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7 min de leitura<\/span>DataRoad<\/span><\/p>\n In diesem Artikel<\/p>\n O projecto foi desenvolvido e executado integralmente pela DataRoad \u2014 desde a especifica\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica e aquisi\u00e7\u00e3o de equipamento at\u00e9 \u00e0 instala\u00e7\u00e3o, configura\u00e7\u00e3o, testes e forma\u00e7\u00e3o das equipas do hotel. A DataRoad assumiu a responsabilidade total pela solu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica do estabelecimento, num edif\u00edcio de 6 pisos no cora\u00e7\u00e3o de Lisboa.<\/p>\n Projektdatenblatt<\/p>\n A solu\u00e7\u00e3o implementada contemplou:<\/p>\n 30 WLAN-Zugangspunkte<\/strong> \u2014 cobertura WiFi total e gerida em cloud em todos os pisos, quartos, \u00e1reas comuns, restaurante e zonas de servi\u00e7o, com monitoriza\u00e7\u00e3o permanente e separa\u00e7\u00e3o completa entre a rede de h\u00f3spedes e a rede operacional do hotel \u2014 protegendo sistemas de gest\u00e3o, POS, PMS e videovigil\u00e2ncia de acessos indevidos.<\/p>\n 55 c\u00e2maras de videovigil\u00e2ncia CCTV<\/strong> \u2014 cobertura integral do hotel, incluindo entradas, corredores, recep\u00e7\u00e3o, estacionamento e \u00e1reas exteriores, com grava\u00e7\u00e3o cont\u00ednua, reten\u00e7\u00e3o segura e acesso remoto.<\/p>\n 10 switches de rede de alto desempenho<\/strong> \u2014 infraestrutura de switching distribu\u00edda pelos 6 pisos do edif\u00edcio, garantindo conectividade est\u00e1vel, redundante e de alta disponibilidade em todos os pontos cr\u00edticos.<\/p>\n Unternehmens-Firewall<\/strong> \u2014 solu\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a perimetral com gest\u00e3o de acessos \u00e0 internet, protec\u00e7\u00e3o contra amea\u00e7as externas, VPN, segmenta\u00e7\u00e3o de rede e controlo de tr\u00e1fego por perfil de utilizador.<\/p>\n Liga\u00e7\u00e3o dedicada ao datacenter da Altice<\/strong> \u2014 configura\u00e7\u00e3o e integra\u00e7\u00e3o da liga\u00e7\u00e3o ao datacenter da Altice, garantindo redund\u00e2ncia de acesso \u00e0 internet, alta disponibilidade e continuidade operacional dos sistemas cr\u00edticos do hotel mesmo em caso de falha do acesso principal.<\/p>\n Implementa\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o completa de Microsoft 365<\/strong> \u2014 configura\u00e7\u00e3o, migra\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o do ambiente cloud de produtividade e comunica\u00e7\u00e3o das equipas do hotel.<\/p>\n Arbeitspl\u00e4tze<\/strong> \u2014 fornecimento, configura\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de todos os equipamentos inform\u00e1ticos para as equipas de recep\u00e7\u00e3o, administra\u00e7\u00e3o e opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n UPS \u2014 sistemas de alimenta\u00e7\u00e3o ininterrupta<\/strong> \u2014 protec\u00e7\u00e3o de toda a infraestrutura cr\u00edtica contra falhas de energia, garantindo continuidade operacional total mesmo em situa\u00e7\u00f5es de corte de electricidade.