierung f\u00fcr Sprache und Video.<\/p>\n
\nEin Gespr\u00e4ch vor einer Entscheidung<\/p>\n
Egal, ob Sie ein konkretes Problem l\u00f6sen, einen Umzug planen oder einfach nur eine zweite Meinung suchen, wir fangen immer auf dieselbe Weise an: Wir verstehen Ihren Fall, bevor wir irgendetwas vorschlagen. Ohne Verpflichtung, ohne Fachchinesisch und ohne Kataloge.<\/p>\n
- Vertragliche Reparaturzeit<\/strong>, mit festgelegter Entsch\u00e4digung bei Nichterf\u00fcllung.<\/li>\n
- Welches Volumen wird in die Cloud hochgeladen<\/strong> und in welchem Zeitfenster.<\/li>\n
- Symmetrie.<\/strong> Hausanschl\u00fcsse bieten viel Download und wenig Upload. In einem Unternehmen ist der Upload oft der Flaschenhals f\u00fcr alles.<\/li>\n
- Der Uplink-Kanal<\/a><\/li>\n
- Ein zweiter Anruf ist mehr wert als die doppelte Geschwindigkeit<\/strong> \u2014 vor allem, wenn es sich um VoIP-Telefonie handelt.<\/li>\n