<\/p>\n A rede wireless \u00e9 a espinha dorsal tecnol\u00f3gica de qualquer unidade hoteleira moderna \u2014 e uma das infraestruturas mais exigentes de projectar, implementar e gerir correctamente. Uma rede mal dimensionada significa h\u00f3spedes insatisfeitos, avalia\u00e7\u00f5es negativas e perdas reputacionais que nenhum hotel pode dar-se ao luxo de ter.<\/p>\n A DataRoad desenvolveu ao longo de mais de uma d\u00e9cada uma metodologia pr\u00f3pria e comprovada para projectos wireless em hotelaria, assente em tr\u00eas pilares fundamentais: vollst\u00e4ndige Abdeckung ohne tote Winkel<\/strong>, seguran\u00e7a de rede com isolamento total<\/strong> e reibungsloses G\u00e4steerlebnis<\/strong>.<\/p>\n Cada projecto come\u00e7a com um estudo de cobertura e planeamento de radiofrequ\u00eancia espec\u00edfico para o edif\u00edcio \u2014 garantindo sinal est\u00e1vel, consistente e de alta velocidade em todos os quartos e \u00e1reas comuns, sem interfer\u00eancias e sem reclama\u00e7\u00f5es.<\/p>\n A rede de h\u00f3spedes \u00e9 sempre configurada de forma completamente isolada da rede operacional do hotel \u2014 protegendo sistemas de gest\u00e3o, ponto de venda, property management system e c\u00e2maras de videovigil\u00e2ncia de qualquer acesso n\u00e3o autorizado.<\/p>\n Os sistemas wireless implementados pela DataRoad s\u00e3o geridos em cloud, monitorizados 24 horas por dia e actualizados proactivamente \u2014 sem qualquer necessidade de interven\u00e7\u00e3o das equipas do hotel. Quando algo n\u00e3o est\u00e1 dentro dos par\u00e2metros esperados, a DataRoad \u00e9 a primeira a saber \u2014 e a primeira a resolver.<\/p>\n No seguimento da implementa\u00e7\u00e3o completa, o hotel assinou um contrato IT Unlimited<\/strong> com a DataRoad \u2014 o servi\u00e7o de gest\u00e3o IT permanente que garante a estabilidade, seguran\u00e7a e disponibilidade de toda a infraestrutura tecnol\u00f3gica instalada, todos os dias do ano.<\/p>\n O IT Unlimited inclui suporte inform\u00e1tico local, remoto e telef\u00f3nico ilimitado, monitoriza\u00e7\u00e3o e alarm\u00edstica 24 horas por dia, 365 dias por ano, gest\u00e3o proactiva de todos os sistemas, interven\u00e7\u00e3o imediata em caso de incidente e manuten\u00e7\u00e3o preventiva cont\u00ednua \u2014 a custo fixo mensal, sem fideliza\u00e7\u00e3o e com desloca\u00e7\u00f5es inclu\u00eddas.<\/p>\n Para um hotel em opera\u00e7\u00e3o cont\u00ednua, esta solu\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 um luxo \u2014 \u00e9 uma necessidade. Qualquer falha tecnol\u00f3gica, seja no sistema de check-in, na rede de h\u00f3spedes ou nas c\u00e2maras de seguran\u00e7a, tem impacto directo e imediato na experi\u00eancia dos h\u00f3spedes, na reputa\u00e7\u00e3o do estabelecimento e nos resultados operacionais. Com a DataRoad, esse risco est\u00e1 eliminado.<\/p>\n Este projecto refor\u00e7a a posi\u00e7\u00e3o da DataRoad como o parceiro tecnol\u00f3gico especializado de refer\u00eancia para hot\u00e9is e unidades de alojamento em Portugal. Com mais de uma d\u00e9cada de experi\u00eancia acumulada no sector, a DataRoad gere hoje a infraestrutura IT de algumas das unidades hoteleiras mais exigentes de Lisboa, Porto e Algarve:<\/p>\n Em cada uma destas unidades, a DataRoad demonstrou a sua capacidade de implementar e gerir solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas de grande escala em ambientes hoteleiros de elevada exig\u00eancia \u2014 com centenas de utilizadores simult\u00e2neos, sistemas cr\u00edticos em opera\u00e7\u00e3o cont\u00ednua e requisitos rigorosos de seguran\u00e7a, redund\u00e2ncia e segmenta\u00e7\u00e3o de rede.<\/p>\n A DataRoad \u00e9 hoje o parceiro IT com o maior portf\u00f3lio hoteleiro publicado em Portugal \u2014 com know-how comprovado na integra\u00e7\u00e3o com sistemas PMS, POS e controlo de acessos, na videovigil\u00e2ncia de grande escala e na liga\u00e7\u00e3o a datacenters para redund\u00e2ncia e continuidade de servi\u00e7o.<\/p>\n A DataRoad agradece ao hotel a prefer\u00eancia pelos seus servi\u00e7os e reafirma o compromisso inabal\u00e1vel de garantir a m\u00e1xima estabilidade, seguran\u00e7a e disponibilidade de toda a infraestrutura tecnol\u00f3gica do estabelecimento \u2014 24 horas por dia, 365 dias por ano, sem excep\u00e7\u00f5es.<\/p>\n Conhe\u00e7a os nossos servi\u00e7os especializados de inform\u00e1tica para hot\u00e9is \u2014 e descubra porque as unidades hoteleiras mais exigentes de Portugal escolhem a DataRoad.<\/p>\n Was ist der IT-Unlimited-Dienst von DataRoad?<\/strong> \u00c9 um contrato de gest\u00e3o IT mensal que combina monitoriza\u00e7\u00e3o proactiva, suporte local e remoto ilimitado, alarm\u00edstica avan\u00e7ada e reporting cont\u00ednuo \u2014 garantindo que os sistemas da sua empresa funcionam sempre, sem interrup\u00e7\u00f5es e sem custos inesperados.<\/p>\n O IT Unlimited inclui suporte a redes e WiFi empresarial?<\/strong> Sim. Dependendo do \u00e2mbito definido, o servi\u00e7o inclui gest\u00e3o e suporte de redes com e sem fios, pontos de acesso wireless, conectividade e resolu\u00e7\u00e3o de problemas de desempenho e disponibilidade \u2014 incluindo em contexto hoteleiro com redes de h\u00f3spedes e redes operacionais separadas.<\/p>\n Existe monitoriza\u00e7\u00e3o e reporting cont\u00ednuo?<\/strong> Sim. A DataRoad monitoriza o ambiente IT do cliente 24 horas por dia, 365 dias por ano, com alarm\u00edstica autom\u00e1tica e reporting peri\u00f3dico \u2014 permitindo uma abordagem completamente proactiva onde os problemas s\u00e3o resolvidos antes de impactar o neg\u00f3cio.<\/p>\n Para que tipo de empresas e hot\u00e9is faz mais sentido?<\/strong> Para hot\u00e9is, cl\u00ednicas, empresas e organiza\u00e7\u00f5es que valorizam a continuidade operacional, a resposta imediata, os custos previs\u00edveis e uma equipa t\u00e9cnica certificada sempre dispon\u00edvel. Em particular, para estabelecimentos que n\u00e3o podem dar-se ao luxo de ter sistemas em baixo \u2014 seja por impacto na experi\u00eancia do cliente, na reputa\u00e7\u00e3o ou nos resultados financeiros.<\/p>\n A DataRoad tem experi\u00eancia espec\u00edfica no sector hoteleiro?<\/strong> Sim \u2014 \u00e9 um dos sectores onde a DataRoad tem maior experi\u00eancia e mais refer\u00eancias publicadas em Portugal. Gerimos a infraestrutura IT de hot\u00e9is em Lisboa, Porto e Algarve, com solu\u00e7\u00f5es de wireless, CCTV, firewall, suporte permanente e liga\u00e7\u00e3o a datacenters, adaptadas \u00e0s necessidades espec\u00edficas de cada unidade hoteleira.<\/p>\n Se o seu hotel precisa de um parceiro IT de confian\u00e7a \u2014 capaz de gerir toda a infraestrutura tecnol\u00f3gica, garantir a disponibilidade permanente dos sistemas e responder com rapidez a qualquer incidente \u2014 a DataRoad tem a solu\u00e7\u00e3o certa para si.<\/p>\n Pe\u00e7a uma proposta IT Unlimited para o seu hotel \u2192<\/strong> Agende uma auditoria t\u00e9cnica gratuita \u2192<\/strong> Fale com um especialista DataRoad \u2192<\/strong><\/p>\n Betreiben Sie eine Hotelanlage?<\/strong> DataRoad verf\u00fcgt \u00fcber umfangreiche Erfahrung in der Implementierung von Netzwerken und IT-Support f\u00fcr Hotels. Sehen Sie sich unsere IT-Dienstleistungen f\u00fcr Hotels an<\/a>.<\/p>\n <\/p>\n \ud83d\udcc4 Ausf\u00fchrliche Erfolgsgeschichte:<\/strong> Ouro Rossio Hotel \u2014 Komplettes IT-Infrastruktur-, WLAN- und Video\u00fcberwachungssystem f\u00fcr die Hotellerie in Lissabon<\/a> \u2014 Herausforderung, L\u00f6sung und Ergebnisse des Projekts.<\/p>\n <\/p>\n A DataRoad<\/strong> ist ein portugiesisches Unternehmen aus Managed Service Provider (MSP)<\/strong>, mit Sitz in Alfragide (Lissabon) und aktiver Pr\u00e4senz in Porto, Faro, Funchal, \u00c9vora, Set\u00fabal und Beja. Seit 2015 gew\u00e4hrleistet das Unternehmen den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastrukturen von Unternehmen, die nicht ausfallen d\u00fcrfen \u2014 Hotels, Kliniken, Botschaften, Universit\u00e4ten, multinationalen Konzernen und anspruchsvollen KMU \u2014 mit einem zertifizierten technischen Team, permanenter \u00dcberwachung und 24\/7-Support.<\/p>\n DataRoad ist spezialisiert auf Unternehmensnetzwerke<\/strong> \u2014 strukturierte und zertifizierte Verkabelung, Layer-3-Switching und PoE sowie drahtlose Netzwerke WLAN 6 und WLAN 7<\/strong> Cloud-verwaltet. Jedes Projekt beginnt mit einer Vor-Ort-Bestandsaufnahme und einer Ausstudierung der Abdeckung, um eine stabile Leistung und eine sichere Segmentierung zwischen dem internen Netzwerk, dem Betriebsnetzwerk und dem Gastnetzwerk zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n Sprechen Sie mit DataRoad<\/p>\n Haben Sie ein Hotel, das ein Netzwerk, WLAN in den Zimmern oder Video\u00fcberwachung ben\u00f6tigt? Wir besuchen das Gel\u00e4nde und unterbreiten Ihnen ein unverbindliches Angebot.<\/p>\n\n
Um projecto completo, da infraestrutura ao suporte permanente<\/strong><\/h2>\n
“DataRoad: especialistas em inform\u00e1tica para hot\u00e9is em Lisboa”<\/h2>\n
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\nDataRoad: especialistas em redes wireless para hot\u00e9is<\/strong><\/h2>\n
\nIT Unlimited \u2014 o suporte que nunca para, para o hotel que nunca fecha<\/strong><\/h2>\n
\nA DataRoad: o parceiro IT de refer\u00eancia para o sector hoteleiro em Portugal<\/strong><\/h2>\n
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\nDataRoad dankt f\u00fcr das Vertrauen<\/strong><\/h2>\n
\nFAQ \u2014 Perguntas Frequentes<\/strong><\/h2>\n
\nA sua empresa de inform\u00e1tica para hot\u00e9is<\/strong><\/h2>\n
DataRoad \u2014 Computer- und WLAN-Netzwerke f\u00fcr Unternehmen<\/h2>\n
DataRoad-Dienstleistungen<\/h2>\n
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